INS3705-Information and knowledge management (INS3705)
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INS3705 MAY/JUNE EXAM
UNISA
OPENS: 6 JUNE 2023 @8 AM
CLOSES: 7 JUNE 2023 @17:00 PM
PASS WITH 75%+
, Declaration Statement
I declare that this is my own, original work prepared specifically for the May/June
2023 examination for INS3705 and that all the sources I have used or quoted have
been indicated and acknowledged by means of complete references.
…………………………………..
(Signature)
…………………………………..
(Name)
…………………………………..
(Date)
, Table of Contents Page
QUESTION 1 [25 Multiple Choice Questions].........................................................................................1
QUESTION 2...........................................................................................................................................2
2.1 The most important five knowledge needs of the organisation...................................................2
2.2 Knowledge assets that can be found in the organisation and how they can stored.....................3
2.3 Five possible factors that are preventing knowledge from being shared across the organisation
and the impact that these factors have on the organisation.............................................................5
QUESTION 3...........................................................................................................................................8
a) Why reward mechanisms are important in a learning organisation...............................................8
b) What are some of the possible reasons why organisations fail to become true learning
organisations......................................................................................................................................8
c) How the size of the organisation can become a barrier to transforming an organisation into a
learning organisation.......................................................................................................................10
QUESTION 4.........................................................................................................................................12
Essay................................................................................................................................................12
Write an essay where you critically discuss the role of the information portal in an organisation of
your choice including new features that you feel could be added to make the portal more valuable
for the organisation.........................................................................................................................12
REFERENCES.........................................................................................................................................15
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