Resume
Samenvatting persoonlijkheidspsychologie
- Établissement
- Hogeschool Gent (HoGent)
Volledige samenvatting van persoonlijkheidspsychologie, 2e semester adhv de cursus, eigen notities en de ppt’s. Zeer uitgebreid!
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
2e bachelor orthopedagogiePersoonlijkheidspsychologie
Hogeschool Gent
Lies Poppe
Schooljaar 2022 - 2023
,INHOUDSOPGAVE
H1: ZELFBEELD EN ZELFWAARDERING .................................................................................................................... 6
1. Inleiding...................................................................................................................................................... 6
2. Begripsbepaling.......................................................................................................................................... 6
3. Een theoretisch kader: het persoonsmodel van verhofstadt - denéve...................................................... 8
3.1. Persoon als dynamische IK-MIJ relatie .............................................................................................. 8
3.2. Dimensies van zelfbeeld: 6 fenemologische zelfconstructies ........................................................... 8
3.3. 6 beelden/constructies van ons zelf: Basisstructuur ......................................................................... 9
4. Informatiebronnen bij de opbouw van het zelfbeeld .............................................................................. 10
4.1. Introspectie ..................................................................................................................................... 10
4.2. zelfperceptie: gedrag - beoordelen ................................................................................................. 10
4.3. Jezelf vergelijken met anderen ....................................................................................................... 11
4.4. Autobiografische geheugen ............................................................................................................ 11
4.5. Culturele perspectieven .................................................................................................................. 11
5.5. besluit .............................................................................................................................................. 12
5. De ontwikkeling van zelfbeeld en zelfwaardering ................................................................................... 12
5.1. De ontwikkeling van taal ................................................................................................................. 12
5.2. Babytijd .................................................................................................................................................. 12
5.2. Kinderen in de leeftijd van 3 -4 jaar ................................................................................................ 12
5.3. Kinderen van 5 tot 7 jaar ................................................................................................................. 13
5.4. Kinderen van 8 tot 11 jaar ............................................................................................................... 13
5.5. Adolescentie .................................................................................................................................... 13
5.6. Besluit ontwikkeling van het zelfbeeld/ zelfwaardering ................................................................. 14
5.7. Ontwikkeling van de reflectie op de ander ..................................................................................... 14
6. Zelfwaardering uitgediept = affectieve component ................................................................................ 14
6.1. Verschillende visies op zelfwaardering ........................................................................................... 14
6.2. Globale VS domeinspecifieke zelfwaardering ................................................................................. 15
6.3. Het zelfwaarderingsmodel van Harter ............................................................................................ 16
6.4. Meetinstrumenten .......................................................................................................................... 18
6.5. Het zelfconcept van kinderen met ADHD........................................................................................ 19
6.6. De behoefte aan zelfwaardering ..................................................................................................... 19
6.7. Mechanismen van zelfverheerlijking............................................................................................... 20
6.8. Zelfpresentatie ................................................................................................................................ 21
6.9. Besluit .............................................................................................................................................. 22
H2: PERSOONLIJKHEID .......................................................................................................................................... 23
1. Inleiding.................................................................................................................................................... 23
1
, 2. Een definiëring van het begrip “persoonlijkheid” .................................................................................... 23
2.1. Vele definities .................................................................................................................................. 23
2.2. Onderscheid tussen persoonlijkheid, temperament en karakter ................................................... 24
3. Geschiedenis van de persoonlijkheidspsychologie .................................................................................. 25
3.1. Wanneer is de persoonlijkheidspsychologie ontstaan? .................................................................. 25
3.2. Waardoor is de persoonlijkheidspsychologie beïnvloed? ............................................................... 25
3.3. Vraagstukken ................................................................................................................................... 26
4. Ideografische en nomothetische benaderingen ...................................................................................... 27
4.1. Ideografische benaderingen ............................................................................................................ 27
4.2. Nomothetische benaderingen ........................................................................................................ 27
5. Meten van persoonlijkheidskenmerken .................................................................................................. 27
5.1. Psychometrische methoden ............................................................................................................ 27
5.2. De factoranalytische methode ........................................................................................................ 28
5.3. Factoranalytische studies van de persoonlijkheid .......................................................................... 29
