Samenvatting Procesmanagement - Process- En Leanmanagement
Samenvatting Procesmanagement hd 1 t/m 8
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Procesmanagement
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annaSpijkerman
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soorten processen
- Primaire processen -> voegen waarde toe
- Secundaire processen -> ondersteunende aan primaire processen
- Bestuurlijke processen -> planning
- Natuurlijke processen -> gebeuren automatisch
- Onnatuurlijke processen -> worden in stand gehouden door mensten
- Continue processen -> gaan altijd door
- Discontinue processen -. Stoppen tijdens het proces
Bedrijsprocessen analyseren:
1. besch beschrijf in en outputs van alle processtappen
2. geef we aan waar waar de wordt toegevoegd en welke secundaire processen Er zijn
3. wat is het beoogde resultaat wat Ik wil halen
waardeketen van Porter
- primaire activiteiten
o ingaande logistiek -> ontvangen en opslaan van goederen
o operaties -> proces
o uitgaande logistiek -> ontvangen en opslaan van (delen van) producten
o marketing en verkoop -> verkoopt producten
o service -> handhaven en verhogen productiewaarden
- secundaire activiteiten
o verwerven -> inkoop van goederen en diensten
o technologie ontwikkeling -> procesverbetering
o HRM -> per verhuren en trainen van personeel
o Infrastructuur -> beheer van inkomsten en uitgaven
grondvormen van productie
- Stukproductie
o stuk voor stuk geproduceerd
o hoge kostprijs en unieke specificaties
o voorbeeld: brug, weg en gebouw
- serieproductie
o producten gemaakt per serie
o lage kostprijs en niet arbeidsintensief
o voorbeeld : boten en huizen
- massaproductie
o producten worden aan de lopende band gemaakt
o veel herhaling en lage kostprijs
o voorbeeld auto's
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