Een samenvatting van alle auteurs die in het vak aan de orde komen; de artikelen zijn kort samengevat en bevatten alle belangrijke begrippen, nodig om de casussen te kunnen maken, maar ook voor het eindessay.
Samenvatting belangrijkste begrippen en concepten uit artikelen
Bate et al. – Towards a process model of organizing for quality
Bate, P., Mendel, P. and Robert, G. 2008. Organizing for quality: the improvement
journeys of leading hospitals in Europe and the United States. Oxford:
Radcliffe Publishing.
De 6 challenges: De 6 uitdagingen die aangepakt moeten worden om kwaliteit en veiligheid
op orde te hebben. Het zijn geen losstaande uitdagingen, er is onderling interactie. DE 6
uitdagingen hebben invloed op elkaar en zijn wederzijds afhankelijk van elkaar. Je moet
soms de challenges (uitdagingen) met elkaar combineren om het te kunnen oplossen/ aan te
kunnen.
1. Structuur:’’ uitdagingen rond structuur, plannen
en coördineren van kwaliteitsintiatieven.
Goede structuren zijn essentieel voor de
kwaliteit. Formele strategieën zijn nodig voor de
focus. Hierbij is het delen van informatie van
cruciaal belang. Coördinatie van QI werk is
essentieel.
** te veel focus op structuur kan zorgen voor
bureaucratie, fragmentatie en decoupling.
2. Politiek: belangen en machtsrelaties.
‘’uitdagingen om politieke verhoudingen,
onderhandelen en relaties tussen actoren aan de
kaak te stellen, te erkennen’’
Ook power of definition, bijv. dronken achter het
stuur – probleem: is de automobilist schuldig of ligt
het aan het ontwerp van het systeem.
overheid beïnvloedt het werk van professionals.
Ook kunnen profs invloed hebben en managers.
En zelfs patiënten (empowerment of patiënt).
Diverse stakeholders nodig.
3. Cultuur: collectieve mening, hoe gedacht wordt, geeft het een bepaalde waarde. Je hebt
verschillende culturen, bijvoorbeeld transparant:’’ open”’
- Culture of mindfulness (>> culture that support quality)
- Culture of reflexivity and innovation (>> learning culture)
- Transparent and open organization and professionals (>> open culture)
4. Educatie: ‘’ het creëren van een leerproces ‘’ de verzameling van kennis/ skills door
studie, ervaring.
Organisation learining: Betrek professionals in ‘ hoe geleerd moet worden.’’
5. Emotioneel: bij elkaar brengen van mensen en stimuleren.
Vertellen van verhalen van patiënten, inspirerend leiderschap, informeel contact
6. Fysiek en technologie: infrastructuur in de organisatie, design van het infrastuur. Zorg
ervoor dat mensen( werknemers) het gaan gebruiken. Niet alleen dat het aanwezig is in de
organisatie maar ook hoe het ingebed is.
Daaronder valt ook technologie, zoals machines en ICT-systemen.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur sjong94. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €8,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
