Hoofdstuk 1
Deel 1 : Relatie marketing en marktonderzoek
Er zijn 2 niet zo makkelijke vragen hieromtrent
Wat versta je onder de term marketing
Wat versta je onder de term marktonderzoek?
Marketing
Commercieel
Marktonderzoek
beleid =
= marketing
marketing
research
management
Commercieel beleid : “activiteit die erop is gericht producten en/of diensten ter beschikking te
stellen aan bepaalde doelgroepen, op een zodanige wijze dat de behoeften van die doelgroepen
maximaal worden bevredigd, dit alles met het oog op het bereiken van de doelstellingen van de
onderneming”
Enkele definities marktonderzoek
Onderzoeksactiviteit die in elk stadium van het managementproces voor de nodige
beleidsondersteunende informatie zorgt
Het objectief en systematisch informatie verzamelen over bepaalde markten of klanten met
het doel om inzichten te verkrijgen en gefundeerde beslissingen te nemen
Bedrijfsfunctie die consument, klant en publiek met de marketingverantwoordelijke verbindt
d.m.v. informatie. Die informatie wordt gebruikt om marketing ‘opportunities’ en –
‘problemen’ te ontdekken en te beschrijven, om marketingacties voor te stellen, te verfijnen
en te evalueren, om marketingacties op te volgen en om het inzicht in en het begrijpen van
het marketingproces te verbeteren. Marktonderzoek bepaalt welke informatie in verband
met deze onderwerpen nodig is, ontwerpt de methode om de informatie te verzamelen,
beheert en organiseert de gegevensverzameling, analyseert de resultaten en rapporteert zijn
bevindingen en aanbevelingen.” (De Laet, Offermans & Toye, 2007)
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur kenzov. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.