Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
Ontwerponderzoek afstuderen: wachttijd tot een betrokken Jeugdconsulent €8,99   Ajouter au panier

These

Ontwerponderzoek afstuderen: wachttijd tot een betrokken Jeugdconsulent

1 vérifier
 164 vues  13 fois vendu
  • Cours
  • Établissement

Afstudeeronderzoek voor studie Social Work te NHL Stenden. Onderzoek volgens de methodiek design thinking en aan de hand van de Double Diamond. De onderzoeksvraag van dit onderzoek luidt: “Op welke manier kunnen de jeugdconsulenten aansluiten bij de wettelijke termijnen van de Jeugdwet die bijd...

[Montrer plus]

Aperçu 4 sur 76  pages

  • 22 janvier 2023
  • 76
  • 2022/2023
  • These
  • M. hartman
  • Inconnu

1  vérifier

review-writer-avatar

Par: annariksten • 1 mois de cela

avatar-seller
Afstudeeronderzoek




NAAM STUDENT: RENSKE BROERSMA
STUDIE/SCHOOL: SOCIAL WORK NHL STENDEN
INLEVERDATUM: 29 OKTOBER 2022
AFSTUDEERBEGELEIDER: MARCHA HARTMAN
PRAKTIJKPLEK: GEMEENTE WESTERKWARTIER

, NHLStenden
VOORBLAD PRODUCTEN
2022-2023 Social Work
TITEL TOETSEENHEID
Ontwerpdossier


Inleverdatum 8 januari 2023


Kans Tweede kans
Examinator (beoordelaar) Marcha Hartman



NAAM STUDENT
(conform collegekaart)
Renske Broersma



STUDENTNUMMER 4563611

NHLStenden-INLOGNAAM



JAAR 4

VARIANT VOLTIJD

OPLEIDING Social Work




Pagina 1 van 75

,Voorwoord

Voor u ligt het ontwerpdossier van Renske Broersma. In dit document kunt u het ontwerpdossier
lezen dat binnen de praktijkleerplek bij de gemeente Westerkwartier is opgesteld. Binnen de
gemeente Westerkwartier is het onderzoek uitgevoerd binnen het team Jeugd welk team valt onder
team Mens en gezin.

Dit ontwerponderzoek is geschreven in de afstudeerfase van de opleiding Social Work aan het NHL
Stenden te Leeuwarden. Van februari 2022 tot en met oktober 2022 ben ik actief geweest met het
onderzoeken en schrijven van het ontwerponderzoek.

Alvorens ik u mee neem in het ontwerponderzoek wil ik een aantal personen bedanken. Mijn
atelierbegeleider, mevrouw M. Hartman, dank ik hartelijk voor haar coöperatieve opstelling en haar
nuttige feedback. Tevens wil ik mijn stagebegeleider, dhr. R. Herder, die vol enthousiasme mij kennis
heeft laten maken met het vak en mij heeft begeleid tijdens het ontwerponderzoek. Daarnaast dank
ik mijn collega’s die hun medewerking hebben verleend aan dit ontwerponderzoek.

Bij de start van het ontwerponderzoek is er sprake van een voorlopig vraagstuk. Door de signalen uit
de praktijk bleek dat wachten op hulpverlening negatieve effecten heeft op zowel de hulpvrager als
op het team Jeugd van de gemeente Westerkwartier. Door deskresearch is meer bekend geworden
dat wachten op (jeugd)hulp negatieve effecten heeft op het sociaal functioneren en het welbevinden
van de cliënt.

Samen met de ervaringsdeskundige uit de praktijk is er een prototype ontworpen. Het prototype
richt zich met name op het aan bod laten komen van de werkvoorraad binnen het team. Het
prototype draagt hopelijk bij aan het vergroten van de gedeelde verantwoordelijkheid binnen het
team waardoor de wachttijd tot een betrokken jeugdconsulent wordt verminderd. Wanneer een
jeugdige of zijn/haar verzorger(s) eerder met een hulpvraag wordt geholpen, draagt dit bij aan het
sociaal functioneren en welbevinden van de jeugdige of zijn/haar verzorger(s).

