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Verkooptraining en verkoopmanagement samenvatting
- Établissement
- Hogeschool Gent (HoGent)
Samenvatting van verkooptraining en verkoopmanagement
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VerkoopmanagementDEEL 1 : het verkoopperspectief
Hoofdstuk 1: de ontwikkelingen en functie van verkoop in
marketing
verkoop en verkoopmanagement zijn 2 verschillende dingen
rol van verkoop door de jaren heen veranderd
omgeving en plaats van salesmanagement
micro-omgeving
meso-omgeving
macro-omgeving
- elke consument vereist een andere aanpak
- wie wil wat en waarom
Goede communicatie binnen de verschillende afdelingen binnen een bedrijf is heel belangrijk!
Procesfunctie
Smeerfunctie
Commitmentfunctie
De aard en de rol van verkoop
Manier om een product of dienst aan de man te brengen
Veel geld aan opleiden verkooppersoneel
Kenmerken van moderne verkoop
Succesfactoren voor professionele verkopers
,Soorten verkoop
Segmentatie en targeting
Marktsegmentatie= proces waarmee men segmenten of clusters van klanten in een markt
kan waarnemen
Targeting= marketingactiviteiten richten op specifieke segmenten
Enkele grote voordelen van effectieve segmentatie en targeting:
Verkrijgen duidelijk beeld van marktmogelijkheden
Ontwerpen
Afstemmen veelbelovende segmenten
Welke 4 vormen van segmentatie zijn er?
Culturele segmentatie
Geografische segmentatie
Demografische segmentatie
Socio-economische segmentatie
Differentiatievoordeel
= startpunt van elke succesvolle marketingstrategie
2 gevaren
Prijsconcessies
Klantvoordelen niet duidelijk
, Sales buy-in
Hoofdstuk 2: verkoopstrategieën
Marketingplannen opstellen
Doelstellingen
Strategieën
Tactiek
Situatieanalyse en marketingaudits
SWOT- analyse
PEST- analyse
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
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Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur tommotwins. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
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