Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
Voorbeeld scriptie Bedrijfskunde - Optimale marktpositionering en Bedrijfsidentiteit - Geslaagd Aug 2021 met alle interviews uitgewerkt €12,99   Ajouter au panier

These

Voorbeeld scriptie Bedrijfskunde - Optimale marktpositionering en Bedrijfsidentiteit - Geslaagd Aug 2021 met alle interviews uitgewerkt

1 vérifier
 315 vues  6 fois vendu
  • Cours
  • Établissement

Dit is een geslaagde scriptie bedrijfskunde van Hanzehogeschool Groningen uit 2021. Onderwerp: een online meubelbedrijf wil weten hoe zij een optimale bedrijfspositionering kunnen krijgen en hoe de online identiteit er uit ziet. De inhoud is te veel om op te noemen, kijk even in de inhoudsopgave. E...

[Montrer plus]

Aperçu 5 sur 57  pages

  • 24 janvier 2023
  • 57
  • 2022/2023
  • These
  • .
  • Inconnu

1  vérifier

review-writer-avatar

Par: maartenlagerweij57 • 1 mois de cela

avatar-seller
,Inhoud
Hoofdstuk 1: Inleiding............................................................................................................................5
1.1 Probleemverkenning....................................................................................................................6
1.2 Organisatie- en contextbeschrijving.............................................................................................7
1.3 Probleemanalyse..........................................................................................................................7
1.4 Doel- en vraagstelling...................................................................................................................8
1.5 Conceptueel model.......................................................................................................................9
Hoofdstuk 2: Theoretisch kader...........................................................................................................10
2.1 Marktpositie...............................................................................................................................10
2.2 Positioneringsstrategieën...........................................................................................................10
2.2.1 Basis: positioneringsstrategie..............................................................................................11
2.2.2 Verdieping: Outside-in of inside-out positioneren...............................................................11
2.2.3 Positioneringsstrategie Thobokholt & De Waal (2014)........................................................13
2.2.4 Positioneringsstrategie Ohmae (2005)................................................................................13
2.3 Positionering: Brand Key Model.................................................................................................14
2.4 Identiteit: interne analyse...........................................................................................................17
2.5 Positionering: externe analyse....................................................................................................19
2.6 Identiteit: waarde strategie........................................................................................................20
2.7 Positioneren: MDC-model..........................................................................................................21
2.8 Beheersmaatregelen..................................................................................................................22
Hoofdstuk 3: Onderzoeksmethode.......................................................................................................23
3.1 Verantwoording onderzoeksopzet.............................................................................................23
3.2 Dataverzamelingsmethode.........................................................................................................23
3.3 Operationalisatie........................................................................................................................23
3.4 Analysemethoden.......................................................................................................................23
3.5 Betrouwbaarheid........................................................................................................................24
3.6 Validiteit.....................................................................................................................................24
3.7 Bruikbaarheid.............................................................................................................................25
Hoofdstuk 4. Resultaten.......................................................................................................................26
Hoofdstuk 5. Conclusies.......................................................................................................................29
5.2 Aanbevelingen............................................................................................................................33
Literatuurlijst........................................................................................................................................35
Bijlage I - Planning GANNT-chart..........................................................................................................36
Bijlage II – Verbatim interviews............................................................................................................37
Interview 1 – ondernemer positionering..............................................................................................37

,Interview 2 – Klanten identiteit............................................................................................................41
Interview 3 – Ondernemer positionering.............................................................................................43
Interview 4 – Klanten identiteit............................................................................................................45
Interview 5 – ondernemer positionering..............................................................................................47
Interview 6 – Klanten identiteit............................................................................................................50
Interview 7 – Ondernemer positionering.............................................................................................52
Interview 8 – Klanten positionering......................................................................................................55

,Voorwoord

De vlag kan wat betreft een groot deel van de Nederlandse ondernemers uit; er is licht aan het einde
van de tunnel! Sinds de ‘officiële’ uitbraak van Covid-19 in maart 2020 hebben Nederlandse
ondernemers het niet eenvoudig gehad. Eigenlijk heb ik weinig zin om de ellende allemaal nog eens
op te sommen, ik kijk liever vooruit.

Volgens de Europese Commissie (2021) zal de economische groei in Eurolanden oplopen naar
gemiddeld ruim 4% eind 2022. In Nederland zijn de ramingen niet eenduidig. Brussel sprak in februari
2021 van 1,8% groei, in maart van 2,3% en nu (mei, 2021) zou het tegen de 3% aan liggen.

Ik volg dagelijks het nieuws en de stemming zit er goed in. in sectoren als opticiens, juweliers en
dierenwinkels werd in mei 2021 ruim tweemaal zoveel omgezet als vóór de uitbraak
(Betaalvereniging Nederland, 2021).

Andere macro-economische cijfers laten hetzelfde beeld zien. Het consumentenvertrouwen
verbeterd maandelijks gemiddeld 2 procentpunt en de koopbereidheid stond deze maand alweer op
het niveau van vóór de uitbraak (CBS, 2021). Tot slot lieten meerdere reisbureaus weten dat hun
website gecrasht was wegens het aantal vakantieboekingen. De Nederlander heeft weer zin in!

Ik ben dankbaar dat ikzelf en mijn geliefden deze periode gezond zijn doorgekomen, en wens
eenieder hetzelfde toe. Als ondernemer kijk ik ook vanuit economisch perspectief naar de
ontwikkelingen, en ben ik blij dat de bedrijvigheid weer op gang komt. Want ook mijn eigen bedrijf
‘MeubelAA’ heeft de klappen gevoeld en is nu klaar voor een nieuwe start. Het voelt alsof ik de
deuren weer voor het eerst open; een soort ‘Bevrijdingsdag voor meubels’.

Na de oprichting van het bedrijf in 2014 door A. Agbaljan heeft zij een stevige groei doorgemaakt. In
eerste instantie werden meubelen uit het middensegment online aangeboden, vaak middels een
‘dropshipping’ concept. Door de onverwacht succesvolle groei werd na een jaar het assortiment
uitgebreid naar bedden, banken en andere woon-gerelateerde artikelen. De groei was dermate sterk
dat de bedrijfsformule moest worden aangepast, nieuw personeel moest worden aangetrokken en
opslagruimten te klein werden. Ook kreeg het bedrijf te maken met een cruciale vraag: wie zijn wij
eigenlijk en waar staan wij in de markt? Wat is onze identiteit en hoe ziet de klant ons?

Vlak vóór de uitbraak van Covid-19 werd het plan opgevat om antwoord te vinden op deze vragen,
omdat ik het idee had dat mijn organisatie geen rechte koers voer. Wat was ‘MeubelAA’ meer dan
een in- en verkooporganisatie die bovendien risico loopt door dropshipping toe te passen? Zaken als
juridische aansprakelijkheid en verzekeringskwesties waren niet geregeld, en daar moest verandering
in komen.

Misschien wel de belangrijkste vraag voor mijn organisatie was de concurrentiepositie, want daar
was ook geen duidelijkheid over. Hoe doen andere organisaties het eigenlijk in vergelijking met die
van mij?

Dit onderzoek is daarom een uitgelezen kans om te onderzoeken wat de relatieve marktpositie van
‘MeubelAA’ is. Ook ik verwacht op korte tijd weer te kunnen ondernemen, omdat mijn hart daar ligt.
Maar deze keer moet het beter door mijzelf antwoord te geven op een simpele vraag:

“Wat is ‘MeubelAA’ voor een organisatie en wat is haar positie in de markt?’’

, Hoofdstuk 1: Inleiding

In deze eindscriptie wordt marktpositioneringsonderzoek gedaan voor ‘MeubelAA’; een online
webshop gespecialiseerd in het leveren van meubelen uit het middensegment. Hiermee worden
meubels bedoeld die een breed publiek aanspreken. Het assortiment bestond bij oprichting (2014)
hoofdzakelijk uit moderne eettafels met bijbehorende stoelen en kasten. Na twee jaar werd het
assortiment uitgebreid naar bedden, matrassen en andere woon-gerelateerde producten.

De organisatie opereert enkel online en werkt naast zelfstandig, ook met partijen die aan
‘dropshipping’ doen. Dit is een onafhankelijk samenwerkingsverband waarbij de derde partij aan de
eindgebruiker verkoopt en afneemt bij ‘MeubelAA’.

Vanaf het moment van oprichting heeft de organisatie een jaarlijkse omzetstijging doorgemaakt van
globaal 20% per jaar. Bij aanvang was de jaaromzet € 15.000 en was gestegen naar € 40.000 in 2020.

De uitbraak van Covid-19 in maart 2020 was het moment waarop de organisatie verder aan
uitbreiding zat te denken. Naar aanleiding van de uitbraak daalde de omzet dusdanig dat de
bedrijfsactiviteiten nagenoeg stil kwamen te liggen. De belangrijkste reden hiervoor was bezorgen op
afspraak en montage, omdat dit belangrijke kernactiviteiten waren.

Dit was ook het moment waarop de eigenaresse er achter kwam dat de organisatie geen duidelijke
koers voer. Zo bestond er geen duidelijk beeld van de organisatie-identiteit, concurrenten,
onderscheidend vermogen en marktpositie. Was de organisatie wel klaar voor een volgende stap
zonder dat dit eerst in kaart werd gebracht?

In de volgende paragraaf wordt het probleem verkend op basis van de ‘6 W-methodiek’.

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Scriptiebibliotheek. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €12,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

67096 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans

Commencez à vendre!

Récemment vu par vous


€12,99  6x  vendu
  • (1)
  Ajouter