Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
Samenvatting Procesmanagement, ISBN: 9789001898977 Procesmanagement €5,92
Ajouter au panier

Resume

Samenvatting Procesmanagement, ISBN: 9789001898977 Procesmanagement

 1 fois vendu
  • Cours
  • Établissement
  • Book

Dit is een samenvatting van het boek procesmanagement, dit een samenvatting van bijna heel het boek! Er missen een paar paragrafen, deze hoefde ik niet te kennen voor mijn tentamen!! Succes

Aperçu 3 sur 25  pages

  • Oui
  • 19 mars 2023
  • 25
  • 2022/2023
  • Resume
avatar-seller
lOMoARcPSD|17740745




Hoofdstuk 1 – Processen en procesmanagement
Processen hebben meerdere kenmerken. Bij een proces is er sprake van input en output. Een
proces bestaat uit verschillende fasen waarin sprake is van transformatie/ verandering. Een
proces is dynamisch.

Gewenste output  gewenste eindproducten die op tijd geleverd worden, een patiënt die
beter wordt.
Ongewenste output  producten die niet voldoen aan de eisen, maar ook het ontstaan van
schadelijke en overbodige stoffen. (Bijvoorbeeld bij het staalprocessen)

Natuurlijke processen  ontstaan en gebeuren automatisch en wordt ook automatisch in stand
gehouden. Bijvoorbeeld veroudering.
Kunstmatige processen  processen die in stand worden gehouden door mensen.

Continue processen  processen gaan continue door en stoppen niet. (kerncentrales)
Discontinue processen  processen die wel stoppen. Bijvoorbeeld het maken van een auto, dit
gaat per onderdeel.

Aggregatieniveaus
Processen kan je vanuit verschillende niveaus
bekijken, zoals in de visualisatie is
weergegeven. Hoe hoger het niveau, hoe
meer je naar het totaalplaatje kijkt. Wat is
het nut van deze niveaus? Door het kijken
naar verschillende niveaus kan je beter de
relaties of problemen bekijken in bepaalde
processen.


Transformatie
Transformatie binnen processen kan op verschillende manieren gebeuren:
- Het veranderen van de uiterlijke vorm;
- Het veranderen van de chemische aard;
- Verplaatsing (van goederen of mensen);
- Opslag;
- Behandeling (van goederen of mensen);

Omgeving van processen
De omgeving van het proces is extern, maar heeft natuurlijk wel invloed op processen. Hierbij
is er een verschil tussen directe en indirecte omgeving.
Directe omgeving  waar een procesmanager wel invloed op kan uitoefenen, bijvoorbeeld
stakeholders en belanghebbenden.
Indirecte omgeving  waar een procesmanager GEEN invloed op kan uitoefenen, bijvoorbeeld
de publieke opinie.

Procesmanagement
Procesmanagement gaat over het analyseren, herkennen, ontwerpen, implementeren en
aansturen van processen.

Je ziet dat procesmanagement, behalve in de productieomgeving, tegenwoordig wordt
toegepast op tal van andere zaken, zoals:

,lOMoARcPSD|17740745

, lOMoARcPSD|17740745




- Het doorvoeren van een reorganisatie;
- Het ontwikkelen van een nieuw product;
- Het veroveren van een nieuw product;
- Iets doen aan de eenzaamheid van ouderen;
- Het ontwikkelen van een beleid dat de bereikbaarheid van de Randstad verbetert;
- Het verzelfstandigen van een overheidsdienst;
- Gebiedsontwikkeling.

Het proces denken heeft ervoor gezorgd dat wed ingezien dat het soms goedkoper is om iemand
een klein onderdeel van het proces te laten uitvoeren. Op die manier kunnen mensen zich namelijk
specialiseren in specifieke processen. Dit heet ook wel arbeidsdeling genoemd. Specialisatie zorgt
dan voor een betere kwaliteit.

Aspecten van procesmanagement
Stappen in bedrijfsprocessen kunnen beheersbaar gemaakt worden. De overeenkomsten van het
beheersbaar maken van verschillende fasen in een bedrijfsproces zijn:
- Organisatie;
- Normen en regels;
- Input en output;
- Informatie en communicatie;
- Tijd;
- Plaats:

Fasen binnen procesmanagement
Procesmanagement heeft de volgende fasen:
1. Herkennen;
2. Analyseren;
3. (Her)ontwerpen;
4. Implementeren;
5. Afstemmen;
6. Bijsturen/ besturen.

Procesbeheersing
Procesmanagement kan gebruikt worden om dynamische processen in- en buiten organisaties te
monitoren, documenteren, analyseren en te verbeteren. Procesbeheersing gaat over het bijsturen
van processen waardoor deze zo effectief en efficiënt mogelijk verlopen. Naast effectiviteit en
efficiënte zijn de volgende zaken belangrijk tijdens het beheersen van processen:
- Robuustheid (de mate waarin processen gevoelig zijn voor externe storingen);
- Bestuurbaarheid;
- Risico’s;
- Kwaliteit;
- Flexibiliteit.

De procesmanager
De procesmanager is een functionaris in een organisatie die zich bezighoudt met
procesmanagement, dat bestaat uit het herkennen, analyseren, ontwerpen, implementeren,
afstemmen en besturen van processen.

Dit kunnen fysieke processen zijn, zoals een productieproces in een fabriek. Maar dit kunnen
ook niet-fysieke processen zijn, zoals een bestuurlijk proces of een juridisch proces.

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur annaSpijkerman. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,92. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

68175 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans

Commencez à vendre!
€5,92  1x  vendu
  • (0)
Ajouter au panier
Ajouté