Resume
Samenvatting Salesmanagement H6, ISBN: 9789001593452 Salesmanagement
- Cours
- Établissement
- Book
Samenvatting van hoofdstuk 6 met de belangrijkste informatie en begrippen voor het leren van je tentamen!
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
Plus de résumés pour
-
Begrippen en definities Salesmanagement INCLUSIEF QUIZLET LINK
-
Salesmanagement samenvatting (Hoofdstuk 7 tot en met 13) Rustenburg 6e druk
-
Salesmanagement samenvatting Rustenburg 6e druk hoofdstuk 1 tot en met 6
Vendeur
S'abonner
Roxannevogelzang
Aperçu du contenu
Samenvatting salesmanagementH6 Organisatie en planning van het salesteam
Golden circle van Simon Sinek = een simpel maar krachtig
model dat de stimulans geeft voor inspirerend leiderschap. De
golden circle van Simon Sinek brengt eenvoudig in kaart met
wat, hoe en waarom een bepaalde organisatie of product zich
onderscheidt van anderen. Het is een inside-out en geeft de
why-reden van waarom een organisatie bestaat.
WHY = waarom doen wij dat?
HOW = hoe doen we dat?
WHAT = wat doen we?
We kunnen zeggen dat de taken van het salesteam met betrekking tot afnemers in het
kort als volgt omschreven kan worden:
1. Informatieverzameling en analyse
2. Planning en coördineren
3. Prospecteren
4. Communicatie: informeren & advisereen
5. Verkopen
6. (Aftersales) serviceverlening
Persoonlijke verkoop = als een verkoper of accountmanager een een-op-eencontact
heeft met de klant. Persoonlijke verkoop is een belangrijk onderdeel van de salesmix.
Salesmix = het scala van activiteiten die verkoop ten dienste staat om
transacties met afnemers te realiseren.
De activiteiten van de verkoopstaf
, De verkoopbinnendienst voert een veelheid van activiteiten uit, zoals:
• Organisatie en planning van contacten tussen verkoopbuitendienst en
klanten/leads
• Houdt van dag tot dag gegevens bij van klanten en klantbezoeken
• Voorbereiding van prijsopgaven en offertes voor klanten
• Neemt bestellingen op, verwerkt ze en voert ze uit; altijd in afstemming met
andere afdelingen
• Houdt verkoop- en betalingsgegevens bij en controleert ze
• Handelt facturen af, corrigeert eventuele fouten of onjuistheden
• Geeft zodanig advies en informatie over producten en diensten, behandelt
eventuele klachten
• Voert directmailacties online uit
• Bereidt tenderdocumenten of verkoopcontracten voor
• Stelt verkoopanalyses samen voor het management
• Teleselling: inbound- en outboundgesprekken.
De verkoopactiviteiten van de binnendienst omvatten: telefonische verkoop
en online verkoop.
In de verkoopbuitendienst treffen we diverse typen verkopers aan, zoals:
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Roxannevogelzang. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
50064 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans