1. Geef een schematische structuur van de verschillende
gesprekstechnieken, specifieke eigenschappen en
toepassingsmogelijkheden
Binnen een gesprek kan je verschillende technieken toepassen:
Diagnose-receptmodel – Gesloten gespreksvorm
o Diagnose Recept om probleem op te lossen
o HV stelt vragen, CL korte antwoorden oplossing
Met zo'n model boek je alleen succes als je zeker weet dat je alle deskundigheid en
kennis in huis hebt en als je gesprekspartner zonder meer bereid is je boodschap te
accepteren of daartoe veroordeeld is (bvb. Slecht-nieuws gesprek).
Gaat het op één van deze terreinen mis, dan leidt dit model tot afstand,
onbegrip en weigering om de boodschap te accepteren.
Samenwerkingsmodel - Samen tot oplossing komen
o Inbreng van de gesprekspartner staat centraal en rol van HV bestaat uit stimuleren
en structureren
o HV geeft richting aan het gesprek en helpt de ander bij het analyseren van zijn vraag
of probleem en bij het zoeken naar oplossingen. HV put daarbij uit eigen
vakdeskundigheid.
o Doel van HV= beter inzicht in gevoels-, denk- en leefwereld te vormen
In de praktijk blijkt dat dit open gespreksmodel effectief is in adviesgesprekken of
functioneringsgesprekken.
Motiverende gespreksvoering (Niet in boek maar hoort naar mijn idee hier ook bij)
o Latijn voor ‘in beweging brengen’. Dat is ook precies wat HV met motiverende
gespreksvoering proberen te bereiken: cliënten in beweging brengen om hun
levenswijze te veranderen.
o Het belangrijkste uitgangspunt van motiverende gespreksvoering is dat bereidheid
tot verandering niet gezien wordt als een vaststaand kenmerk van een cliënt, maar
als een variërend resultaat van interpersoonlijke interactie.
Dat wil zeggen dat motivatie om te veranderen wordt beschouwd als iets
wat de hulpverlener bij een cliënt uitlokt in plaats van oplegt.
Door zijn reactie op de hulpverlener laat een cliënt zien waarom hij aarzelt
in de aanpak van zijn problemen.
Van de hulpverlener mag verwacht worden dat hij die aarzelingen herkent
en richting geeft aan de cliënt om ze te onderzoeken en op te lossen.
o Het gaat erom dat hulpverlener en cliënt samenwerken, waarbij ieder zijn eigen
inbreng heeft.
Zie mindmap volgende pagina, voor schema basisvaardigheden en nuancerende vaardigheden
binnen gesprek
,
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur MiekePt. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €9,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
