Dit document betreft het volledige verslag van Schuldhulpverlening. Het verslag is vormgegeven aan de hand van de beoordelingscriteria van Hogeschool Saxion met de tentamen code DT.49026 (leerjaar 4, 2022/2023). Het verslag is beoordeeld met een 10!
Mijn eigen naam is uit het verslag gehaald, m...
,Voorwoord
Mijn naam is …… en ik bevind mij in het vierde schooljaar van de opleiding Social Work, specialisatie
Jeugd. Dit verslag is onderdeel van het vak Schuldhulpverlening, waarbij ik kennis heb opgedaan over
de benodigde basisvaardigheden die behoren tot dit vak. Hierbij gaat het o.a. om het kunnen
budgetteren, corresponderen met schuldeisers en het berekenen van de beslagvrije voet. Voor een
hulpverlener is het namelijk van belang dat hij financiële problemen van cliënten kan analyseren en
bespreekbaar weet te maken, om de casus vervolgens op een juiste wijze te kunnen overdragen naar
een professionele organisatie voor schuldhulpverlening.
Leeswijzer
Het budgetoverzicht, die gebaseerd is op de situatie uit de casus, is te vinden in hoofdstuk 2.1 onder
de benaming ‘Tabel 1’. Het budgetoverzicht na bezuinigingen en inkomensverhoging, het
stappenplan om overzicht te krijgen in de administratie en de argumentatie voor diverse bedragen
en berekeningen, is te vinden in bijlage 1 t/m 8. De toestemmingsverklaring die behoort tot de
communicatie met schuldeisers en de schuldhulpverlenende organisatie, is te vinden in bijlage 9.
Deze toestemmingsverklaring is gebaseerd op een voorbeeldformulier van Autoriteit
Persoonsgegevens (z.d.). Verder bestaat het verslag uit de volgende vijf hoofdstukken:
Hoofdstuk 1
In hoofdstuk één wordt de cliëntsituatie en de schuldencontext beschreven. Hierbij worden de
schulden gecategoriseerd en wordt er ingegaan op de gedragingen van de cliënt. Daarnaast wordt er
beschreven welke methodieken en overige hulpverlening er kan worden ingezet ter voorbereiding op
de schuldhulpverlening. Aan het einde van dit hoofdstuk wordt er ingegaan op de omgeving van de
cliënt en hoe het netwerk kan worden ingezet of juist kan worden versterkt.
Hoofdstuk 2
In hoofdstuk twee wordt de financiële situatie van de cliënt in kaart gebracht. Dit wordt gedaan
d.m.v. een budgetoverzicht met bijbehorende beargumentering. Daarnaast is er een overzicht
gemaakt van alle schulden.
Hoofdstuk 3
In hoofdstuk drie wordt er ingegaan op adviezen omtrent besparingsmaatregelen en mogelijkheden
tot inkomensverhoging, in het geval van loonbeslag. Hierbij wordt er zowel ingegaan op loonbeslag in
de huidige situatie van de cliënt, als de situatie na inkomensverhoging met de bijbehorende
berekeningen en een hernieuwd budgetoverzicht.
Hoofdstuk 4
In hoofdstuk vier wordt er gecommuniceerd met een van de schuldeisers. In deze brief worden de
verwachte vervolgstappen beschreven, evenals de inventarisatie van de schulden en hoogte van de
vordering en de vraag om uitstel van verdere incassomaatregelen. De argumentatie wordt
ondersteunt middels een bijlage, waarin een beknopte versie van het budgetoverzicht is opgenomen
en er een schatting is gemaakt van de afloscapaciteit. Voor de volledige versies van de
budgetoverzichten kan ‘Tabel 1’ uit hoofdstuk 2.1 en bijlage 1 geraadpleegd worden.
Hoofdstuk 5
In hoofdstuk vijf wordt er gecommuniceerd met een schuldhulpverlenende organisatie, waarbij het
dossier van de cliënt wordt overgedragen. De brief omvat een samenvatting van de cliëntsituatie en
de afspraken die zijn gemaakt omtrent verdere hulpverlening. Ook wordt er ingegaan op de
1
,correspondentie die heeft plaatsgevonden met de schuldeisers en wordt er rekening gehouden met
de privacy van de cliënt.