5.4. De karaktertrektheorieën................................................................................................................ 30
5.5. Persoonlijkheidseigenschappen of situaties ................................................................................... 30
6. De “Big Five” ............................................................................................................................................ 31
6.1. De vijf persoonlijkheidskenmerken ................................................................................................. 31
6.2. De geschiedenis van de 5 dimensionele begrippen ........................................................................ 32
6.3. De basis van het vijf-factorenmodel: de Lexicale hypothese .......................................................... 33
6.4. De relevantie van deze theorie ....................................................................................................... 33
7. Meetinstrumenten van persoonlijkheid .................................................................................................. 33
7.1. De NEO-PI-R/ NEO-FFI ..................................................................................................................... 33
7.2. De hiërarchische persoonlijkheidsvragenlijst voor kinderen HIPIC ................................................. 34
8. Persoonlijkheid van kinderen ................................................................................................................... 34
H3: EMOTIES EN EMOTIONELE INTELLIGENTIE ..................................................................................................... 35
1. Definiëring en omkadering van emotie ................................................................................................... 35
1.1. Emoties: de reactie van een heel systeem ...................................................................................... 35
1.2. Een mogelijke definitie (Frijda) ....................................................................................................... 36
1.3. Eigenschappen van een emotionele ervaring ................................................................................. 36
1.4. Onderscheid gevoel, emotie en stemming ..................................................................................... 36
1.5. Waar dienen emoties voor .............................................................................................................. 37
1.6. Primaire en secundaire emoties...................................................................................................... 38
2. De zes basisemoties ................................................................................................................................. 39
3. Cultuurgebonden of aangeboren emoties ............................................................................................... 39
3.1. Onderzoek van Paul Ekman ............................................................................................................. 39
3.2. Uitingsregels van emoties binnen verschillende culturen .............................................................. 40
2
, 4. Kan men leugenaars ontmaskeren? ......................................................................................................... 40
5. Theorieën over het ontstaan van emoties ............................................................................................... 41
5.1. James-Lange theorie ....................................................................................................................... 41
5.2. Cannon-Bard theorie ....................................................................................................................... 42
5.3. Schachter en Singer (2factoren theorie) ......................................................................................... 43
5.4. Theorie van LeDoux ......................................................................................................................... 43
5.5. Conclusie emotietheorieën ............................................................................................................. 44
6. Emotionele intelligentie ........................................................................................................................... 44
6.1. Kennis van emoties ......................................................................................................................... 44
6.2. Reguleren van emoties .................................................................................................................... 45
6.3. Zelfmotivatie ................................................................................................................................... 45
6.4. Onderkennen van andermans emoties ........................................................................................... 45
6.5. Omgaan met relaties ....................................................................................................................... 45
H4: STRESS, BURN-OUT EN COPING ...................................................................................................................... 46
1. Wat is stress ............................................................................................................................................. 46
2. professioneel functioneren ...................................................................................................................... 46
3. Gezonde en ongezonde stress ................................................................................................................. 47
3.1. Kenmerken van gezonde stress ....................................................................................................... 47
3.2. Kenmerken van ongezonde stress .................................................................................................. 47
4. Bronnen van stress................................................................................................................................... 48
4.1. Alledaagse problemen ..................................................................................................................... 48
4.2. Levensgebeurtenissen ..................................................................................................................... 48
4.3. Traumatische ervaringen ................................................................................................................ 48
4.4. Chronische stress: de duur van stressvolle gebeurtenissen............................................................ 48
5. Model voor ongezonde stress: GOED kunnen uitleggen, en kunnen tekenen. ....................................... 49
5.1. de rol van doelen in het ontstaan van ongezonde stress ................................................................ 50
5.2. ontstaan van ongezonde stress: de rol van de persoonlijkheid ...................................................... 51
6. Beoordelingsprocessen ............................................................................................................................ 52
6.1. Attributionele en verklarende stijlen .............................................................................................. 52
6.2. Perceptie van controle .................................................................................................................... 53
6.3. Optimisme ....................................................................................................................................... 53
6.4. Positieve emoties ............................................................................................................................ 53
7. Langdurig ongezonde stress op het werk: Burnout ................................................................................. 54
7.1. Stress eigen aan de hulpverlening................................................................................................... 54
7.2. typische burn-out situaties.............................................................................................................. 54
7.3. Burnout als eindfase van een langdurig proces .............................................................................. 54
7.4. Wat is burnout? ............................................................................................................................... 55
3
, 7.8. Beïnvloedende factoren ......................................................................................................................... 57
7.9. Onderscheid tussen stress en burnout?................................................................................................. 59
8. Gevolgen van stress en burnout voor jezelf en de omgeving .................................................................. 60
9. Coping: omgaan met stress ...................................................................................................................... 60
10. hoe zit het met regelgeving ................................................................................................................. 61
10.8. Stressbeleid: ontstaan vanuit preventie van beroepsziekten. ........................................................ 61
11. Stress en burnout: wat kan je er zelf aan doen ................................................................................... 61
11.8. Zicht krijgen op je eigen hulpverleningsstijl .................................................................................... 61
11.9. Anders leren denken ....................................................................................................................... 62
11.9.3. Zorgen voor jezelf ....................................................................................................................... 63
H5: FAALANGST ..................................................................................................................................................... 65
1. Angst ........................................................................................................................................................ 65
1.1. Angst als levenstrek......................................................................................................................... 65
1.2. Angst als toestand ........................................................................................................................... 65
2. Faalangst .................................................................................................................................................. 65
2.1. Begripsomschrijving ........................................................................................................................ 65
2.2. Een definitie .................................................................................................................................... 66
2.3. Prevalentie van faalangst ................................................................................................................ 66
2.4. Soorten van faalangst...................................................................................................................... 66
2.5. Types van faalangstigen .................................................................................................................. 67
2.6. Beïnvloedende factoren bij faalangst.............................................................................................. 68
3. Herkennen van faalangst (kenmerken) .................................................................................................... 71
3.1. Het zelfbeeld en beeld van de andere ............................................................................................ 71
3.2. Lichamelijke kenmerken.................................................................................................................. 71
3.3. Cognitieve kenmerken .................................................................................................................... 72
3.4. Gedragsmatige kenmerken ............................................................................................................. 72
3.5. Verschillende gedragspatronen of uitingsvormen .......................................................................... 73
4. Conceptuele benadering: beschrijvend procesmodel motivatie en faalangst (Depreeuw en Lens) ....... 73
4.1. Component 1: inschatten van de situatie (motieven en behoeften) .............................................. 74
4.2. Component 2: inschatten van eigen coping mogelijkheden (kansen op succes risico en falen) .... 74
4.3. Component 3: doelstellingen .......................................................................................................... 75
4.4. Component 4: voorbereiding .......................................................................................................... 75
4.5. Component 5: uitvoering ................................................................................................................ 75
4.6. Component 6: resultaatevaluatie.................................................................................................... 76
4.7. Component 7: oorzakelijke attributie ............................................................................................. 76
4.8. Component 8: permanent leerproces ............................................................................................. 76
5. Meten van faalangst ................................................................................................................................ 77
4
, 5.1. Examen Toets Attitude Vragenlijst: ETAV ....................................................................................... 77
5.2. De vragenlijst aangaande Studie en examenvaardigheden:VaSEV ................................................. 77
5.3. Enkele bemerkingen ........................................................................................................................ 77
6. Hoe omgaan met faalangst ...................................................................................................................... 78
6.1. Anders leren denken ....................................................................................................................... 78
6.2. Helpen omgaan met lichamelijke spanning .................................................................................... 81
6.3. Faalangsttraining in groep ............................................................................................................... 81
6.4. Ouders en faalangst ........................................................................................................................ 82
5
, PERSOONLIJKHEIDSPSYCHOLOGIE
H1: ZELFBEELD EN ZELFWAARDERING
1. INLEIDING
1. Het menselijke vermogen tot zelfreflectie noodzakelijk om motieven, emoties en oorzaken van het eigen
gedrag te begrijpen
2. Het zelf wordt in grote mate door sociale factoren beïnvloedt. De manier waarop we ons gedrag sturen
wordt mede bepaald door de mensen rond ons
3. Alterbeeld of extern zelfbeeld: is onze zelfpresentatie, hoe je je zelf naar voor brengt.
Zelfbeeld ≠ zelfwaardering
Zelfbeeld en zelfwaardering bepalen de sociale identiteit, welke indruk krijgen mensen van je
Zelfbeeld beïnvloedt de manier waarop je je laat zien aan anderen -> zelfpresentatie
2. BEGRIPSBEPALING
Er zijn veel ≠ theorieën over het zelf. Daarnaast bestaan er ook veel ≠ begrippen om het zelf weer te geven:
zelfconcept, zelfwaardering, zelfbeeld, … het is dan ook niet mogelijk deze begrippen strikt te scheiden.
Zelfbeeld = het geheel van opvattingen die een individu heeft over zijn eigenschappen en functioneren
→ Zelfconcept / zelfschema
→ W al van jongs af aan gevormd en in verband gebracht met het eigen functioneren -> w opgebouwd
adhv ervaringen, successen..
→ Slaat op de inhoud (uitspraken die een pers over zichzelf kan doen) en de structuur (manier waarop
een pers zijn verwachtingen en opvattingen over zichzelf organiseert) van de zelfkennis.
→ Cognitieve component over jezelf: schema in je hoofd dat je over jezelf hebt
Zelfwaardering = affectieve aspect dat slaat op positieve of negatieve evaluatie van het zelf, de oordelende
houding die we hebben tegenover onszelf.
→ Kan gedachten, gevoelens en gedragingen beïnvloeden
→ Heeft grote gevolgen voor welbevinden
→ Emotionele component -> hoe tevreden ben ik met mijzelf
→ Mensen met een hoge zelfwaardering staan vaker positief in het leven.
→ Goede zelfwaardering -> meer initiatief nemen, beter kunnen omgaan met feedback
Zelfpresentatie of extern zelfbeeld = extern zelfbeeld, hoe laten we ons zien aan de buitenwereld
→ Veelal positief, we gaan sneller positieve kant van onszelf tonen dan de negatieve kant
→ Externe zelfbeeld kan ≠ zijn van ons interne zelfbeeld. Men kan zich anders voordoen dan men is om
controle te hebben op het gedrag van anderen tegenover onszelf
Zelfbeschikking = het verklaren van ons eigen gedrag of de oorzaken van ons eigen gedrag
6
, → Attributies, kan intern of extern
→ De oorzaak die we aan ons eigen gedrag toeschrijven, het verklaren van prestaties en mislukkingen
→ Mensen met een negatief zelfbeeld schrijven prestaties toe aan toeval en mislukking aan hun zelf
→ Bv ik zit in het tweede jaar want ik heb hard gewerkt, of het was geluk hebben met de examens dat ik
hier nu zit. Hoe verklaren we de oorzaken van ons eigen gedrag?
Zelfhandhaving = de verdedigingsstrategieën die we toepassen om bedreigende situaties aan te kunnen
(coping)
→ Coping gedrag, wat gaan we doen als ons zelfbeeld bedreigd wordt -> jezelf beschermen, om met
moeilijke/ bedreigende situaties om te gaan
→ Strategieën die we gebruiken om ons zelfbeeld goed te houden en ons goed te voelen in ons vel
→ Deze leer je als kind tijdens je opvoeding doordat ouders je stimuleren om te gaan met moeilijke
situaties.
→ Er zijn ≠ verdedigingsmechanismen om hiermee om te gaan -> eigen vb kunnen geven en termen
kunnen herkennen uit casus
7 verdedigingsmechanismen:
Rationalisatie = de dingen zo uitleggen dat ze verklaarbaar zijn, je zoekt voor jezelf een uitleg die
aanvaardbaar is, een reden waarom iets gebeurd, jezelf een beetje goed praten, sussen
bv. wnr Jefke in weekend niet naar huis kan omwille v alcoholproblemen moeder, zegt hij tegen
zichzelf dat hij niet naar huis kan omdat mama ziek is en voor zichzelf moet zorgen. Hij zoekt een
acceptabele verklaring voor zichzelf ookal kent hij de echte reden waarom hij niet naar huis kan.
Compensatie = iets waar we minder goed in zijn compenseren met iets anders
→ zorgt ervoor dat het zelfbeeld beschermt wordt
Bv. Kimmeke zet een grote mond op in de groep omdat ze erg onzeker is. Ze probeert op die manier
de onzekerheid te compenseren.
Verschuiving = reacties richten op veiliger person of object, afreageren, schuld op iemand anders
steken
bv. Als Janneke boos is op de begeleidster, slaat ze haar beste vriendinnetje
Negatie = ontkennen, iets niet willen horen, het niet onder ogen durven zien van de realiteit, pijnlijke
informatie liever niet te horen krijgen
bv. Wimmeke zegt dat ‘aliens’ zijn papa gaan helpen uit de gevangenis te ontsnappen, terwijl hij
eigenlijk weet dat dit niet kan en papa nog wel even in de gevangenis moet blijven.
Sublimering = reacties die sociaal niet aanvaardbaar zijn worden omgevormd tot ze sociaal wel
aanvaardbaar zijn.
Bv. Paulientje zegt dat ze geen andere keuze heeft dan ‘klikken’ omdat ze anders zelf gepest wordt
Regressie = terugvallen naar een vroeger ontwikkelingsstadia
Bv. Chantalleke is 12 maar heeft tijdens haar slaap nog last van wieggedrag
Projectie = eigen gevoelens projecteren op iemand anders
Bv. Sjarelke heeft honger en vraagt aan de groep ‘Wie heeft er honger?’ of hij heeft steeds ruzie met
zijn liefje en zegt ‘jij bent altijd boos op mij’, terwijl hij zelf diegene is die boos is.
7
,3. EEN THEORETISCH KADER: HET PERSOONSMODEL VAN VERHOFSTADT - DENÉVE
3.1. PERSOON ALS DYNAMISCHE IK-MIJ RELATIE
Uitgangspunt→ human dilemma: de mens is in staat zich simultaan als subject en object te ervaren. Hij kan als
reflecterend subject zich in de wereld als object overschouwen en is zich van deze mogelijkheid bewust.
De persoon moet worden opgevat als een dynamisch evoluerende relatie tussen het IK en het MIJ
- IK = de subjectpool – de persoon als kenner (subject dat reflecteert) = wordt beschouwd als denkende,
refelcterende, voelende, willende, handelende, observerende en evaluerende persoon. Gaat
nadenken over het mij deel. (het ik denkt over de MIJ)
- MIJ = de objectpool – de persoon als gekende (het object waarop gereflecteerd wordt) = verwijst naar
de eigen psychische, fysieke en maatschappelijke component die we bij ons zelf kunnen observeren en
dat de andere over onszelf vermoed. Het MIJ kan ook geobserveerd w door anderen
Resultaat reflectieproces IK & MIJ → fenomenologische zelfconstructies, de directe, creatieve interpretaties
van zichzelf en de buitenwereld.
➔ Door na te denken over onszelf, ontstaan er 6 fenemologische zelfconstructies
3.2. DIMENSIES VAN ZELFBEELD: 6 FENEMOLOGISCHE ZELFCONSTRUCTIES
1. Zelfbeeld: Wie ben ik?
→ Het gaat over de persoonskenmerken die ik aan mijzelf toeschrijf en de condities waarin ik leef.
2. Ideaal-zelf: Wie wil ik zijn?
→ Het gaat over de evaluatie van het bestaande zelfbeeld (fantasieën, dromen, opstandige afwijzing van
mijzelf…)
3. Alter-beeld: Wie zijn de anderen? Beeld van de anderen?
→ men vraagt zich af hoe de anderen zijn en zullen worden. Men bouwt een beeld op over de ander
4. Ideaal-alter: Wie wil ik dat de anderen zijn? Hoe zouden de anderen moeten zijn?
→ Het ideaalbeeld dat men over anderen opbouwt. Staat niet alleen in relatie met alter-beeld maar ook
met zelfbeeld en ideaal-zelf.
5. Meta-zelf: Wat denkt men over mij? Welk beeld hebben de anderen van mij?
→ het formuleren van hypothesen over het beeld dat anderen over onszelf kunnen hebben. Is grotendeels
afhankelijk vd inleving in de ander en zijn wereld.
6. Ideaal-meta-zelf: Hoe wil ik dat anderen over mij denken? Welk beeld zouden anderen v mij moeten
hebben? → Gaat over hoe ik wil dat anderen mij zien (nu, in de toekomst en het verleden).
➔ De eerste 2 hebben betrekking op mezelf: zoals ik ben in de wereld waarin ik leef & zoals ik zou willen zijn
in een wereld waarin ik zou willen leven.
➔ De derde en vierde zijn een constructie van mezelf over anderen: zoals ze bestaan in hun wereld & zoals ze
volgens mij zouden moeten zijn in de ideale wereld.
8
, ➔ De vijfde en zesde hebben betrekking op anderen in relatie tot mezelf: mijn constructie van mijn beeld dat
anderen van mij en mijn wereld opbouwden en/of het beeld dat ze van mij en de wereld verwachten &
mijn constructie van het beeld dat de anderen van mij en mijn wereld zouden moeten hebben.
3.3. 6 BEELDEN/CONSTRUCTIES VAN ONS ZELF: BASISSTRUCTUUR
3.3.1. PERSOONSKENMERKEN EN CONDITIES
→ De vraag naar welke persoon ik ben refereert naar vroegere en actuele situaties.
→ Wie was ik en wie ben ik nu als persoon?
Persoonskenmerken = slaan op mijn visie over intellectuele en karakteristieke kenmerken van mezelf en
anderen. Hierbij maakt men de vergelijking tussen psychische en fysieke persoonskenmerken.
Bv. fysisch persoonskenmerk = gewicht, psychisch persoonskenmerk = verdraagzaamheid
Condities = de levensomstandigheden van mezelf en de anderen. Hierbij zijn de sociale rollen die men vervult
belangrijk. Zo handelt men als persoon anders in een beroepsrol dan in een ouderrol.
Toekomstige ontwikkelingen = wie zal ik worden, het beeld gericht op de toekomst moet onderscheiden
worden van het ideaal zelf (wie wil ik worden)
Sociale condities = zijn het geheel van mensen met wie ik een bepaalde relatie heb.
Betekenisvolle anderen = dragen bij tot de persoon die je bent (vaak voorbeeld of identificatiefiguur)
bv. doordat iemand beseft dat hij/zij omgeven is door liefhebbende anderen, kan dit zorgen voor een hogere
zelfwaardering bij deze persoon
➔ Zelfbeeld kan in het heden, verleden en toekomst beschreven worden.
3.3.2. EXTERN EN INTERN ZELFBEELD
Intern zelfbeeld = hoe je als persoon echt bent
Externe zelfbeeld = hoe je je toont voor de buitenwereld, het masker dat je op zet, ‘Hoe wil ik gezien worden?’
→ dit alles hangt samen met en komt in stand in relatie tot persoonskenmerken, gevoelens, gedachten,
attitudes en condities.
→ Bv. aan de buitenwereld doet men geloven dat men veel belangrijke relaties heeft, goede financiële situatie
heeft, terwijl dit in realiteit anders is
3.3.3. BEWUSTZIJNSNIVEAUS
Naast de componenten van het zelfbeeld waar we ons bewust van zijn (Zone A) zijn er ook nog onbewuste
componenten van het zelfbeeld (Zone B) die we liever niet kennen (kan ook gaan om condities zoals bv.
geleden onrecht kinderjaren, ongewenste belangrijke relaties…).
Bewustzijnsniveaus: bewust of onbewust
3.3.4. FENOMEOLOGISCHE ZELFCONSTRUCTIE EN REALITEIT
Fenomenologisch zelfbeeld = het geheel van bewuste en onbewuste persoonskenmerken en condities die ik
aan mezelf toeken. (Zone D)
→ Deze subjectieve zelfconstructie kan foutieve interpretaties bevatten.
9
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur liespoppe. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,79. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
64438 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans