Resume
Samenvatting Gesprekstechnieken (Social Work TS1 S1)
- Cours
- Social Work
- Établissement
- Hogeschool PXL (PXL)
Samenvatting Gesprekstechnieken
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
GESPREKSTECHNIEKENAgogisch: Begeleiding naar verandering
1. Algemene Omgangsvaardigheden
Geschreven en ongeschreven regels die mensen toepassen in het dagelijkse leven.
Omgangsregels zijn afhankelijk van: Tijd, plaats, leeftijd en situatie
Deze leer je binnen je eigen cultuur-> Socialisatie
Belangrijkste element lichaamstaal= Glimlach
Toegankelijk zijn-> Uitnodigend voor gesprek
Fundamentele houdingsaspecten: Echtheid, (Waardering, aanvaarding, vertrouwen),
Empathisch begrijpen
Positieve basishouding is belangrijk-> Inschatting maken gevoelens hulpvrager
Empathie: Het vermogen van de hulpverlener om zich in te voelen in en mee te voelen met de
cliënt zonder overigens zelf al te emotioneel betrokken te geraken.
Hierdoor voelt hij zich echt begrepen en niet het idee dat hij geanalyseerd wordt. Dit vergroot
zijn zelfvertrouwen maar vraagt veel geduld-> Wanneer hij ongeduldigheid opmerkt zal hij zich
niet meer op zijn gemak voelen.
Echtheid: Volledig jezelf zijn, zonder je te verschuilen achter een masker-> Je kwetsbaar durven
opstellen en fouten durven toegeven-> Er ontstaat gelijkwaardigheid en vertrouwen.
Manier waarop mensen hulp inroepen kan dubbel zijn: Ze willen hulp, anderzijds willen ze
zelfstandigheid niet verliezen-> Transparante communicatie.
Elke cliënt is ervaringsdeskundige over zijn verhaal. Hij is de baas in zijn verhaal en beslist zelf
welke keuzes hij maakt en is hier zelf verantwoordelijk voor.
Zelfreflectie(introspectie): Kijken naar je eigen gedragingen en gevoelens en nadenken over de
achtergrond daarvan.
Verwachtingen: Op tijd komen, Verzorgd zijn, ABN spreken, vriendelijk zijn, geduldig, niet te
kameraadschappelijk(amicaal), respectvol, afstand-nabijheid bewaken.
Not done: Ogen rollen, hand negeren, hand te lang vasthouden, uitlachen.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur anoniemegebruiker. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
67232 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans