Resume
Samenvatting Beleid deel 3
- Établissement
- Hogeschool Gent (HoGent)
Samenvatting van 3 hoofdstukken Beleid namelijk sociale marketing, organisatiestructuur en organisatiecultuur
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonnerAperçu du contenu
Les 7: Sociale Marketing7. Sociale marketing
7.1 Marketing
7.1.1 Is er een markt?
Is er een markt?
• Voor welk probleem of behoefte biedt jouw activiteit/idee een oplossing?
• Hoe beantwoord je aan de behoefte?
• Wat is er uniek of vernieuwend aan?
• Hoe kan je het in de markt plaatsen zodat het rendabel is?
Concurrentieanalyse
Marktonderzoek
• Desk research
– Verzamelen van bestaande literatuur
– Trendmagazines, trendwatchers volgen,…
– Specifieke bronnen voor je doelgroep
– …
Field research
– Ophalen van info uit de markt zelf
• Observatie
• Kwalitatieve bevraging
– Focusgroepen, interviews,…
• Kwantitatieve bevraging
– Vragenlijst
De juiste vragen stellen aan de juiste groep
• Wat vindt u van het product/idee? (schaalvragen, likert-schalen)
• Wat zou u eventueel nog willen verbeteren aan dit product/idee?
• Hoe verschilt dit product/idee van de beschikbare alternatieven?
• Hoe groot is de kans dat u dit product/idee nu zou kopen/volgen? (likertschaal)
• Waarom? Hoe zouden we dit (nog) kunnen verhogen?
• Denkt u aan iemand waarvoor u dit product/idee zou kopen?
• Welk cijfer zou je geven aan dit product/idee?
• Wat zou je overhalen om dit product/idee te gebruiken?
, • Wat zijn sterke punten aan het product/idee?
• Wat zijn zwakke punten aan het product/idee?
• Wat heb je nog nodig bij dit product/idee?
• …
Mogelijke fouten bij marktonderzoek
• Teveel vragen
• Sturend zijn als onderzoeker
– Te groot enthousiasme
– Subjectieve vragen
• Te kleine steekproef
• Geen representatieve steekproef
• Verkeerde moment
• Niet op maat van de gekozen groep
• Vergeten testen
• …
Wat doen?
1. Nagaan of er veel concurrentie is
2. Nagaan of er een markt is voor je product/idee
3. Duidelijk krijgen welk verschil je product/idee maakt
4. 1, 2 en 3 koppelen: het verschil in de verf zetten bij de verkoop van je product/idee
7.1.2 Marketing: STP-model
Segmentation-Targeting-Positioning
Vergelijking met taart
Heel de taart aanspreken heeft geen zin
Je moet de taart segmenteren
, 7.1.2.1 Segmenteren
Mensen in hokjes steken
• Identificeer relevante segmentatiecriteria
• Bepaal de belangrijke determinanten van elk segment
• Homogene segmenten
• Heterogene groepen
Indelen op basis van segmentatiecriteria
Mensen op basis van bepaalde kenmerken samensteken
Belangrijk dat iedereen die in die groep/hokje zit op elkaar lijken.
Tussen de hokjes gigantische verschillen (heterogeniteit)
Segmentatievariabelen
Hoe doe je dat?
Vaak met vooroordelen
Dingen proberen inschatten
Sociodemografische criteria: kan je gemakkelijker inschatten (bv. vrouwelijke 30+ die
geen kinderen hebben en vrouwelijke 30+ die wel kinderen hebben)
Een goed segment is…
• Identificeerbaar
• Meetbaar
• Toegankelijk
• Substantieel
• Stabiel
• Heterogeen
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur fleurtack. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €3,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
62491 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans