Dia 1: Waarover gaat het?
Context: Hoe sprekers zich in sociale interactie gedragen
Act out a line (zoals acteurs dat doen) ‘ Resulteert in patroon van verbale en non-verbale
acties, waardoor een deelnemer laat zien hoe hij de situatie ziet en vooral hoe hij zijn rol en
de rol van de andere bekijkt.’
dit resulteert in face: een soort positief zelfbeeld dat de persoon in kwestie opeist d.m.v.
zijn gedrag zoals dat door de anderen wordt gepercipieerd. ( ‘Als ik dit doe, kom ik zo over’)
Goffman beschrijft verschillende situaties:
o In face vs. out of face
In: zich thuisvoelen in een situatie en perfect weten hoe zich te gedragen
Out: in situatie waarmee je niet bekend bent tot je ofwel geholpen wordt
door de andere participanten ofwel leert hoe je te gedragen.
o Losing face vs. saving face
Losing: gezicht verliezen door je niet te gedragen zoals het hoort.
Saving: door je te verontschuldigen of je te dissociëren voor wat je verkeerd
hebt gezegd of gedaan.
Dia 2: Regels voor sociale interactie
Zelfrespect en respect voor de ander tonen door elkaars lezing van de interactie te
aanvaarden zelfs al loopt die niet helemaal paralel = mutual acceptance of lines
Het vrijwaarden van face is de voorwaarde voor een succesvolle interactie, niet het doel
Waarom je bepaalde acties stelt doet niet ter zake
Dia 3: facework
Facework= de specifieke acties die iemand verricht om ervoor te zorgen dat face gevrijwaard blijft.
Dia 4: types van facework
Vermijdingsstrategieën ( om problemen te voorkomen)
o Defensieve acties (om je eigen face te redden): vermijden van bepaalde
onderwerpen, zich neutraal opstellen, bescheidenheid tonen
o Beschermende acties (voorkomen dat anderen gezichtsverlies lijden): beleefdheid,
discretie, verbloeming, humor, doen alsof
Herstelstrategieën:
o Ritueel v.d. verontschuldiging: challenge (beschuldiging door de ander) offer
(aanbieden v. verontschuldiging) accept (aanvaarden van verontschuldiging)
gratitude (tonen van dankbaarheid door de overtreder)
Dia 5: strategisch gebruik van facework
‘scoren’ – de ander dwingen om de regels van facework te volgen
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur brittseré. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.