Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
Recherché précédemment par vous
Recherché précédemment par vous
logo
Samenvatting Sales Management Fundamentels Hogent €4,99
Ajouter au panier
Accédez rapidement à
Aperçu
  2.  
  3. Hogeschool Gent (HoGent)
  4.  
  5. Bedrijfsmanagement: Marketing
  6.  
  7. Verkoopmanagement

Resume

Samenvatting Sales Management Fundamentels Hogent
 7 fois vendu

Sales management samenvatting HOGENT, Transformeer jouw verkoopprestaties met ons revolutionaire verkoopmanagement! Onze uitgebreide samenvatting onthult de geheimen van effectief verkoopmanagement dat jouw team naar ongekende hoogten zal leiden. Leer hoe je een krachtig verkoopproces opzet, jouw t...

[Montrer plus]

Aperçu 4 sur 124  pages

Infos sur le Document

  • 27 juin 2023
  • 124
  • 2022/2023
  • Resume

Sujets

École, étude et sujet

Tous les documents sur ce sujet (2)

Vendeur

avatar-seller
Anoniem12345678

Avis reçus

Aperçu du contenu

Samenvatting Verkoopmanagement

Thema 1: De rol van Salesmanagement in een organisatie
Samenwerking marketing + verkoop

4 soorten relaties tussen Marketing en Verkoop (koteler)

1. Undefined (marketing en sales apart)

Marketing en verkoop werken onafhankelijk van elkaar. De afdelingen zijn bezig met eigen
afgebakende taken. Er is geen onderlinge communicatie over elkaars werkzaamheden. Bij conflicten
wordt er op ad hoc basis overleg gevoerd.

2. Defined (ze gaan proberen samenwerken)

Marketing en verkoop zijn afdelingen die samenwerken op basis van afspraken, taken en ingerichte
processen. De werkzaamheden zijn afgebakend. Verwachtingen worden op basale onderwerpen
gemanaged.

3. Aligned (gaan “samenwonen”, er zijn nog altijd duidelijke grenzen maar zijn flexibel)

Afbakening tussen de werkzaamheden van de afdelingen bestaan nog, maar zijn flexibel. Er wordt
een gezamenlijke planning opgeleverd. De beide afdelingen spreken meer elkaars taal en begrijpen
elkaars bijdragen. Gezamenlijk overleg over belangrijke producten, klanten, marketing-en
verkoopstrategie vindt plaats en is zeker nodig in markten die dynamischer worden

4. Integrated (gaan “trouwen” dan heb je een contract, er zijn geen grenzen)

Geen grenzen tussen marketing en verkoop

Er is een gedeelde structuur, systemen en beloningen

Gezamenlijke focus op de gevoerde strategieën en toekomstgerichte taken

Beide afdelingen hebben gezamenlijk pIan opgesteld en geïmplementeerd op basis van gezamenlijke
analyses van de belangrijkste segmenten of klanten, value proposities voor klanten en benutting van
databases en big data!




1

,Klantwaarde en behoeften




• Meer en meer staat de klant centraal, en niet de organisatie

– Het streven naar klantwaarde.

– De 3 drivers van klantwaarde zijn hier afgebeeld. Ze zijn uiteraard met elkaar
verbonden.

• Klantwaarde levert ook waarde voor de leverancier op.

• De leverancier die de beste klantwaarde kan bieden is de winnaar in zijn sector, zeker in
huidige tijden van disruptie.




2

,Nieuwe verkoopbenaderingkennen

Ook vender list kennen

In eerste twee stappen minder relatie opbouwen bv een pakje print papier verkopen weinig of bv
een speciaal uniform voor bescherming daar ga je meer hebben

Binnendienst medewerker is ook een verkoper




Nieuwe rol verkoper

1) Approved Vendor, Je staat op de lijst, er is niet veel contact meer behalve om relatie te
onderhouden
2) Preffered supplier, Je wilt van boven staan op de vendor list
3) Solutions consultant, Je hebt veel contact
4) Strategic contributor, bron voor strategische planning
5) Trusted partner, Je bent zeer belangrijk voor de klant

De complexiteit van product verhoogt niveau

Goedkopere producten = minder contact




3

, Soorten verkooptechnieken:

1. SPIN
Is de meest standaard verkoopaanpak: definiëren van ‘open vragen’
aan de klant met de aloude SPIN methode:

•Situation

•Problem

•Implication

•Need-Payoff

(kijk commerciele skills)

Situatie, probleem, imlicatie, noodzaak van redement

Probleemvragen: gaan vragen bij klant “waar doet het pijn” tijdens onderzoeksfase

Implicatie fase: frustraties vd vorige keer, gaan vragen

Need-payoff … voor dit rendement voor deze roi wat zou je hiervan denken

Techniek van jaren 80




2. Solution selling




Uitgangspunten zijn klantenbehoeften




4

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Anoniem12345678. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

69052 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans

Commencez à vendre!
€4,99  7x  vendu
  • (0)
Ajouter au panier
Ajouté