Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
Recherché précédemment par vous
Recherché précédemment par vous
logo
Samenvatting en 77 oefenvragen Gedrag&Technologie €8,99
Ajouter au panier
Accédez rapidement à
Aperçu
  2.  
  3. Saxion Hogeschool (Saxion)
  4.  
  5. Inleiding gedrag & technologie

Resume

Samenvatting en 77 oefenvragen Gedrag&Technologie

2 revues
 30 fois vendu
  • Cours
  • Inleiding gedrag & technologie
  • Établissement
  • Saxion Hogeschool (Saxion)
  • Book
  • Interaction Design

Dit document bevat alle informatie die ik kon vinden voor het tentamen inleiding gedrag&technologie van het eerste leerjaar van de opleiding toegepaste psychologie. De informatie die ik heb samengevat is op basis van de toetsmatrijs. Daarnaast staan onderaan de samenvatting in totaal 77 oefenvragen...

[Montrer plus]

Aperçu 3 sur 29  pages

Infos sur le Document

  • Non
  • Hoofdstuk 1, 2, 4, 6.6, 11, 12, 14, 15 en artikel van fogg
  • 6 février 2023
  • 29
  • 2022/2023
  • Resume

Sujets

  • toegepaste psychologie
  • psychologie
  • gedrag en technologie
  • interaction design
  • inleiding gedrag en technologie

Livre connecté

book image

Titre de l’ouvrage:

Auteur(s):

  • Édition:
  • ISBN:
  • Édition:

Plus de résumés pour

  • Volledige samenvatting voor Saxion Inleiding Gedrag & Technologie - Leerjaar 1/Kwartiel 2
  • Inleiding gedrag en technologie, een samenvatting van het boek interaction design (behaald met een 8)
  • Samenvatting Gedrag&Technologie
Tout pour ce livre (19)

École, étude et sujet

  • Saxion Hogeschool (Saxion)
  • Toegepaste Psychologie
  • Inleiding gedrag & technologie
Tous les documents sur ce sujet (20)

2  revues

review-writer-avatar

Par: juliadirks2006 • 10 mois de cela

review-writer-avatar

Par: 554523P • 1 année de cela

Vendeur

avatar-seller
femkemoors

Avis reçus

Aperçu du contenu

Samenvatting en oefenvragen
Gedrag en Technologie
Samenvatti ng op basis van toetsmatrijs

Cognitie en perceptie
Wat houdt cognitie in?
Cognitie omvat alle mentale processen die we als mensen gebruiken om te denken, leren, concentreren,
spreken, schrijven, plannen, probleem oplossen. Als je weet hoe deze mentale processen werken, ben je beter
in staat technologie te ontwikkelen die mensen helpt. Bijvoorbeeld om ze te motiveren een product te blijven
gebruiken of te helpen met het vinden van de juiste informatie. Er zijn 6 categorieën cognitie te onderscheiden:
1. Aandacht
2. Waarneming
3. Geheugen
4. Leren
5. Lezen, schrijven en luisteren
6. Plannen, probleem oplossen, keuzes maken

Wat houdt user-centered design in?
Interaction design bestaat uit vier ontwerpmethoden, waarvan user-centered design de belangrijkste is. User-
centered design is de ontwerpmethode waarbij de behoeften en doelen van de gebruiker centraal staan.

Wat houdt usability en user experience in?
Usability gaat over hoe bruikbaar jouw product is voor het doel dat je hebt. De zes doelen van usability zijn:
1. Effectief in gebruik
2. Efficiënt in gebruik
3. Veilig in gebruik
4. Nut
5. Goed leerbaar (learnability)
6. Makkelijk te onthouden (memorability)

User experience gaat over de ervaring die de gebruiker heeft door het gebruiken van jouw product. Het is niet
hetzelfde als usability, maar het hangt wel sterk samen. De user experience gaat om de ervaring, plezier en
aantrekkelijkheid. User experience is te vatten in emoties en ervaringen. In de tabellen hieronder staan de
gewenste en ongewenste aspecten van de user experience.

Desirable aspects
Satisfying Helpful Fun
Enjoyable Motivating Provocative
Engaging Challenging Suprising
Pleasurable Enhancing sociability Rewarding
Exciting Supporting creativity Emotionally fulfilling
Entertaining Cognitively stimulating Experiencing flow

Undesirable aspects
Boring Unpleasant
Frustrating Patronizing
Making one feel guilty Making one feel stupid
Annoying Cutesy
Childish gimmicky

,Wat is een mentaal model?
Een mentaal model is een representatie in je gedachten van hoe een situatie of product werkt. Als je model
niet klopt met het ontwerp van het product, maak je eerder fouten.

Uit welke domeinen bestaat cognitie?
Aandacht
Aandacht is een proces waarbij je elementen in je omgeving selecteert om op te concentreren. Soms gaat dit
vanzelf (bottom-up) en soms beslis jij (top-down). Aandacht merk je altijd via een zintuig, dus auditief, visueel,
via geur of door aanraking.

Waarneming
Je waarneming is de bewustwording van de signalen in onze omgeving via de zintuigen. Je waarneming kan
worden beïnvloed. Je kan bewust zoeken naar bepaalde informatie, en sommige informatie is makkelijker te
vinden dan andere. Daarnaast kunnen we ook onze balans en plek in de ruimte voelen. Dit noemen we
proprioceptie. Waarneming in usability is visueel, tast, auditief, balans en temperatuur.

