Resume
Samenvatting Marketingcommunicatie Hogent
- Cours
- Marketingcommunicatie 1
- Établissement
- Hogeschool Gent (HoGent)
Hier is mijn samenvatting van Marketingcommunicatie, deze samenvatting heeft mij geholpen te slagen voor het vak.
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
Marketingcommunicatie strategieKIJK DE SLIDES VOORBEELDEN
Deel 1
Hoofdstuk 1: Marketing en communicatie
1.1 Belang van een sterk merk
Factoren die het merkimago beïnvloeden :
• Marketingcommunicatie
• Overige marketingmix-instrumenten
• Eigen ervaringen met het merk
• Beïnvloeding door anderen
1.2 Veranderingen in de marketingcommunicatie (5KENNEN!)
• Direct contact, 1-to-few /1-to-1 via New Media & Digital. Big data & privacy! (GDPR
vanaf 2018)
• Zoeken naar onderscheid (USP), belang van Brand Positioning
• Verschuiving communicatie-/ reclamebudgetten
• Explosie media en communicatie-instrumenten (POE) + de user beslist via welk kanaal hij
wil aangesproken worden
• 3 soorten media, kennen
POE
Paid= Betaald
Owned =Eigen media, is niet gratis, website die je moet betalen team die je moet
betalen maar je hebt het zelf in handen
Earned= verdiend, kan ook in nadeel zijn door publiciteit in krant(bv slechte
kwaliteit i nike schoenen)
•
• User Generated Content – invloed van de ontvanger
• IMC & ROI
• Integrated Marketing Campaign , vroeger alles los van elkaar nu is alles samen
geïntegreerd (slide 19)
• Return On investment
1
,• 360° benadering maar ook 365 dagen communicatie! ‘In the moment’ communicatie
• Ad blocking
• Native advertising
• Native advertising is een vorm van reclame, gewoonlijk in online media maar ook
wel in geprinte media, dat in vorm en functie gelijkt op een gewoon item op het
platform waarin het verschijnt (kijk google)
• Uitgesteld kijken – niet meer doorspoelen van commercials
• Inclusieve campagnebeelden
• Vrouw met down in vogue
• Vroeger wees uncle naar slaven, zorgen dat geen bevolkingsgroepen zich voelen
aangesproken
• Eerste transgender vorm van inclusiviteit
Producenten richten zich met hun communicatie niet alleen naar de consument, maar ook
naar de tussenhandel.
Vandaar de vijf communicatiestromen (Producent kan rechtstreeks naar consument
communiceren/ ook naar detailhandel(spar delahaize/ nike naar alle sportwinkels))
2
,1.3 Product en communicatie
De functie van marketingcommunicatie is
• een sterk merk te differentiëren (hoe onderscheiden van de anderen)
• een eigen gezicht of een psychosociale waarde te geven.
• Product zelf is ook communicatietool
• Zeeman was vroege geen kwaliteit, Rolex en Apple geeft imago
• Gescheiden merk= elk product krijgt een nieuwe merknaam: ariel voor
waspoedern, dreft voor afwas, head en shoulders voor shampoo.
• Paraplumerk= philips, voor producten die tot eenzelfde productcategorie behoren,
kan hierdoor soms één campagne worden gemaakt: producten van philips
(scheren, stijltang, tv, koffie etc)
BOEK!
Productsamenstelling
Verpakking & design
Merknaam / logo
Garanties & service
1.4 Prijs en communicatie
Toegenomen belang van het prijsinstrument
Prijs als communicatieve functie
• Prijs als indicatie voor kwaliteit
• Psychologische prijsdrempel
• Prestigeprijzen
• Prijsvergelijkingen
http://www.vergelijk.be
http://nl.kelkoo.be
• Adviesprijzen
3
, 1.5 Distributie en communicatie : Push en Pull
De keuze van de distributiekanalen heeft grote invloed op de marketingcommunicatie
(rechtstreeks of via de tussenhandel)
Verschillen KENNEN, het gaat over communicatie
Push: op initiatief van het bedrijf/marketeer (richt de producent zijn marketing vooral op de
tussenhandel)
Pull: klant zelf die info opzoekt (hier verwacht de producten dat de Retail zijn merken of
producten niet hoeven te pushen maar dat de consument erom zullen vragen)
PUSH EN PULL
Push-strategie :
• De producent richt zijn marketingcommunicatie vooral op de tussenhandel.
• Nadruk op persoonlijke verkoop en handelspromoties.
Pull-strategie :
• De producent richt zijn marketingcommunicatie rechtstreeks tot de consument.
• Nadruk op consumentenreclame en –promoties.
Ideale strategie = SYNERGIE
COMBINATIE VAN PUSH EN PULL
1.6 Transactie en relatie
Relatie tussen leverancier en klant leidt vaak tot merk- of winkeltrouw!
Drie R’s : Reputatie Relatie Ruil
• Een bedrijf met een gunstige reputatie kan gemakkelijk relaties met klanten aangaan.
• Binnen deze relatie vinden weer transacties (ruil) plaats.
• Een gunstige reputatie kan door CORPORATE en MARKETINGCOMMUNICATIE verkregen
worden.
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Anoniem12345678. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
67096 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans