Resume
Samenvatting management
- Cours
- Management
- Établissement
- UC Leuven-Limburg
Samenvatting management 1ste jaar, duidelijke samenvatting met voorbeelden
[Montrer plus]
1 vérifier
Par: AnnadeBast • 2 heures de cela
Aperçu du contenu
Academiejaar 2020-2021 MANAGEMENTThema 1: de organisatie
Wat is een organisatie?
= Een plek waar mensen samenwerken volgens een bepaalde structuur naar een
gemeenschappelijk doel, met als doel te blijven voortbestaan
- Samenwerking
• Synergie-effect
• Schaaleffecten
- Gemeenschappelijk doel
• Zie thema 3: visie, missie en doelstellingen
• 2 hoofddoelen:
1. Financiële winst: profit (bedrijf levert dienst, klant betaald)
2. Maatschappelijke meerwaarde : social profit (UCLL, levert diensten aan
doelgroep, overheid geeft subsidies
- Doel voortbestaan van de organisatie
• Lange termijn <> korte termijnbeslissingen
• Streven naar het voortbestaan van de organisatie
• Voorzien in maatschappelijke behoeften
Het begrip ‘organisatie’
– Functioneel: het op elkaar afstemmen van activiteiten
– Institutioneel: de organisatie als instituut (naam, adres,…)
– Instrumenteel: de manier van organisatie (taakverdeling, afstemming, structuur,…)
Organisatie, bedrijf en onderneming
– Organisatie: 3 elementen, maar niet noodzakelijk bedrijf of onderneming
– Bedrijf: goederen of diensten maken om te verkopen op afzetmarkt (SP <> P)
– Onderneming: bedrijf met winstoogmerk
1
Mathe Meeus
,Academiejaar 2020-2021 MANAGEMENT
Hoe werken organisaties?
= Input -> verwerking -> output* -> klant
Moet rekening houden met de omgeving: werknemers, klanten, leveranciers, overheid, bank,
concurrentie (stakeholders -> belangengroepen)
Output
- Gewenst -> u product
- Ongewenst -> slechte reclame, foute producten
Hiërarchie en arbeidsverdeling in organisaties
- Communicatie tussen bedrijven (verticalen communicatie)
1. Top down: communicatie van de top naar beneden
2. Bottom up: communicatie van beneden naar de top
- Communicatie tussen bedrijven (horizontale communicatie)
1. Binnen afdeling
2. Tussenafdeling
Waarom werken we? : Loon, bezigheid/structuur, graag doen/voldoening, sociaal contact
Psychologisch contract = wederzijdse verwachtingen
Management in organisaties
Wat doet het management?
• Plannen
• Organiseren
• Leidinggeven
• Controleren
Management in lagen
- Topmanagement → Strategisch
- Middenmanagement → Tactisch
- Operationeel management → Operationeel
Stelling: “Het ultieme management is mensen dingen laten doen waarvan ze niet dachten dat ze het
konden…” (p.24-25)
2
Mathe Meeus
, Academiejaar 2020-2021 MANAGEMENT
Managementvaardigheden
- Topmanagement → Strategisch → Conceptueel
- Middenmanagement → Tactisch → Communicatief
- Operationeel management → Operationeel → Technisch
Managementvaardigheden
• Robert Katz
Technische vaardigheden
Vakkundigheid en kennis van een specialistisch vakgebied, zoals vb.:
- Kennis van boekhoudpakketten ‘harde
competenties’
- Kennis van ICT-programma’s
- Kennis van specifieke wetgeving
- Kennis van het Duits of een andere vreemde taal
Menselijke vaardigheden
- Sociaal vaardig zijn (empathie, inzicht, goed kunnen luisteren...)
- Werknemers kunnen coachen ‘zachte
competenties’
- Binnen en buiten de organisatie kunnen netwerken
- In teamverband kunnen werken – medewerking en toewijding
- Credibiliteit hebben bij collega’s, managers en ondergeschikten
3
Mathe Meeus
, Academiejaar 2020-2021 MANAGEMENT
Conceptuele vaardigheden
- Vermogen om over abstracte en ingewikkelde situaties na te denken en te conceptualiseren
- Kunnen plannen op lange termijn
- Info gebruiken om business problemen op te lossen
- Opportuniteiten om te innoveren kunnen identificeren
- Probleemgebieden herkennen, oplossingen implementeren
- Kritische info uit een massa gegevens kunnen selecteren
- Organisatiemodellen en structuren begrijpen
Maakt deel uit van de “beleidsformulerende” taken
• Management in organisaties
– Managementvaardigheden
– Managementrollen
• Mintzberg
• Interpersoonlijk – informatief - besluitvormend
• Managementrollen (Mintzberg):
4
Mathe Meeus
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur mathemeeus. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €7,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
53340 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans