BACHELOR – 3ème année ALT
ANNEE ACADEMIQUE 2020/2021
Date Durée Semestre Crédits
22/02/2021 2h 5 2
Management d’une équipe commerciale
Pascal RONGET
Documents autorisés : Non
Dictionnaire bilingue autorisé : Non
Calculatrice autorisée : Oui
Téléphones et smartphones interdits
Le sujet comporte 14 pages (page de garde incluse)
Aucune similarité entre copies ni aucun plagiat, quelle que soit la forme, ne seront tolérés.
Question 1 : 6 pts
Question 2 : 8 pts
Question 3 : 6 pts
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, Contexte général de la société IDESIS
IDESIS dont le siège se situe à Lyon, figure parmi les leaders mondiaux sur le marché de
l’orthopédie. Elle évolue avec passion dans l’innovation et la mise au point de nouvelles
technologies. IDESIS est spécialisée dans la conception et la fabrication d’implants de
hanches, genoux, épaules et coudes pour les patients.
IDESIS est présente en France depuis 1996 et commercialise ses produits dans 22 pays sur
tout le continent. Elle mène des activités très spécialisées dans les domaines de la santé et
de l’orthopédie en Europe. En s’appuyant sur un savoir-faire riche en innovation et sur sa
capacité à entreprendre, IDESIS affirme sa présence de manière croissante, afin de mener à
bien des concepts nouveaux.
La Société IDESIS dans un souci permanent de l’amélioration continue de la qualité de ses
produits, consacre 18 % de son chiffre d’affaires à la Recherche et Développement.
Elle organise régulièrement dans son showroom des séminaires d’information et de
formation auprès de ses prescripteurs et utilisateurs.
Elle participe à des salons européens pour la communication de ses produits et intervient
dans des conférences organisées par les facultés de médecine.
Sa communication digitale lui permet d’être un acteur incontournable du monde de
l’orthopédie.
Elle emploie 200 personnes dont 30 personnes à la direction commerciale.
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