Autre
Management & Organisatie systemen
- Cours
- Établissement
- Book
Voor periode 4 van leerjaar 1 heb ik de opdracht systemen moeten maken voor het vak praktijkleren
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
Plus de résumés pour
-
Methoden & Technieken onderzoeksformulering
-
Management & Organisatie strategie
-
BK4AC2 Methoden en Technieken van Onderzoek samenvatting - Saunders -
Vendeur
S'abonner
Deeltijdstudentje
Aperçu du contenu
M&O DP4-Systemen en processenNaam organisatie: Flanderijn
Afdeling: Gerechtsdeurwaarder en incasso
Naam student: Sanne Schreuders
Studentnummer: 8486611
Klas: 1WD
Naam docent M&O: Diederik Weitering
Naam coach: Hans de Brouwer
Datum: 6 juni 2022
, Flanderijn is een incasso- en deurwaardersorganisatie sinds de oprichting in 1948. De afgelopen jaren
is Flanderijn uitgegroeid tot een full-service organisatie op het gebied van creditmanagement,
betalingsmanagement en administratieve ondersteuning. In opdracht van schuldeisers incasseren zij
openstaande vorderingen, denk bijvoorbeeld aan een probleem dat iemand niet meer kan betalen
voor zijn zorgverzekering of zijn huur. Flanderijn onderscheidt zich door te voorkomen dat
debiteuren grotere schulden en onnodige kosten aangaan, dit doen zij door zorgvuldig onderzoek te
doen naar de oorzaak van het probleem en daarvoor een passende oplossing te vinden. Kunnen de
debiteuren nog steeds niet betalen? Een van de gerechtsdeurwaarders van Flanderijn zal dan worden
ingezet.
De diensten die Flanderijn biedt zijn zeer uitgebreid. Naast incasso- en deurwaardertaken
ondersteunen ze bedrijven bij debiteurenbeheer, geven ze juridisch advies, voeren ze procedures,
sturen ze medewerkers, geven ze trainingen, staan ze bedrijven bij met callcenter- en
administratieve taken en doen ze huisbezoeken.
Flanderijn heeft een netwerk van tien kantoren, waarvan één in België. Momenteel hebben zij
kantoren in Amsterdam, Antwerpen, Appingedam, Bergen op Zoom, Den Haag, Heerenveen,
Maastricht, Rotterdam, Utrecht en Venray. Momenteel telt Flanderijn zo’n zeshonderd
medewerkers. De medewerkers zijn onder meer gerechtsdeurwaarders, toegevoegd
gerechtsdeurwaarders, advocaten, incassomedewerkers, administratieve medewerkers en facilitair
medewerkers. Het management wordt geleid door een groep gerechtelijke en niet-gerechtelijke
functionarissen, die allemaal aandeelhouders van de organisatie zijn. Naast het uitvoeren van
incasso- en deurwaarderstaken heeft Flanderijn ook een heleboel andere primaire werkzaamheden
die voor opdrachtgevers worden uitgevoerd. Deze primaire werkzaamheden zijn als volgt:
- Debiteurenbeheer
- Juridische advies
- Trainingen
- Sturen van medewerkers
- Callcenter en administratieve taken
- Huisbezoeken
- Schuldhulpverlening
Al deze werkzaamheden worden uitgevoerd door de afdeling incasso. Binnen deze afdeling hebben
de werknemers wel verschillende functies omdat niet iedereen alles hoeft te kennen. Een aantal van
deze primaire werkzaamheden zal ik dan ook zelf verder toelichten.
Zelf ben ik werkzaam op de afdeling incasso, waar we ons bezighouden met het proces voorafgaand
aan de taken van de deurwaarder. Bij de afdeling incasso proberen wij er namelijk voor te zorgen dat
de debiteuren van onze opdrachtgevers hun openstaande vorderingen betalen en/of regelen. Lukt
het ons niet om de debiteuren te laten betalen, dan mogen wij zelf beslissen wanneer we iemand
dagvaarden. Vervolgens zetten wij een deurwaarder in die bij de debiteuren thuis langsgaat om een
dagvaarding (exploot waarin de debiteur wordt gevraagd voor de rechter te verschijnen) af te geven
(dit is de het minnelijke en het gerechtelijke traject). Dit wordt ook wel een dagvaarding betekenen
genoemd. Wanneer de debiteuren zelfs naar aanleiding van het vonnis (uitspraak van de rechter)
geen actie onderneemt, mogen de deurwaarders beslag gaan leggen op bijvoorbeeld het loon of
andere waardevolle spullen van de debiteur.
Zoals hierboven uitgelegd ben ik werkzaam op de afdeling incasso. De afdeling incasso is
voornamelijk bezig met het sommeren (zorgen dat de debiteuren van onze klanten betalen) van de
debiteuren. Denk hierbij aan brieven sturen naar de debiteuren waarin staat wat wij verwachten van
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Deeltijdstudentje. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
52510 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans