Samenvatting podcast Johan Elbers
In deze podcast aflevering wordt o.a. toegelicht waarom het aan te raden is om
te focussen op de wensen en irritaties van 1 klant (in plaats van proberen een
middenweg te vinden tussen de wensen/frustraties van meerdere klanten die je
wellicht spreekt in week 1 van de cursus) en wordt het belang van de input van
stakeholders (zoals werknemers) besproken om een innovatie te doen slagen.
Bottum-up aanpak; mensen betrekken bij je plan, kijken waar echt behoefte aan
is, hier de tijd voor maken, geeft snel veel informatie, kijkrichting (nog niet een
oplossing) vragen aan betrokkenen, oplossingen niet bedenken maar laten
ontstaan
Valkuil; te snel naar een oplossing willen, studenten bedenken een idee op papier
en leveren op het einde van de opdracht alleen dit papier af ipv dat ze betrokken
zijn bij het hele process, altijd apparatuur als oplossing willen (soms is hier geen
vraag naar en is duur), studenten vragen niet eerst
Technologie; moet 1-2-3 principe hebben (stekker erin, aanzetten en het moet
werken)
Cyclus; oplossing voorleggen, testen-uitzoeken-doordenken-aanpassen → perfecte
model, met behulp van prototypes
Wel doen; medewerker als ambassadeur inzetten (zij zijn collega’s en zullen
eerder wat van hun collega aannemen)
Belangrijkste lessen; ga het gesprek aan, begin bij de klant en niet bij het product
Hoofdstuk: managing the internal processes
Trechtervormig process; signalen zoeken → selecteren → implementeren
● over tijd meer zekerheid maar ook meer resources nodig
, Veel innovaties gebeuren niet meer op arm-lengte waarbij er vele verschillende
netwerken betrokken zijn in een process.
+ meer kennis en expertise
- mogelijk conflict of interest
- minder vertrouwen
Steady state = de manier waarop de innovatie altijd heeft
plaatsgevonden/gemanaged is
Co-evolution = er zijn externe verandering waarop het steady state process
aangepast moet worden om met de nieuwe onzekerheden om te gaan, bv: hele
nieuwe technologie is ontwikkeld en komt op de markt
Innovatie moet gaan over dynamisch vermogen opbouwen
● waarbij co-evolutie leidt tot efficiënte nieuwe manieren van innoveren
Effectief zoeken
Trigger signalen opvangen; bv over markt, sociale trends of technology
● er kan gebruik gemaakt worden van verschillende aanpakken om
zoekruimte (search spaces) te onderzoeken en hiermee de juiste triggers te
selecteren: defining the boundaries of the marketplace, understanding
market dynamics, trend-spotting, monitoring technological trends, market
forecasting, technological forecasting, integrated future search, learning
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Nynkevanleuven. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,29. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
