Resume
Samenvatting Commerciële communiatie
- Cours
- Commerciele Communicatie
- Établissement
- Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen (Artesis)
Samenvatting commerciële communicatie hoofdstuk 5, 6, 8, 9 en 11
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
Aperçu du contenu
CCH5, 6, 8, 9, 11 kennen examen.
Nota’s
Slide’s
Hoofdstuk 5
Wat is commerciële communicatie?
- Marketing- communicatie
Marketing?
Al wat bij het op de markt brengen van producten en diensten komt kijken
Het gecoördineerde geheel van activiteiten dat een fabrikant op zijn markt richt
om een product of dienst bij de consument te brengen.
4 p’s
- Product
- Prijs
- Plaats
- Promotie
Marketingcommunicatiemix
- Alle marketingcommunicatie instrumenten waarmee een onderneming het
bewustzijn, de kennis, de attitude en het gedrag van de consument
wil beïnvloeden, vormen samen de marketingcommunicatiemix van deze
onderneming.
- Omvat alle middelen waarmee de organisatie met doelgroepen en
stakeholders communiceert.
- Onderdeel van de marketingmix synoniem voor de P van promotie.
Soms ook reclame genoemd. Niet volledig correct: het is maar één
welbepaalde vorm.
- Reclame
- Merkactivatie
- Sponsoring
- Public relations
- Vakbeurzen
- Direct marketing
- Online communicatie
Opgelet!
• Marketingmix # marketingcommunicatiemix
• Marketingdoelstellingen # marketingcommunicatiedoelstellingen
,Historiek reclame
- ‘Reclamare’ (het woord verspreiden)
- Middeleeuwen: de dorpsomroepers
1292: gilde in Parijs (44 leden)
- 1438: uitvinding boekdrukkunst (J. Guteberg)
- 1478: eerste reclamepamflet (William Caxton)
- 1843: in Philadelphia: eerste reclamebureau (verzorgen van de
advertentieruimte -> adviserende rol, eerder mediabureau)
Reclame definitie
- ‘betaalde, onpersoonlijke communicatie via diverse media door een
bedrijf, non-profit organisatie. Gebruikmakend van een massamedium.
Instrument om te overtuigen, informeren over product/ dienst/ idee.
Bv: mannen weten waarom.
Reclamevormen
4 criteria:
- Verzender boodschap
- Ontvanger boodschap
- Ontvanger boodschap
- Medium
,Verzender
• Fabrikant- of productreclame: geïnitieerd door producent die eigen
producten promoot.
• Collectieve reclame: campagne geïnitieerd door overheid of een
branchevereniging
• Retailer/ detailhandelsreclame: geïnitieerd door winkel (ketens)
• Coöperatieve reclame: geïnitieerd door twee producenten of een
producent en retailer
• Ideële reclame: door non-profit organisatie
Ontvanger
- Business to Consumer: particulier
- Business to Business: een bedrijf
o Industriële reclame: bedrijf gaat producten kopen om deze in eigen
productieproces te verwerken.
o Handelsgerichte reclame: bedrijf gaat de producten kopen om ze
door te verkopen.
Boodschap
- Informatief: geeft informatie over de kenmerken van een product/dienst
- Transformationeel: de voordelen van merk worden gelinkt met de waarden
of levenstijn van de consument. (imago)
- Institutioneel: overheidscampagnes
- Selectief: men adverteert voor een bepaald merk
- Generiek: men adverteert voor een hele productiecategorie (kaas uit
Holland)
- Thematische: men probeert goodwill voor een merk/ product te kweken
- Actiegericht: men spoort consument aan om direct een product aan te
schaffen (vaak ondersteund door promotie)
, Ontwikkelen van een reclamecampagne
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur narjissazzouz. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €10,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
65539 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans