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Samenvatting marktonderzoek in de praktijk
- Cours
- Marktonderzoek
- Établissement
- Hogeschool Gent (HoGent)
Samenvatting van al de te kennen modules.
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Aperçu du contenu
Marktonderzoek in de praktijkModule 2: de enquêtemethode
De enquêtetypes
Persoonlijk interview
o Bij respondent thuis
o Straat
o Zaal/bus
Ondervraging per telefoon
Schriftelijke ondervraging
Ondervraging via het internet
Krachtlijnen voor de keuzes
Steekproef niet vervalsen
o Steekproeftrekking in functie van de doelstellingen van het onderzoek
Representatief of niet-representatief?
Geschikt voor de vragenlijst/type vragen dat je wil stellen (gelinkt aan doelstellingen)
Eventuele aanwezigheid van equêteur heeft invloed
Kosten zijn erg verschillend
Persoonlijke interviews
Face-to-face
Mogelijkheid tot verduidelijking en correctie
Aanwezigheid interviewer kan antwoorden beïnvloeden
Manier van het stellen van de vragen kan een invloed hebben
Enqueteur moet enquête vooraf verkopen
Voordelen?
Toonmateriaal mogelijk
Comfortabel
Voor langere/complexe vragenlijsten
Voor ingewikkelde vragen
Minder weigeringen
Zekerheid juiste respondent
, Nadelen?
Geen anonimiteit
Aanwezigheid van de enquêteur kan hinderen
Sociaal wenselijke antwoorden
Enquêteur kan vragen suggestief vragen
Kostprijs hoog
Call back indien respondent afwezig
Vereiste getrainde interviewers
Vervalsing mogelijk
Straatinterviews voor- en nadelen
Voordelen
Relatief lage kosten
Relatief hoge snelheid
Nadelen
Enkel geschikt voor korte/eenvoudige vragenlijsten
Representativiteit van de steekproef
Oncomfortabel schrijfwerk
o Vaak tablets
o Open vragen vermijden
Toonmateriaal moeilijker
Telefonische enquêtes voor- en nadelen
Voordelen
Lagere kosten
Hoge snelheid
Onmiddellijke input van de antwoorden
Geschikt voor up-to-date informatie
Strikte controle op interviews
Relatief anoniem
Geografische spreiding
Nadelen
Enkel voor korte, eenvoudige enquêtes
Geen toonmateriaal
Geen uitgebreide meerkeuzevragen
Beperkte controle op antwoorden
Schriftelijke enquêtes voor- en nadelen
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