Notes de cours
Werkcollege aantekeningen
- Cours
- Établissement
Dit zijn alle aantekeningen van de werkcolleges van het vak Burgelijk procesrecht en geschiloplossingen
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
astrdpd
Avis reçus
Aperçu du contenu
Werkcolleges Burgerlijk Procesrecht & GeschiloplossingWC 1: Onderhandelen en andere alternatieve geschillenbeslechting
Opdracht 1 – Race of the Classics
Man overboord tijdens Race of the Classics
Egmond aan Zee, 9 oktober 2013
Op de Noordzee ter hoogte van Bergen aan Zee is woensdagavond tijdens “The Race of the Classics”
een opvarende overboord geslagen van het zeilschip Thalassa. Na een korte zoekactie is de
drenkeling gelokaliseerd en opgepikt door een helikopter van de kustwacht. De man is met
onderkoelingsverschijnselen opgenomen in het ziekenhuis en heeft een flinke longontsteking
opgelopen
Bron: nu.nl 9 oktober 2013
‘Race of the Classics’ is een zeilwedstrijd voor studenten en ‘young professionals’ die jaarlijks wordt
georganiseerd door een comité enthousiastelingen als uitvoerend orgaan van Stichting Race of the
Classics. Dit jaar was de organisatie in handen van Douwe en Simon. Beide heren zijn werkzaam op
de afdeling Corporate Governance bij WMCE. Zij hebben veel tijd besteed aan het organiseren van
de zeilwedstrijd. Helaas bleken de weergoden het organiserend comité niet goed gezind. Aan de
vooravond van de tweede etappe van de race waarschuwde het KNMI met ‘code oranje’ voor
windkracht 9.
De opvarende uit bovenstaand nieuwsbericht is Dirk. Hij is eveneens werkzaam op de afdeling
Corporate Governance bij WMCE. Hij stelt de organisatie, en daarmee Stichting Race of the Classics,
aansprakelijk voor de schade die hij heeft geleden. Dirk vordert een schadebedrag van 12.450 euro,
bestaande uit (niet-verzekerde) ziekenhuiskosten, de waarde van zijn verzopen iPhone en zijn
onherstelbaar beschadigde Rolex-horloge.
Douwe en Simon zijn niet te spreken over de door Dirk neergelegde schadeclaim. Zij zijn van mening
dat Dirk door het deelnemen aan een dergelijke race zonder zeilervaring zelf de gevaarlijke situatie
in het leven heeft geroepen. Dirk is vooral de arrogante houding van Douwe en Simon een doorn in
het oog. Hij wil naast zijn schadevergoeding graag dat Douwe en Simon met excuses over de brug
komen. Wel vragen beide partijen zich af of een gang naar de rechter noodzakelijk is of dat ze beter
kunnen kiezen voor onderling overleg.
a. Voor dit werkcollege staat het artikel van J.R. Holbrook (‘Using performative, distributive,
integrative, and transformative principles in negotiation’, Loyola Law Review 2010-56 nr. 2,
p. 359-374) als verplichte literatuur voorgeschreven. In dit artikel staan een viertal
onderhandelingstechnieken centraal. Geef per onderhandelingstechniek aan in welke
omstandigheden die betreffende techniek het beste kan worden toegepast.
De volgende vier onderhandelingstechnieken worden genoemd:
1. Perfomative communication
Faciliterend
Luisterende houding
Inleving
Wederzijds begrip
Vragen stellen
Partijen vertellen een onverenigbaar tegenstrijdig verhaal en luisteren niet naar elkaar en
zoeken ook niet naar oplossingen.
, Deze techniek is het meest geschikt in high-conflict situaties waarbij partijen eerst nog hun
verhaal kwijt moeten voordat ze kunnen luisteren naar de wederpartij. Bijna elk geschil zal in
deze fase starten
1. Distributive negotiation
Eigen belang
Typische onderhandeling bij een aankoop
Communicatie betreft de vraag wie wat zou moeten betalen, hoeveel, aan wie en waarom.
Deze techniek is geschikt voor onderhandelingen waarbij het gaat om de verdeling van iets
tastbaars zoals geld of eigendom.
1. Integrative negotiation
Gezamenlijkheid
Je beschouwt het probleem als een gezamenlijk probleem en zoekt dan ook naar
een gezamenlijke oplossing
Communicatie focust zich op de behoeften van beide partijen en de manieren waarop ze
kunnen samenwerken.
Deze techniek is geschikt in onderhandelingen waarbij de partijen accepteren dat:
ze meer profiteren door samen te werken in plaats van elkaar tegen te werken,
ze de ‘’interpersonal’’ en communicatieve vaardigheden hebben om informatie te
delen over zichzelf en te luisteren en de ander te begrijpen
ze bereid zijn tijd en energie te investeren in het creëeren of verbeteren van een
productieve probleemoplossende relatie
ze bereid zijn te zeggen wat ze willen en waarom,
ze bereid zijn gezamelijk deel te nemen in de probleemoplossing en het identificeren
van mogelijke probleemoplossingen die voor iedereen accepteerbaar zijn.
ze bereid zijn zich te verbinden aan de gezamelijk geaccepteerde oplossing die hun
belangrijke interresses incorporeert.
1. Transformative negotiation
Altruïstisch
Communcatie draait om de relatie tussen partijen en hoe partijen meer effectief met elkaar
kunnen omgaan.
Deze techniek is geschikt voor onderhandelingen waarbij de oplossing die door de partijen
gewenst of nodig is, als doel heeft de relatie tussen partijen te verbeteren of herstellen
(denk aan echtscheidingen).
Het draait bij alle vier de onderhandelingstechnieken om de houding die jij als partij inneemt. De
houding bepaalt uiteindelijk de effectiviteit van die onderhandeling en dus ook de uitkomst.
Holbrook kijkt eerst als wetenschapper naar een onderhandeling en wat het nou precies is en
vervolgens kijkt hij naar de partijen. Voor je gaat onderhandelen moet je jezelf twee voorvragen
stellen:
1. Wat is de gewenste uitkomst?
2. Wat is het belang van het behoud van de wederzijdse relatie?
a. Twee onderhandelingstechnieken die in het bij vraag a genoemde artikel van Holbrook aan
de orde komen zijn positioneel onderhandelen (distributive negotiation) en
probleemoplossend onderhandelen (integrative negotiation). Geef gemotiveerd aan welke
van deze twee onderhandelingstechniek bij het hiervoor omschreven conflict tussen
enerzijds Dirk en anderzijds Douwe en Simon het beste kan worden gebruikt. Ga daarbij ook
in op de voor- en nadelen van beide onderhandelingstechnieken. Omdat de
onderhandelingen helaas niet tot een voor beide partijen (enerzijds Dirk en anderzijds
, Douwe en Simon) acceptabele oplossing hebben geleid, besluiten deze partijen om een
mediator in te schakelen.
De probleemoplossende techniek is voor deze casus indicatief. Dirk wil schadevergoeding en de
andere partij wil schade minimaliseren. Het afketsen van aansprakelijkheid. Als we enkel op eigen
belangen gaan zitten, dan verslechterd de relatie terwijl zij elkaar op werk regelmatig zullen treffen.
Voor Dirk zou ik het positioneel onderhandelen aanraden, zit is redelijk zakelijk en gaat vooral in op
het verdelen van geld of eigendom. In de casus wil Dirk een schadevergoeding vorderen van Douwe
en Simon en daardoor is de techniek van het positioneel onderhandelen het meest geschikt. Het
nadeel hiervan is wel dat hierbij de relatie tussen Dirk en Simon en Douwe niet van belang is terwijl
in de casus aangegeven wordt dat Dirk de mannen als arrogant vindt overkomen. Dit wordt bij het
positioneel onderhandelen niet erkend .
Voor Simon en Douwe zou ik het probleemoplossend onderhandelen aanraden. De beide heren
willen juist geen schadevergoeding betalen en dat is hetgeen dat centraal staat bij het positioneel
onderhandelen. Daarnaast moeten zij hun reputatie redden en is de relatie tussen hen en Dirk dus
van groot belang. Het verbeteren of hersellen van de relatie tussen partijen staat centraal bij het
probleemoplossend onderhandelen daarom past dit goed bij Simon en Douwe. Het nadeel is dat
hierbij geen aandacht wordt gegeven aan het zakelijke aspect van de discussie namelijk dat Dirk wel
degelijk van de mannen een schadevergoeding wil vorderen.
b. Waarom ligt het inschakelen van een mediator in het onderhavige geval meer voor de hand
dan het voorleggen van het geschil aan een arbiter of een bindend adviseur?
Mediation is een vorm van particuliere geschilbeslechting, rechtspraak wordt in de grondwet
genoemd. Een mediator geeft zelf geen oordeel, hij laat partijen zelf tot een oplossing komen. Bij
arbitrage, rechtspraak en het bindend advies is er altijd een derde die de knoop door hakt.
Particuliere geschilbeslechting begint en eindigt altijd met een overeenkomst behalve arbitrage dat
eindigt met een arbitraal vonnis. Mediation is vaak informeel wat in deze casus geschikt kan zijn
aangezien er sprake is van spanningen tussen beide partijen. Als het gaat om de inhoudelijke
beoordeling van een conflict dan is de rechter niet meer bevoegd hier iets over te zeggen, dat is niet
in strijd met art. 17 Gw omdat daar staat dat niemand tegen zijn wil kan worden afgehouden van de
rechter en bij mediation ligt er een vaststellingsovereenkomst dus daar is dan in overeengekomen
dat de rechter niks over de uitkomst mag zeggen.
Mediation is veel sneller, efficiënter en goedkoper dan arbitrage of een bindend advies.
c. In welk opzicht verschilt mediation van zowel arbitrage als bindend advies?
