CE7 Sales en Accountmanagement Oefenvragen - Wooclap - Inclusief antwoorden
Alle 56 wooclap vragen uit de lessen in 1 overzicht. De vragen staan op een multiple choice manier en achterin het document staan de antwoorden.
Zie ook de samenvatting: CE7 Sales en Accountmanagement Samenvatting -...
1. Tijdens de productiefase lag de focus op?
• (massaal) produceren van goederen
• Het productdenken: het beste, mooiste product stond centraal
• Het aan de man brengen van producten
• Het afstemmen van producten op de wensen en behoeften van de klant
2. Welke salesbenaderingen zijn er?
• Productie-, product-, verkoop- en marketingoriëntatie
• Transactional, adaptive, consultative en collaborative selling
• Charisma, inspiratie, intellectueel stimuleren en persoonlijke betrokkenheid
• Salesgedreven, productgerichte, klantgerichte, leveranciergerichte cultuur
3. Wat is klantwaarde?
• De waarde die de producent ervaart
• De waarde die de klant ervaart
• De waarde die de leverancier ervaart
• De waarde die de klant moet betalen voor het product/dienst
4. Wat is een risico van een sterk klantgerichte oriëntatie?
• Dat de klantfocus kan ontbreken
• Er is te weinig oog voor de haalbaarheid
• Ervan uit gaan dat het product zichzelf verkoopt
• Dat het product niet aansluit op de behoeften van de klant
5. Wat is het belangrijkste wat een accountmanager altijd doet?
• Het bezoeken van klanten
• Zo goed als mogelijk het product aanprijzen bij de klant om een verkoop af te
dwingen
• Doelstellingen behalen die de accountmanager zijn opgelegd
• Gronding verdiepen in het probleem om vervolgens een maatoplossing aan te
bieden
6. Wat is leadgeneratie?
• Het omzetten van een suspect in een lead
• Het genereren van deals met bestaande klanten
• Alle activiteiten gericht op het in contact komen met potentiële klanten
• Potentiële klanten omzetten tot bestaande klanten
7. Wat is een logisch gevolg van een product gerichte organisatie?
• De kwaliteit van producten en diensten is dusdanig goed dat de klant hier
vanzelfsprekend voor kiest
• De verkopers hebben nauwelijks nog vat op het verkoopproces doordat de
producten voor zich spreken
• De salesactiviteiten gericht op het verkopen van de producten hebben de
overhand waardoor de doelstellingen uit het oog zijn verloren
• De klantwensen en behoeften zijn zo goed verwerkt in het product dat de
klant zich genoodzaakt voelt om het product te kopen
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur TwanvR. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
