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Samenvatting Tentamen Marketing / marktonderzoek: Business Models
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Samenvatting van het onderdeel Business Models voor het SPECO jaar 4 tentamen Marketing / marktonderzoek
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kimfleuren01
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Business ModelsBusiness Model Canvas
Het BMC kun je opdelen in 4 grote blokken:
1. Klanten (geel)
2. Waardepropositie (blauw)
3. Infrastructuur (groen)
4. Financieel plaatje (oranje)
Waarom is dit model handig?
Het BMC laat alles zien wat je doet & alle verschillende afdelingen binnen je organisatie. Met het
model ontdek je de sterke en zwakke punten van je organisatie en product. Ook krijg je inzicht in de
wensen van je klanten. Het Business Model Canvas is een goed hulpmiddel om regelmatig naar je
bedrijfsstrategie, de markt en je klanten te kijken. Zo kun je beter en sneller inspelen op
veranderingen in jouw markt. Zijn er bijv. nieuwe klantgroepen die interessant zijn voor ons product?
En hoe kunnen we (meer) waarde toevoegen voor onze bestaande klanten?
Klantsegmenten
Een onderneming valt of staat met het bereiken van de juiste doelgroep. Als er te weinig vraag is
naar producten - hoe mooi of goed ze ook zijn - zal er weinig tot niets van verkocht worden.
Daarom is het bij het starten van een bedrijf belangrijk om je toekomstige klanten in kaart te
brengen. Zodra jij hebt bepaald waar de behoefte ligt van potentiële klanten, kun je hier jouw
product of dienst op aanpassen.
Klantrelaties
De relatie met de klant. De basis voor klantenbinding is de tevredenheid van de klant, oftewel de
waardering en beoordeling van jouw dienst of product. Tevreden klanten moet je koesteren, want zij
zorgen voor herhaalaankopen (meer omzet), positieve mond-tot-mondreclame, aanbevelingen etc.
Kanalen
De verkoopkanalen die je voor jouw bedrijf wilt gebruiken, zowel offline als online. Daarnaast
beschrijf je ook de marketingstrategie; Hoe houd je de doelgroep op de hoogte van het aanbod?
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Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
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