Een bindend advies is geen vonnis en is niet vatbaar voor tenuitvoerlegging, maar wordt geacht deel
uit te maken van het tussen partijen overeengekomene. Het heeft de kracht van een overeenkomst.
Bij niet-nakoming ervan kan voor de gewone rechter nakoming worden gevorderd
(Hugenholtz/Heemskerk p. 362). Een arbitraal vonnis is een procesrechtelijk figuur met
procesrechtelijke gevolgen en het zuiver bindend advies ligt meer in de sfeer van het materieel
burgerlijk recht en heeft daardoor civielrechtelijke gevolgen (Hugenholtz/Heemskerk p. 363).
Mediation ookwel bemiddeling is een goedkope, efficiënte en snelle wijze van conflictoplossing. Het
vindt plaats onder leiding van een professionele conflictbemiddelaar (mediator). Het verschil tussen
bemiddeling en arbitrage is dat arbiters een partijen bindende beslissing geven, terwijl bij
conflictbemiddeling partijen zelf de oplossing voor hun geschil bepalen (Hugenholtz/Heemskerk p.
364-365).
Opdracht 2 – De Geschillencommissie Energie
, Energy B.V. heeft in de jaren 2016 en 2017 zorg gedragen voor de energielevering aan de woning
van Janneke. Inmiddels discussiëren Janneke en Energy al een geruime tijd over de eindafrekeningen
van zowel 2016 als 2017. Volgens haar eigen berekening heeft Janneke recht op een bedrag van
1.500 euro, omdat zij minder energie heeft verbruikt dan zij aan voorschotten heeft betaald. Energy
stelt zich daarentegen op het standpunt dat Janneke geen recht heeft op een bepaald bedrag.
Sterker nog, over voornoemde jaren moet Janneke volgens Energy een totaalbedrag van 300 euro
bijbetalen.
Aangezien in de in 2016 tussen Energy en Janneke gesloten overeenkomst staat opgenomen dat de
uit deze overeenkomst voortvloeiende geschillen kunnen worden voorgelegd aan de
Geschillencommissie Energie, besluit Janneke daar een procedure tegen Energy te starten. Deze
Geschillencommissie Energie is aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie voor
Consumentenzaken (SGC). Een beslissing die door deze commissie wordt genomen betreft dan ook
een bindend advies.
a. Is er in het onderhavige geval sprake van een zuiver bindend advies of een onzuiver bindend
advies? Leg daarbij ook gemotiveerd het verschil tussen de twee hiervoor genoemde
vormen van bindend advies uit.
Indien een bindend advies gegeven wordt over een onderwerp waar geen geen geschil over bestaat,
maar waaromtrent wel een beslissing wordt verlangt dan betreft het een zuiver bindend advies. Een
zuiver bindend advies is een contractueel bedongen aanvulling van een tussen partijen bestaande
overeenkomst door een derde. Partijen vragen dan aan een derde een leemte in hun contract op te
vullen. Van een onzuiver bindend advies is sprake wanneer dit wordt gebruikt voor het doen
beslissen van een geschil, bijvoorbeeld over de uitvoering van een overeenkomst, wanprestatie,
nakoming, ontbinding, schadevergoeding. Het advies is dan in wezen een vonnis van een particuliere
rechter en het is een fictie om te stellen dat het de kracht heeft van een overeenkomst.
(Hugenholtz/Heemskerk p. 363). In onderhavige casus betreft het een onzuiver bindend advies
aangezien het een geschilbeslechting betreft die niet vooraf contractueel is bedongen.
De Geschillencommissie Energie besluit dat Energy een bedrag van 1.500 euro aan Janneke moet
betalen. Energy gaat daar vervolgens niet toe over.
b. Kan de door de Geschillencommissie Energie genomen beslissing ten uitvoer worden
gelegd? Indien dat niet het geval is, hoe kan Janneke er dan voor zorg dragen dat er wel een
voor tenuitvoerlegging vatbare beslissing wordt verkregen?
Aan een bindend advies ligt een vaststellingsovereenkomst ten grondslag. Het is geen vonnis, zoals
bij arbitrage wel het geval is, en levert dus geen executoriale titel op. Het bindend advies wordt
geacht deel uit te maken van het tussen partijen overeengekomene. Bij niet-nakoming ervan kan
voor de gewone rechter nakoming worden gevorderd (art. 3:296 BW).
Energy is van oordeel dat het bindend advies niet op een eerlijke manier tot stand is gekomen. De
reden die Energy daarvoor aanvoert, is dat de Geschillencommissie Energie geen enkele gelegenheid
aan Energy heeft gegeven om haar standpunt naar voren te brengen. De beslissing van de
Geschillencommissie Energie is volgens Energy dan ook slechts gebaseerd op door Janneke naar
voren gebrachte standpunten.
Executie: openbare verkoop
Wat vorder je bij de rechter na een vaststellingsovereenkomst? Nakoming (art. 3:296 BW).
c. Leg uit of de door de Geschillencommissie Energie genomen beslissing nog kan worden
aangetast.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur astrdpd. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
78998 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans