Dissertation

Moduleopdracht Organisatie en verandering - 2023 - cijfer 7

2 fois vendu

Cours
Organisatie en verandering

Établissement
NCOI (NCOI)

Book
Organisatie en verandering in de praktijk

De moduleopdracht is volgens een bepaalde structuur geschreven aan de hand van de informatie van de NCOI, zie hieronder. In deze moduleopdracht ga je een veranderaanpak beschrijven voor het management van de door jouw gekozen organisatie. Baken het onderwerp van studie af tot één probleem ...

[Montrer plus]

Aperçu 3 sur 19 pages

Voir l'exemple

Publié le 16 janvier 2023
Nombre de pages 19
Écrit en 2022/2023
Type Dissertation
Professeur(s) Inconnu
Grade 7-8

veranderaanpak
missie
visie
strategie
veranderaanleiding
verandernoodzaak
veranderhistorie
weerstand
verandercapaciteit
veranderingsbereidheid
veranderdiepte
verandercultuur
energie
verandercontext
ve

Titre de l’ouvrage:Organisatie en verandering in de praktijk

Auteur(s):Anton Cozijnsen

Édition:Inconnu
ISBN:9789055163076
Édition:3

Cas
Case uitwerking organisatie en verandering
Examen
NCOI Organisatie en verandering oefenvragen tentamen - 68 meerkeuze ZONDER antwoorden 2024/2025
Examen
Oefentoets NCOI Organisatie en verandering in de praktijk Anton Cozijnsen 3e editie - 50 oefenvragen en antwoorden - LASTIG!

Établissement
NCOI (NCOI)
Cours
HBO Bachelor Technische Bedrijfskunde
Cours
Organisatie en verandering

ppvandermeer

Membre depuis 3 année 59 documents vendus

€13,49

Ajouter au panier

Ajouter au liste de veux

Garantie de satisfaction à 100%
Disponible immédiatement après paiement
En ligne et en PDF
Tu n'es attaché à rien

Moduleopdracht
Organisatie en verandering

(Depositphotos, 2022)

Student :X
Studentnummer : X
Datum : 02-01-2023
Opleiding : NCOI-opleidingen
Naam opleiding : HBO Bachelor Technische Bedrijfskunde
Module : Organisatie en verandering

,Voorwoord

Mijn naam is XX en sinds 2019 ben ik werkzaam bij Bedrijf XX als accountmanager voor mechanische machines
zoals compressoren, stoomturbines, generatoren en gasturbines in de olie en gasindustrie. In mijn functie als
accountmanager werk ik als primair contactpersoon voor verschillende klanten in heel Nederland.

Aangezien ik in een technische werkomgeving zit en processen en systemen mij altijd al gefascineerd hebben,
ben ik gaan onderzoeken welke opleiding veel raakvlakken heeft met mijn huidige functie en de afdeling XX waar
ik op dit moment werkzaam ben. De keuze voor deze studie heb ik mede gemaakt omdat je als bedrijfskundige
een grote rol kunt spelen in het continue verbeteren van processen in een organisatie waardoor je het
bedrijfsresultaat maar ook de klanttevredenheid positief kunt beïnvloeden. Daarnaast is het een investering om
mijzelf op persoonlijk vlak te kunnen ontwikkelen.

De module organisatie en verandering is een onderdeel van de derde fase van mijn opleiding HBO Bachelor
Technische Bedrijfskunde waarvoor deze moduleopdracht geschreven moet worden. Wat u gaat lezen is een
veranderaanpak van een probleem dat betrekking heeft op het orderproces binnen onze afdeling XX. Deze
moduleopdracht is geschreven voor het management van Bedrijf XX. Met het opleveren van deze
examenopdracht sluit ik de module organisatie en verandering af.

Graag wil ik de mede studenten en docent bedanken voor de samenwerking en de goede feedback die tijdens de
lessen zijn gegeven. Daarnaast wil ik ook mijn werkgever bedanken dat ik de mogelijkheid krijg om mijzelf te
ontwikkelen en deze moduleopdracht te kunnen schrijven.

