Resume
Samenvatting Strategisch communicatiemanagement/PR, gegeven door Meneer Hoebers, PXL ISBN: 9789045554969 PR
Samenvatting van alle behandelde hoofdstukken door Mr. Hoebers in het eerste semester van schooljaar
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
Vendeur
S'abonner
Aperçu du contenu
Samenvatting PRWat is PR
Waarom die foto?
o PR is traditioneel het onderhouden van relaties met de pers
Vandaag de dag
o Traditionele media zijn nog altijd belangrijk om aandacht in te genereren
o De sociale media zijn erbij gekomen
Voor een stuk ook influencers, maak moeten nu kenbaar maken dat ze ervoor
betaald wordt en dit maakt het meer een reclameverhaal
Verschillen tussen papieren versie en online
o Online kan je reacties zien en reacties plaatsen
o Online is goed voor onlinereputatiemanagement, monitoring en het uitwerken van de
manier waarop er gereageerd zal worden
PR?
Hoe zou jij PR definiëren? Wat betekent het voor jou? Hoe zou jij PR omschrijven aan een
buitenstaander?
o Zelf een definitie aan kunnen geven
Wat is jouw mediagebruik?
Wat is PR? Wat doen ze
Wat is het niet?
o Voorbeeld greenwashing
o PR heeft een negatieve connotatie
Het aan de buitenwereld mooier doen laten uitzien dan dat het in het echt is
Vanuit het verleden
Engelstalige gebruiken meer het woord PR dan bij ons
Welke vormen van PR bedrijft u in uw job?
De nationale PR – enquête: RESULTATEN LANDELIJK COMMUNICATIEONDERZOEK 2021 (Smart PR)
o Persberichten versturen- 87%
o Content publiceren-78%
o Onderhouden van mediarelaties-76%
Het uitbouwen van menselijke relaties= netwerken
Pro-actief: hoe gaan we ergens op inspelen
o Evenementen organiseren-71%
Was vroeger veel minder
Ter ondersteuning van producten, bedrijven
Sponsering mag hierbij
o Reactieve PR-65%
Reageren op wat er over jezelf wordt geschreven
o Reputatiemanagement-62%
Weten wat er over het bedrijf gezegd wordt, monitoring en hier op (niet) reageren
o Influencer PR en -marketing-53%
Hier gaat het over de producten niet
o PR in reclamecampagnes-52%
o Onderzoek doen en hierover publiceren-49%
,Voorbeelden
Wat PR kan betekenen en het belang van media, al is PR meer dan een
press release.
“VS verbieden dowloaden van TikTok en WeChat”
o DS 18/09/2020
o Waarom?: de Chinese overheid zou dan beschikken over de data van de gebruikers
o De minimumleeftijd (13) kan niet gecontroleerd worden
o Het soort content dat erop komt
o Technologie bedrijven hebben de advertentiemarkt hierop niet in de macht
”Ze kwamen om te helpen, zeiden ze.”
o Relatie tussen bedrijven en overheden
= Public affaires
Kan gaan van vragen van vergunningen tot grotere dingen
o Lobbyisten
Tech bedrijven zoals google kwamen uitleggen hoe alles werkte maar wilden vooral
dat hun bedrijf hier voordeel uit haalde
Het probleem is hoe krachtig deze soms zijn
“Waarom het e-stepverhaal geen sprookje is maar een drama voor het klimaat”
o Zegt dat ze toch niet de oplossing zijn voor de mobiliteit
“E-steps zijn geen drama voor het klimaat. Integendeel”
o Voorbeeld van monitoring op het vorige artikel
”Graffiti als eerbetoon aan Eisdense mijnwerkers”
o Regionaal nieuws
o Typisch voorbeeld omdat het precies 100 jaar geleden was
o De tijddimensie geeft een aanknopingspunt
“McDonald’s opent dit jaar nog aan oprit E314 in Halen”
o Is nog net regionaal nieuws, is een randgeval
o McDonalds
kent iedereen potentiële interesse
bied werkgelegenheid
o kranten willen ook wel goed nieuws brengen
“Supermarkten schermen met de strafste promo’s (toch op papier)”
o Dit klopte niet
o Kranten verlenen graag een service aan hun lezers
o Er is een belangenorganisatie bij betrokken
o Consumentisme zien we steeds meer
“Keldermuren van gewapend beton en mistwolk als het alarm afgaat”
o Spelen met taal
Doet denken aan een film
o Kan nu omdat banken een bepaald aantal filialen sluiten
o Refereert ongewild naar een eerdere kluisoverval
o Dit is een goed verhaal/manier voor een nieuw bedrijf dat zich wil positioneren op de
markt
Strategisch communicatiemanagement (begin handboek)
Is het een modewoord? Wat dan met begrippen als PR, corporate communicatie en marketing
communicatie?
o PR heeft in de loop der jaren een negatieve bijklank gekregen
, o Strategisch: verhouding van de organisatie t.o.v. de samenleving en de publieksgroepen
o Bezig met de reputatie en imago van het bedrijf
o Verschillende benamingen die op hetzelfde neerkomen
Maatschappelijke verschuivingen en veranderingen beïnvloeden meer dan ooit de communicatie
van een bedrijf.