De onderzoeksvraag van dit onderzoek luidt: “Op welke manier kunnen de jeugdconsulenten
aansluiten bij de wettelijke termijnen van de Jeugdwet die bijdragen aan de veiligheid en de
opgroeimogelijkheden van de jeugdige?”

De design challenge binnen dit onderzoek stond in het teken van het ontwikkelen van een
laagdrempelige methode die ingezet kan worden om binnen het team Mens en gezin om de
werkvoorraad aan te kaarten, welke zal bijdragen aan het opvolgen van de wettelijke normen van de
Jeugdwet.”


Veel leesplezier!




Pagina 2 van 75

, Inhoudsopgave



1. Omschrijving van de organisatie…………………………………………………………………………………4
1.1 Gemeente Westerkwartier……………………………………………………………………………….…...4
1.2 Doelgroep………………………………………………………………………………………………………..…….4
2. Aanleiding en formulering onderzoeksvraag……………………………………………………….……..5
2.1 Aanleiding……………………………………………………………………………………………………..……….5
2.2 Context verheldering……………………………………………………………………………………….……..6
3. Onderzoeksmethode…………………………………………………………………………………………….……..8
4. Discover fase……………………………………………………………………………………………………………..…10
4.1 Inleiding…………………………………………………………………….……………………………………………10.
4.2 Deskresearch…………………………………………………………………………………………………………..11
4.3 Conclusie deskresearch.…………………………………………………………………………………………..14
4.4 Persona …………………….…………………………………….………………………………………………………15
4.5 Customer journey map…………………………………………………………………………………………….18
4.6 Fly on the wall………….……………………………………………………………………………………………..20
4.7 Deskresearch…………………………………………………………………………………………………….......23
4.8.1 Contextual interview gemeente Westerkwartier………..………………………………………..24
4.8.2 Contextual interview diverse gemeente……………………………………………………………….26
4.9 Conclusie discover fase……………………………………………………………………………………………27
5. Define fase……………………………………………………………………………………………………………………28
5.1 Affinity mapping……………………………………………………………………………………………………..28
5.2 Contextual interview……………………………………………………………………………………………….31
5.3 Deskresearch…………………………………………………………………………………………………………..33
5.4 Conclusie define fase……………………………………………………………………………………………….36
6. Develop…………………………………………………………………………………………………………………………37
6.1 Brainwriting…………………………………………………………………………………………………………….37
6.2 Decision matrix………………………………………………………………………………………………………..39
6.3 Lo-fi prototyping………………………………………………………………………………………………………41
6.4 Conclusie develop fase…………………………………………………………………………………………….45
7. Deliver…………………………………………………………………………………………………………………………..46
7.1 Prototype…………………………………………………………………………………………………………………46
8. Discussie………………………………………………………………………………………………………………………..49
9. Conclusie……………………………………………………………………………………………………………………….48
10. Aanbeveling…………………………………………………………………………………………………………………..50
11. Bibliografie…………………………………………………………………………………………………………………….51

Bijlage 1. Wachtlijstgegevens januari tot juli 2022……………………………………………………………………..53
Bijlage 2. Contextual interview gemeente Westerkwartier………………………………………………………...54
Bijlage 3. Contextual interview andere gemeenten…………………………………………………………………….62
Bijlage 4. Affinity mapping………………………………………………………………………………………………………….65
Bijlage 5. Contextual interview…………………………………………………………………………………………………..67
Bijlage 6. Brainwriting………………………………………………………………………………………………………………..68
Bijlage 7. Beoordeling van de praktijk………………………………………………………………………………………..69




Pagina 3 van 75

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur renskebroersma. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €8,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

62555 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans

Commencez à vendre!
€8,99  13x  vendu
  • (1)
  Ajouter