Bij top-down ligt de nadruk op verwachting, concept, herinnering en doelen. Top is de mentale set in de
hersenen die boven aan het perceptuele verwerkingssysteem staat, vanuit de cortex.

Bij bottom-up ligt de nadruk op stimuluskenmerken. Bottom is de basale kenmerken, via receptoren omhoog
naar de cortex.

Geheugen
Het geheugen zit in de hippocampus en bestaat uit 3 onderdelen. De informatie die je binnenkrijgt via de
zintuigen, gaat eerst naar het sensorisch geheugen. Na een paar seconden gaat deze informatie door naar je
kortetermijngeheugen. Hier kan je voor een korte tijd informatie opslaan. Vervolgens gaat deze informatie
door naar het lange termijn geheugen.

Het geheugen is een informatieverwerkingssysteem dat informatie kan coderen, opslaan en terughalen. Het
geheugen maakt leren mogelijk.
Het werkgeheugen kan 7+/-2 items bevatten. Als het vol is, gaat oude informatie eruit, of wordt er tijdelijk geen
nieuwe informatie meer toegelaten. Het werkgeheugen wordt ook wel de centrale bestuurder genoemd.
Manieren om de capaciteit te verhogen is door chunking en repeteren.

Leren
Intentioneel leren is moeilijker dan incidenteel leren. Het leren gebruiken van een product of software is vaak
intentioneel.

Lezen, spreken/luisteren en schrijven
Het voordeel van lezen is dat de ontvanger van de tekst de kans heeft om te herlezen en de tekst kan scannen
op belangrijke informatie.
Luisteren is makkelijker dan lezen en kan op meerdere locaties. Informatie wordt wel minder goed opgenomen
en de ontvanger kan niet door de aangeboden informatie scrollen.
Het is belangrijk op per taak af te wegen welke modus het beste werkt voor die taak.

Plannen, probleem oplossen en keuzes maken
Hierbij heb je te maken met information overload. Hoe maak je keuzes als er zoveel informatie op je af komt?

Wat zijn de cognitieve karakteristieken van de gebruiker en hoe relateer je die aan
de aspecten van een ontwerp?
Aandacht
 Kies selectief welke informatie opvallend moet zijn. Constant aandacht trekken bemoeilijkt het filteren
van irrelevante informatie.

,  Maak gebruik van zintuigen. Bewegende animatie, kleurgebruik, trillingen, geluid, ordenen, logische
volgorde.
 Simpele interfaces hebben grotere usability. Houd het dus eenvoudig.

Waarneming
 Groeperen van informatie die bij elkaar hoort.
 Ruimte creëren tussen items die niet bij elkaar horen.
 Stukken ‘chunks’ informatie waarnemen is makkelijker.
 Witruimte tussen verschillende onderdelen helpt de waarneming sturen.

Geheugen
 Verminder de cognitieve druk/lading door lange of ingewikkelde processen.
 Ontwerp voor herkenning, niet voor herinnering.
 Zorg dat mensen files terug kunnen vinden door ze op meerdere manieren te kunnen zoeken.
 Vergroot de memorability.
 Aansluiten bij bestaande informatie uit lange termijn geheugen versnelt het aanleren van een nieuwe
technologie: learnability.
 Hulp bij het onthouden van informatie – nuttige functie is bijvoorbeeld de zoekgeschiedenis.

Leren
 Zorg dat gebruikers kunnen exploreren/uitzoeken hoe iets moet.
 Zorg dat gebruikers vooral de opties zien die ze op dat moment moeten gebruiken om fouten te
voorkomen.

Lezen, spreken/luisteren en schrijven
 Zorg ervoor dat de Al stem de juiste intonatie gebruikt.
 Houdt de lengte van een auditief menu kort zodat mensen de opties kunnen onthouden.

Plannen, probleem oplossen en keuzes maken
 Niet alle informatie en opties in 1 keer geven.
 Maak keuzes duidelijk en laat zien waar extra informatie te vinden is.


Extra informati e vanuit het boek
Cognitie
 Ervaringsgerichte cognitie -> mensen doen iets op basis van intuïtie en het kost geen moeite. Er is
expertise nodig en betrokkenheid. Voorbeelden zijn: autorijden, een boek lezen, gesprek voeren en
een film kijken.
 Reflective cognition (reflecterend/ nadenkend) -> hiervoor is moeite nodig, aandacht,
beoordelingsvermogen en beslissingen maken. Dit kan leiden tot nieuwe ideeën en creativiteit.
Voorbeelden zijn: designing, leren en het schrijven van een rapport.

 Snel denken -> dit lijkt op het ervaringsgerichte van Don Norman. (2+2)
 Langzaam denken -> dit vereist meer tijd, logica en concentratie. (21x19)

Cognitie is ook te omschrijven in verschillende vormen van mentale processen. Hiervan zijn aandacht en
onthouden het belangrijkst.

Multitasken
Er is veel onderzoek gedaan naar de effecten van multitasken bij geheugen en aandacht. Hieruit blijkt dat het
afhankelijk van de taak is en hoeveel aandacht ervoor nodig is of het effect heeft op hoe je de taak uitvoert.
Ook verschilt het per persoon hoeveel effect het heeft.


Perceptie

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur femkemoors. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €8,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

69052 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans

Commencez à vendre!
€8,99  30x  vendu
  • (2)
Ajouter au panier
Ajouté