Resume
samenvatting examen communicatie
- Cours
- L08J3a (COMMUNICATIE)
- Établissement
- Katholieke Universiteit Leuven (KU Leuven)
samenvatting van de slides samengezet
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Samenvatting Communicatie:Les 1 communicatie: rollen als kine en basishouding
Goede therapeut patient relatie betere adherence; volgen adviezen beter op; beter
behandeleffect; tevredenheid
Prognose: fysiek functioneren en pijn
Taken kine: 1) docent: lekentaal gebruiken, taakgerichte communicatiestijl 2) Detective: je
hebt aandacht voor de huidige situatie, maar ook hindernissen, hulpbronnen en de gewenste
toestand. 3) coach: gidsen en rekening houden met klachtenbeleving 4) Vertrouwenspersoon
Bij het communiceren met de kinesitherapeut heeft de patiënt twee typen van behoeften:
-1) Cognitieve (instrumentele) behoeften = de wil om te weten en te begrijpen
wat er aan de hand is (huidige situatie / klacht)
wat de toekomst te bieden heeft (gewenste situatie):
–2) Affectieve behoeften = de wil om zelf begrepen te worden
• zorgen bespreekbaar kunnen maken
• gerustgesteld worden
• gesteund, geaccepteerd en gerespecteerd worden.
Stress-coping model: Een aangepast instrumentele en affectieve communicatie van de
kinesitherapeut draagt bij tot een effectiever omgaan met de stress die gepaard gaat met de
klachten.
Betere probleemgestuurde coping: = draagkracht versterken of
draaglast verminderen = bv ondersteuning zoeken in de omgeving kan hier ook deel van zijn
Betere emotionele coping: = laten afnemen van de emotionele gevolgen van stress= anders
te kijken naar het probleem
, Les 2 Communicatie: verbale en non verbale en geschreven communicatie, fases van een consult
Tips and tricks geschreven feedback
1) Persoonlijke feedback
2) Complimenten geven
3) Wees constructief en duidelijk
4) Blijf bij het onderwerp
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