Inhoudsopgave
Voorwoord.................................................................................................................................................... 1
Leeswijzer..................................................................................................................................................... 1
Hoofdstuk 1: De cliëntsituatie....................................................................................................................... 3
1.1 Casus Amir Khalid................................................................................................................................ 3
1.2 Categorisering van de schulden........................................................................................................... 4
1.3 Het inzetten van overige hulpverlening............................................................................................... 5
1.4 Het inzetten van de omgeving van de cliënt........................................................................................ 7
Hoofdstuk 2: De financiële situatie............................................................................................................... 8
2.1 Het budgetplan................................................................................................................................... 8
2.2 Schuldenoverzicht............................................................................................................................... 9
2.3 Argumentatie behorend tot het budgetplan....................................................................................... 9
Hoofdstuk 3: Adviezen voor besparing en loonbeslag................................................................................. 11
3.1 Beslaglegging op het loon................................................................................................................. 11
3.2 Besparingsmaatregelen en inkomensverhoging................................................................................ 12
3.3 Beslaglegging op het loon bij een verhoogd inkomen.......................................................................14
Hoofdstuk 4: Communicatie met de schuldeisers.......................................................................................14
Hoofdstuk 5: Communicatie met de schuldhulpverlenende organisatie.....................................................17
Literatuurlijst.............................................................................................................................................. 19
Bijlagen....................................................................................................................................................... 22
Bijlage 1: Budgetoverzicht na bezuinigingen en inkomensverhoging......................................................22
Bijlage 2: Stappenplan voor orde in de administratie.............................................................................. 23
Bijlage 3: Proefberekening toeslagen...................................................................................................... 27
Bijlage 4: KPN-abonnement Televisie & Internet..................................................................................... 28
Bijlage 5: Ziggo abonnement Televisie & Internet...................................................................................29
Bijlage 6: Telefoonabonnement Simpel................................................................................................... 30
Bijlage 7: Traject Vrij NS abonnement..................................................................................................... 31
Bijlage 8: Proefberekening toeslagen na inkomensverhoging.................................................................32
Bijlage 9: Toestemmingsformulier.......................................................................................................... 33
2
, Hoofdstuk 1: De cliëntsituatie
1.1 Casus Amir Khalid
Amir is een 35 jarige man, afkomstig uit Syrië. Amir is tien jaar geleden in zijn eentje naar Nederland
gevlucht en heeft inmiddels een verblijfsvergunning gekregen om in Nederland te mogen blijven. Hij
woont op dit moment in een huurwoning in Almelo. Amir heeft de beginperiode in Nederland als
moeilijk ervaren. Hij had weinig geld op het moment dat hij naar Nederland vertrok en dus ook
weinig ruimte om een opleiding te kunnen volgen. Om de huur toch te kunnen betalen is Amir vijf
dagen in de week gaan werken in een restaurant, in Hengelo. Van zijn spaargeld heeft hij uiteindelijk
een auto kunnen kopen om sneller op zijn werk te komen. Hij verdiende genoeg geld om zijn huur en
vaste lasten te kunnen betalen, evenals de kosten van zijn auto. Hij hield genoeg geld over om niet in
de schulden te geraken.
Na zes jaar ontmoette Amir zijn vriendin, genaamd Leonie, waarmee hij twee jaar een relatie heeft
gehad. Leonie bood veel structuur in het leven van Amir en hielp hem o.a. met de administratie. Amir
vindt het lezen van de Nederlandse taal namelijk nog steeds moeilijk, omdat hij nooit een echte
opleiding heeft kunnen volgen. Amir besloot daarom geld te lenen, zodat hij alsnog een studie kon
gaan doen. De relatie verliep goed en ze stonden er beiden voor open om in het volgende jaar te
gaan samenwonen, tot op een gegeven moment de wereld van Amir in elkaar stortte. Leonie is op de
weg naar haar werk in botsing gekomen met een andere auto en is uiteindelijk aan haar
verwondingen bezweken. Amir kwam er opnieuw helemaal alleen voor te staan. Psychisch stortte hij
in elkaar en zocht zijn toevlucht in het drinken van alcohol. Daarnaast meldde hij zich regelmatig ziek,
omdat hij niet in staat was om te gaan werken door het vele alcoholgebruik. Ook heeft Amir zijn
studie aan de kant geschoven, omdat hij het niet meer op kon brengen zich hier volledig voor in te
zetten.
De afgelopen twee jaar heeft Amir veel moeite gehad met het behouden van overzicht in zijn
financiën. Hij gaf veel geld uit aan alcohol en ging regelmatig met vrienden wat drinken, om zijn
gevoelens te onderdrukken. Amir meldt zich dan ook nog steeds regelmatig ziek. Zijn werkgever is
hier niet blij mee en heeft aangegeven dat de situatie moet veranderen, of anders ontslagen zal
worden. De uitspraken van zijn werkgever en de problemen omtrent zijn financiën leveren Amir veel
stress op.
De situatie van de afgelopen twee jaar heeft ertoe geleid dat Amir in de schulden terecht is gekomen.
Hij heeft moeite met het openen van de brieven, omdat hij deze niet begrijpt en de oplopende
schulden hem veel stress geven. Daarnaast schaamt hij zich voor de situatie en is daardoor
terughoudend in het inschakelen van hulp. Doordat Amir minder werkt, houdt hij niet genoeg geld
over om alles te kunnen betalen, waardoor de schulden zich ophopen. Hij heeft inmiddels een
huurachterstand van vijf maanden, wat hem een schuld oplevert van ± €3200. Ook heeft hij zijn
zorgverzekering vijf maanden niet betaald, wat heeft geleid tot een schuld van ± €675 bij Menzis.
Verder heeft hij voor zijn studie ± €5000 geleend, die hij zal moeten terugbetalen. Daarnaast heeft
Amir nog een betalingsachterstand bij Mediamarkt van ± €1425 en heeft hij een verkeersboete
openstaan die niet is betaald en daardoor meerdere keren is verhoogd tot een bedrag van ± €2200.
Amir ervaart veel stress vanwege zijn financiële situatie en wil daarom de zaken weer op orde
krijgen. Ondanks dat hij zich enorm schaamt en terughoudend is in het zoeken van hulp, heeft hij
aangeklopt bij Wijkteam Binnenstad Almelo in de hoop dat wij hem hierbij kunnen helpen.
3
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur nielsvanakkeren. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
