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Samenvatting Marketing
Samenvatting Marketing de essentie, 1e jaar communicatiemanagement Thomas More Mechelen, gegeven door Helga De Wit
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HOOFDSTUK1:
MARKETING
1 Wat
is
marketing?
Marketing
is
nodig
voor
het
succes
van
• Grote
en
kleine
organisaties
• Profit-‐
en
non-‐profitorganisaties
• Nationale
en
internationale
organisaties
Marketing
is
veel
meer
dan
“verkopen”
of
“reclame”:
1) Inzicht
in
behoeftes
van
de
doelgroep
(=marktonderzoek)
2) Juiste
marketingstrategie
bepalen
3) Producten
met
superieure
waarde
ontwikkelen
4) Tegen
de
juiste
prijs
aanbieden
5) Aanbieden
aan
de
klant
à
distributie
(plaats)
6) Marketingcommunicatie
(=promotie)
à
3
tot
6
=
marketingmix
=
instrumenten
waarmee
de
markt
bewerkt
wordt
à
4P’s
van
Kottler
Definitie
marketing
Marketing
is
het
op
de
markt
afgestemde
proces
van
planning
en
uitvoering
van
de
productontwikkeling,
prijsbepaling,
promotie
(=marketingcommunicatie)
en
plaats
(=distributie)
van
goederen,
diensten
of
ideeën
met
het
doel
ruiltransacties
te
creëren
waarmee
organisaties
en
personen
hun
doelstelling
trachten
te
verwezenlijken.
Het
marketingproces
2 De
markt
en
klantbehoeftes
doorgronden
Behoeften,
wensen
en
vraag
Een
behoefte
is
een
aanvoelen
van
een
tekort
en
de
drang
om
dit
tekort
op
te
lossen.
• Gelden
voor
alle
mensen,
overal
en
altijd
à
zijn
universeel
• Verschillende
soorten:
o Fysieke
behoeftes
o Sociale
behoeftes
o Meer
psychologische
behoeftes
à
Behoefte
piramide
van
Maslow
1
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