1

, Samenvatting

De aanleiding tot deze verandering komt voort uit het orderproces van de afdeling XX. De doorlooptijd van het
orderproces is te lang door de vele veranderingen in het verleden waardoor leverafspraken richting klanten niet
behaald worden. Van belang is dat de verandering doorgevoerd gaat worden omdat klanten klagen en Bedrijf XX
als onbetrouwbaar wordt bestempeld. Er is een 0-meting uitgevoerd om te onderzoeken hoeveel procent van de
orders te laat geleverd worden. Resultaat is dat 40% van de orders te laat geleverd worden, waardoor de urgentie
om te veranderen hoog is. De huidige situatie is door middel van het INK-model in kaart gebracht. In de huidige
situatie is er een stijl van leidinggeven die niet past bij de afdeling XX. Er is een passieve houding van het
management en er wordt weinig gecommuniceerd. Door veranderingen in het verleden zijn de rollen, taken en
verantwoordelijkheden niet meer duidelijk wat de effectiviteit van het werken niet te goede komt. Daarnaast zijn
de processen op de afdeling XX niet correct en worden na een verandering ook niet geanalyseerd en aangepast.
Als laatste leert de afdeling XX niet van veranderingen vanuit het verleden en heerst er geen verbetercultuur.

Een cultuurscan heeft uitgewezen dat er in de gewenste situatie een taakcultuur heerst waarbij de kern van deze
cultuur taakgericht, probleemoplossend vermogen en professionaliteit is. Daarnaast is het van belang dat het
management de medewerkers in de gewenste situatie motiveert en vertrouwen gaat geven. Dat het voor
iedereen duidelijk is wat de taken en verantwoordelijkheden zijn, de processen geheel beschreven en geborgd
worden en er een verbetercultuur gaat heersen.

Door gebruik te maken van verschillende analyses is er gekeken naar de verandercontext binnen de organisatie.
Hieruit blijkt dat er weerstand verwacht kan worden vanuit de groep en op individueel niveau. Dit is mede te wijten
aan onzekerheid. Het gewenste resultaat van een paar veranderingen in het verleden is uitgebleven waardoor de
bereidheid van veranderen laag is. Uit de Change Capacity Scan blijkt dat er weinig commitment is en dat
vertrouwen en ondersteuning laag scoren, waardoor de energie er op de afdeling XX ook niet is. Van belang is
dat de medewerkers het vertrouwen weer terugkrijgen zodat de verandering draagvlak krijgt. De onderdelen die
negatief belicht zijn zullen aandacht moeten krijgen om te zorgen voor commitment en perspectief, waardoor er
meer energie gaat stromen.

Om een verandering tot stand te brengen is er gekozen voor de strategie van De Caluwé. Dit zijn vijf manieren
van denken over veranderingen, getypeerd in vijf kleuren. Gekozen is om twee kleuren in te zetten. De eerste is
rooddrukdenken dat zich richt op motivatie en daarnaast staat het voor sociaal, samenwerken en communiceren.
De tweede is blauwdrukdenken wat de focus heeft op organisatorische formele aspecten zoals processen,
systemen en doelstellingen. Om de strategie doeltreffende te laten zijn en het gestelde veranderdoel (vanaf 1
januari 2024 bevat het orderproces een gereduceerde doorlooptijd waardoor de levertijden van materialen
richting klanten voor 95% worden behaald) te realiseren zijn er gerichte interventiemethoden geselecteerd om toe
te passen. De interventies zijn onderverdeeld in een proces van implementatie. Dit veranderproces bevat vijf
slaagfactoren die verdeeld zijn over drie fasen te weten: Startfase (ratio en focus), Herontwerpfase (effect) en
Implementatiefase (energie en verbinding). Per slaagfactor zijn er interventies, gebaseerd op het kleurendenken
van De Caluwé (blauw en rood), die ervoor moeten zorgen dat de verandering doorgevoerd wordt. Er zijn zowel
interventies op organisatieniveau, groepsniveau als op individueel niveau van toepassing.

Voor het toepassen van een juiste leiderschapsstijl per interventie is er gebruik gemaakt van het
transformationeel leiderschap van Bass (1985). Hierin worden vier categorieën van stijlen benoemd die ervoor
moeten zorgen dat alle fasen met de meest effectieve leiderschapsstijl doorlopen worden. Daarnaast is het
belangrijk dat er een juiste wijze van communicatie is in een verandertraject. Dit om de inhoud van de boodschap
juist over te brengen, te inspireren, motiveren, overtuigen en om de medewerkers mee te laten bewegen tijdens
het verandertraject.

Tot slot is de gehele veranderaanpak schematisch weergegeven in een overzicht waarin de gekozen strategie,
fasen van implementatie, de daarbij behorende slaagfactoren, interventies, leiderschaps- en communicatiestijlen
en tijdspad is beschreven.

Bij het afronden van dit plan zal het veranderdoel per 1 januari 2024 bereikt zijn.

2

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur ppvandermeer. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €13,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

69252 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans

Commencez à vendre!

Dissertation

Moduleopdracht Organisatie en verandering - 2023 - cijfer 7

Infos sur le Document

Sujets

Livre connecté

Plus de résumés pour

École, étude et sujet

Vendeur

Avis reçus

Aperçu du contenu