Begrippenlijst: psychologische
basisvaardigheden
Les 1) met aandacht luisteren als basishouding
Luisteren = oprecht en geïnteresseerd in zich
opnemen wat een ander verteld (open,
aandachtig en mild nieuwsgierig)
OF
= gehoorzaam en angstig doen wat de
ander vraagt
Still-face experiment = moeder kijkt 2 min met neutrale
gezichtsuitdrukking naar kind, kind doet
vanalles om aandacht te krijgen/gehoord te
worden (wenen, krijsen, …)
Passende ruimte Vertrouwelijk
Rustig
Ongestoord
Ruim
Beschikbaar
Angulair = samenwerkend, veligheid biedend, ruimte
om naar elkaar te kijken of weg te kijken
x
x -----
Parallel = verbondenheid, ondersteunend
vaak met kids en jongeren
x x
--------
Frontaal = wederzijds ‘volwassen’
intelligentietest
x
--
x
Diagonaal = onverschillig
minst gebruikt
x
-----
x
Paralinguale aspecten = stilte, aansluiten taal anderen,
stemgebruik/spreeksnelheid, vocale
aanmoediging
, Les 2) met aandacht kijken naar non-verbale aspecten van communicatie (GRALISS)
Participerende observatie = gesprek waarbij je de ruimte en de
materialen biedt voor non-verbale uitingen
≠ louter verbaal gesprek
≠ afstandelijke observatie
verloop: voorbereiding, beginfase,
midden, eidfase
Les 3) basisvaardigheden luisteren in een gesprekssituatie client-hulpverlener
Vaardigheden = competentie of vermogen om een
handeling bekwaam uit te voeren of een
probleem op te lossen
= reguleren, luisteren, nuanceren
Hulpverlener = iemand die medische, maatschappelijke
of geestelijke hulp verleent als beroep
Probleemverheldering (gespreksmodel = contact leggen + eerste zich op probleem
Egan)
Probleemnuancering (gespreksmodel Egan) = herformuleren + ordenen + nuanceren +
overzichtelijke kijk + (deel)problemen
kiezen
Probleembehandeling (gespreksmodel = definiëren van gekozen na te streven
Egan) doelen + bereiken van deze doelen
(instructie, actie en evaluatie)
Vertrouwensfiguur als basishouding
= onvoorwaardelijke acceptatie +
transparantie + echtheid
als vaardigheid
= luisteren/empatisch reageren + specifieke
richtinggevende aandacht
Mededeelzame dedective = hoe verwerkt de clïent informatie? Hoe
beleeft hij het?
- differentiatie: algemene info
concrete info
- Integratie: te concrete/weinig info
algemene info
Docent = andere visies voorleggen (maar GEEN
actie!)
Coach = terughoudend, stimulerend en over
drempels heen
vertrouwen self-efficacy, slaagkans
bekijken, effect op cliënt en omgeving
bekijken
Regulatie = bij het eerste gesprek
= structuur aanbrengen
- doel gesprek duidelijk maken
- Tijdsduur duidelijk maken
- Parktische zaken
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur lyseooms. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
