In deze samenvatting vind je alle te kennen leerstof voor het zelfstandig door te nemen studiepakket van beleid. Deze samenvatting bevat alle te kennen leerstof uit de les, de PowerPoint en is aangevuld met vele voorbeelden en samenvattende kaders die het studeren makkelijker maken.
Veel succes!
Cultuur in organisatie zegt hoe er met elkaar wordt omgegaan, hoe de
samenwerking gaat verlopen, welke sfeer er is,..
Elke duurzame organisatieverandering : vertrekt vanuit organisatiecultuur
Pas als je de cultuur kan aanpassen en meekrijgen zal je verandering
succesvol zijn
Definitie organisatiecultuur (OC)
= De organisatiecultuur is een patroon van gemeenschappelijke waarden, normen,
opvattingen en referentiekaders, voor zover dit van invloed is op de interactie tussen
edewerkers en de manier waarop aan het werk wordt gegaan.
Te maken met manier waarop mensen met elkaar in interactie gaan
Cultuur maakt verschil tussen zwakke en sterke organisaties
Cultuur : houdt verband met missie en visie (waarden en normen)
Patroon van gemeenschappelijke waarden en normen die interactie tussen
mensen gaat bepalen en manier van werken bepaalt
Cultuur en werkomgeving
OC toont karakter van organisatie en hoe die wil gezien worden
Bedrijven kunnen ≠ divisies hebben die vaak wel gelijkwaardige zaken
hebben omdat dit gaat over gedeelde waarden en normen
Vormgeving wil interactie tussen mensen stimuleren
8.1.1 Uit of ijsberg
Cultuur wordt voorgesteld als ijsberg
Stukje dat we zien : heel klein deel van de ijsberg
Waarden, normen, verwachtingen, rituelen binnen
organisatie staan niet op papier/website
Pas als je er enige tijd werkt zal je die zien
111
, Uimodel
Verschillende lagen van cultuur
Symbolen + helden : zichtbaar vb. op website
Rituelen + waarden : je moet deel uitmaken van de
organisatie om de lagen te ontdekken
1. Symbolen
- Stukje dat heel zichtbaar is en onmiddellijk kan opmerken zelfs als je geen lid
bent van de organisatie
- Dragen bepaalde waarden uit
- Logo, huisstijl, bepaald uniform…
Vb : logo van VAPH met een boog die het ‘omarmen’ van mensen met een
beperking weergeeft. Het logo van Sint-Lucas met een boog dat staat voor
dynamiek
2. Helden
- Voorbeeldfiguren : mensen die bewonderd worden, succesvol zijn en wel
invloed hebben in de organisatie (vb. Een oprichter, bepaalde cliënten)
- Die leden die het best de cultuur uitstralen
- Indien je net in een organisatie komt zal je de helden leren kennen doordat
mensen er verhalen over vertellen
- Vaak : bekende personen betrokken bij organisaties om organisatie meer
bekend te maken
Komt van profitsector waar bepaalde bekende acteur vast wordt ingezet
voor een organisatie
Vb : Frank De Boosere als peter van kom op tegen kanker
Vb : George Clooney als bekende acteur van Nespresso
3. Rituelen
- Moet je binnen organisatie zijn
- Manier waarop medewerkers communiceren, elkaar begroeten, bepaalde
beslissingen nemen,…
Vb : hoe moet je de directeur aanspreken, als te ’s morgens toekomt geeft je
iedereen een hand of een kus, elke vrijdag is casual Friday, after work Friday,..
4. Waarden en opvattingen
- Idealen, missie, visie : worden die bereikt en kan je die merken?
- Tijd nodig om die te leren kennen en zelf uit te dragen
Vb : wij geloven sterk in zelfbeschikkingsrecht, maar als je merkt dat de
112
beslissingen voor de jongeren wordt genomen zitten de W&N niet juist
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur thyrajanssens. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €3,59. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