o Daarom is PR erg belangrijk
“Communicatieadviseurs zijn er niet om het beleid begrijpelijk te maken, maar om begrijpelijk
beleid te helpen maken.” (Communicatie NU – Ron van der Jagt)
o Betekent dat ze meedenken over het beleid
o Draagt mee verantwoordelijk dat het beleid communiceerbaar is
o Hoe je het gaat communiceren gaat een invloed hebben op het beleid zelf
Dus: verbreding, verdieping, vernieuwing en de verbinding met andere disciplines: holistische visie
Voorbeelden
o “Couturiers maken het niet langer bont”
o “in Azië is er een minder grote traditie om bont te dragen. En in veel Arabische landen
wordt het als iets vuils gezien”
o Beslissing om vanuit een maatschappelijke betrokkenheid geen bont meer te gebruiken. Er
zijn grote groepen die sowieso geen bont dragen. Zeggen dat het vanuit een
maatschappelijk standpunt is dat er geen bont meer wordt gebruikt
Deel 1: de context van strategische communicatie
Hoofdstuk 1: Maatschappelijke trends
1 Iedereen gaat digitaal
Verschil met het offline communicatiebeleid
o Bij de online verspreiding van je boodschap kan je de intermediairs gemakkelijk passeren.
communiceert immers heel direct met je publieksgroepen via je website, weblogs
en e-mailberichten
o zorgt ook voor een voortdurende stroom aan communicatie
24/24, 7/7, 365/365
ED
o bijkomende voordelen:
Onmiddellijke respons
Tot 2005 waren de mogelijkheden tot feedback veel geringer
Pos gevolgen: je kan onmiddellijk reageren op bepaalde issues of
marktontwikkelingen.
Neg gevolgen: kan ook veel onzin tussen zitten
Communiceert met global audience
er zijn geen geografische beperkingen meer.
Je legt interculturele contacten en kunt je publieksgroepen snel, over de
landgrenzen en zonder bijkomende kosten benaderen.
Betere kennis van uw publiek (via o.a.. directe feedback publieksgroepen)
internet is een interactief medium dat toelaat om constant feedback van de
verschillende publieksgroepen te ontvangen.
o Zo kan je noden en verwachtingen beter inschatten.
Ontstaat een tweerichtingscommunicatie
is immers de enige manier om sterke relaties op te bouwen
een grote interactie mogelijk en dat bevordert het wederzijds begrip.
Kostenbeperkend
, Een keer de infrastructuur er is kost het je niet zo veel
Maar er zijn ook nieuwe jobs verschenen door heen de jaren
Het prijskaartje hangt sterk af van hoeveel geld je in de monitoring en
opvolging van je digitale aanwezigheid wil stoppen.
Gestage verandering medialandschap (technisch & inhoudelijk)
o Trends die al konden worden vastgesteld
1.1 Toenemend belang van beeldcultuur
Het groeiende gebruik van beelden
o Het medium haalt bij de overdracht van complexe instructies of grote hoeveelheden
informatie een efficiëntie van 60 tot 70 % haalt. In combinatie met geluid stijgt dat naar
een rendement tot 80 %. Als de kijker er ook interactief bij betrokken wordt, neemt de
doelmatigheid toe tot boven de 90 %.
Behalve op televisie, maakte video ook een uitgebreide intrede op het internet en in de
gamewereld.
o Ook het succes van user generated content valt in dat licht te zien.
Een andere bekende video-ontwikkeling bestaat uit commercials, trailers, bumpers, geanimeerde
id’s (identiteit, logo, introfilmpje) en flash-pop-ups.
1.2 Minder tekst
Als informatiemedium is tekst wat meer op de achtergrond geraakt.
o Internet biedt immers geen ruimte voor grote blokken tekst op websites.
o Een nieuwe rol voor tekst is weggelegd bij infocasting, narrowcasting en digital signage.
Daarbij verklaren korte teksten de getoonde beelden en wijzen ze de weg naar
verdere contacten.
Narrowcasting: kleinere groep die een aantal gemeenschappelijke kenmerken
hebben worden een specifieke doelgroep op deze manier. Boodschap kan,
makkelijker worden aangepast is makkelijker door de digitalisering
DOOH: Digital out of home: boodschap in functie van de tijd en omgeving
1.3 geluid
Door de kwalitatief hoogwaardige surround sound krijgt geluid steeds meer de rol van sfeermaker
toegewezen.
o Persoonlijke en moderne audiotechnieken verzorgen een luistergenot dat de experience
economy letterlijk hoorbaar maakt.
1.4 Vier mediashifts
Timeshift
o vertrek vanuit het idee dat je je kan loskoppelen van lineaire uitzendingen. Niet meer
gebonden aan een bepaald moment
o de kijker kan op elk moment zijn favoriete programma, nieuwsuitzending en videofilm
bekijken, zelfs tijdens de opname ervan.
Placeshift
o Niet meer gebonden aan een centraal scherm= tv.
o De kijker kan opgeslagen of op dat moment uitgezonden content overal bekijken, onder
andere op zijn mobiele telefoon.
Formatshift (≠ schermen, resoluties, responsive webdesign …)
o het beeld moet goed zichtbaar zijn op andere schermafmetingen en resoluties. Ook audio
moet bij elke toepassing perfect klinken.
o Responsive webdesign: website past zich aan aan het scherm waarop je ze bekijkt
Crowdsourcing of shifting (user generated content)
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur yanaschoenaers. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
48298 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans