Hoofdstuk 1: Denken over organisatie en management..................................................................................6
1. Wat is organisatiekunde............................................................................................................................. 6
2. Ontstaan van het vakgebied....................................................................................................................... 6
3. Denkrichtingen en persoonlijkheden.......................................................................................................... 7
4. Recente organisatietheorieën vanaf 1980................................................................................................... 9
3. Hoe missie beoordelen............................................................................................................................. 21
3.1.1. Missie : twee benaderingen voor de fomulering................................................................................21
4. Intern onderzoek of interne analyse......................................................................................................... 22
6. Strategievormning en vaststellen toekomstbeeld....................................................................................26
6.1.1. Strategiekeuze ontwikkelen: 3 groepen..............................................................................................26
6.1.2. Marktaandeel van de onderneming (Kotler).......................................................................................27
6.1.3. Mate van turbelentie in de omgeving (gevoeligheidsanalyse)...........................................................27
1
,Zie ppt Canvas
6.1.4. Expansiestrategie: product-marktmatric Ansoff.................................................................................28
6.1.5. De vier combinaties van Asnoff’s matrix.............................................................................................28
7. Planning en implementatie...................................................................................................................... 28
1. Samenwerkingsverbanden: strategie........................................................................................................ 31
1.1.1. Samenwerkingsverbanden: doelen.....................................................................................................31
1.1.2. Vormen van samenwerking.................................................................................................................32
1.1.3. Intensiteit van samenwerking.............................................................................................................33
1.1.4. Internationale samenwerkingsverbanden: 3 fasen.............................................................................33
2. Basisvormen van internationaal organiseren............................................................................................34
3. Motieven om samenwerkingsverbanden aan te gaan...............................................................................36
2.1.1. Redenen voor samenwerkingsverbanden...........................................................................................36
2.1.2. Succesfactoren van samenwerkingsverbanden..................................................................................37
4. Samenwerking tussen concurrenten en niet-concurrenten.......................................................................37
4.1.1. Tussen concurrenten...........................................................................................................................37
4.1.2. Tussen niet-concurrenten: 3 vormen..................................................................................................38
6. Fusies en overnames................................................................................................................................ 39
6.1.1. Motieven voor fusie of overname.......................................................................................................39
6.1.2. Autoriteiten voor mededinging...........................................................................................................40
6.1.3. Fase na fusie: implementatie of integratie..........................................................................................40
Hoofdstuk 5: Individu en groepen................................................................................................................ 42
1. Mens in organisaties................................................................................................................................ 42
1.1.1. Persoonlijkheid....................................................................................................................................42
1.1.2. Emotionele intelligentie......................................................................................................................43
2. Motivatie................................................................................................................................................. 43
2.1.1. Motivatietheorieën..............................................................................................................................44
2.1.2. Mensen motiveren..............................................................................................................................45
2.1.3. Overbelasting, stress(preventie) en burn-out.....................................................................................46
3. Groepen en teams.................................................................................................................................... 48
3.1.1. Teammanagement & kenmerken van succesvolle teams...................................................................49
4. Human resource management................................................................................................................. 49
4.1.1. HRM – instrumenten...........................................................................................................................51
5. Toekomst van werk.................................................................................................................................. 53
Hoofdstuk 6: Management en besluitvorming.............................................................................................. 55
2
,Zie ppt Canvas
1. Manager en management........................................................................................................................ 55
2. Manager in de organisatie........................................................................................................................ 55
3. Management en besluitvorming............................................................................................................... 58
3.1.1. Besluitvormingsproces........................................................................................................................58
3.1.2. Rationeel besluitvormingsproces........................................................................................................59
3.1.3. Aspecten van besluitvorming..............................................................................................................59
3.1.4. Hulpmiddelen en technieken bij besluitvorming................................................................................61
Hoofdstuk 7: Management en leiderschap................................................................................................... 62
1. Leiderschap.............................................................................................................................................. 62
1.1.1. Manager als leidinggevende................................................................................................................62
1.1.2. Manager en macht...............................................................................................................................62
3. Manager als leidinggevende..................................................................................................................... 72
4. Manager als persoon................................................................................................................................ 73
1. Besturing van organisaties........................................................................................................................ 73
2. Bedrijfsprocessen..................................................................................................................................... 74
2.1.1. Typen bedrijfsprocessen......................................................................................................................74
2.1.2. Samenhang van bedrijfsprocessen......................................................................................................75
2.1.3. Bedrijfsprocessen en toegevoegde waarde........................................................................................76
2.1.4. Bedrijfsprocessen en kwaliteit.............................................................................................................77
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