Resume
Summary Chapter 6
- Cours
- Établissement
- Book
Samenvatting BPM hoofdstuk 6.
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
Plus de résumés pour
-
Summary Business Process Management (KUL)
-
Chapter 5
-
Chapter 3
Vendeur
S'abonner
DebbieSmith
Avis reçus
Aperçu du contenu
Hoofdstuk 6: Qualitative provess analysisTechniques
Process analysis is an art and science. Qualitative analysis is the “artistic” side of process analysis.
There are several process analysis techniques:
1. Qualitative analysis:
- Value-added analysis
- Root-Cause Analysis
- Pareto Analysis
- Issue Register
2. Quantitative analysis:
- Quantitative Flow Analysis
- Queuing Theory
- Process Simulation
Goal of qualitative analysis
1. Identify and eliminate waste
Technique: value-added analysis
a. Value classification: decompose the process into steps, identify who the customer is
and what are the positive outcomes for the customer. Classify the steps into 3
categories:
o Value-adding (VA) (a process step adds value)
o Business value-adding (BVA) (a process step is necessary or useful for the
business to run smoothly)
o Non-value adding (NVA) (the step does not add value)
Make a step/actor/classification to classify the steps into one of the three
catagories
b. Waste elimination
Waste = unnecessary steps (task, part of a task, handover between tasks) in business
processes.
3. Identify, understand and prioritize issues
Techniques:
o Issue register
o Root-cause analysis (e.g. cause-effect diagram)
o Pareto analysis
1
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur DebbieSmith. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €3,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
51662 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans