Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
Beroepsproduct: PROFESSIONEEL LEIDERSCHAP, INNOVEREN EN VERANDEREN ÉN ONDERNEMEND EN PROJECTMATIG WERKEN. Generiek Duaal (30 EC). €10,49
Ajouter au panier

Examen

Beroepsproduct: PROFESSIONEEL LEIDERSCHAP, INNOVEREN EN VERANDEREN ÉN ONDERNEMEND EN PROJECTMATIG WERKEN. Generiek Duaal (30 EC).

1 vérifier
 2 fois vendu
  • Cours
  • Établissement

Hierbij de uitwerking van de beroepsproducten - professioneel leiderschap (10 EC) - Innoveren en veranderen (10 EC) - Ondernemend en projectmatig werken (10 EC) De volledige module is afgerond in een groot verslag, de toetsmatrijs is in de bijlage bijgevoegd als verantwoording voor de versch...

[Montrer plus]

Aperçu 4 sur 49  pages

  • 30 septembre 2023
  • 49
  • 2023/2024
  • Examen
  • Questions et réponses

1  vérifier

review-writer-avatar

Par: willekevanzomeren • 1 année de cela

avatar-seller
PROCESVERSLAG MODULE 7
PROFESSIONEEL LEIDERSCHAP, INNOVEREN EN VERANDEREN ÉN ONDERNEMEND EN
PROJECTMATIG WERKEN.

Lucien van Twillert | 201176 | 08-06-23
Locatie: Wijkverpleging de Haven | Opdrachtgever: Diana Vastenhouw (voorzitter OR)
TJB: Mirjam van der Leij | PB: Heleen Dixon

,VOORWOORD
Beste lezer,

Mijn naam is Lucien van Twillert, een enthousiaste 30-jarige Leerling wijkverpleegkundige
werkzaam bij zorg- en wooncentrum De Haven in Bunschoten-Spakenburg. Met trots
presenteer ik dit procesverslag, waarin ik mijn bijdrage aan het verbeteren van het
algehele functioneren van de Ondernemingsraad (OR) binnen mijn organisatie beschrijf.

Als onderdeel van mijn duale opleiding tot HBO-Verpleegkundige aan de Christelijke
Hogeschool in Ede (CHE), heb ik de mogelijkheid gekregen om mijn vaardigheden buiten de
directe patiëntenzorg te ontwikkelen. Ik heb mij gericht op het aanpakken van structurele
problemen binnen de OR.

Met een organisatie bestaande uit 665 medewerkers en de verantwoordelijkheid voor ruim
651 zorgvragers, zowel intra- als extramuraal, is het van cruciaal belang dat de OR goed
functioneert. Echter, door een gebrek aan structuur en een duidelijke afbakening van
functies en taken, werden zaken zoals overdracht, overzicht en documentatie
verwaarloosd. Dit leidde tot uitdagingen die de effectiviteit van de OR in gevaar brachten.

Dit verslag biedt een gedetailleerd overzicht van mijn inspanningen en de stappen die ik
heb genomen om deze problemen aan te pakken. Ik heb gezocht naar praktische
oplossingen en ben betrokken geweest bij het ontwikkelen en implementeren van nieuwe
procedures en werkwijzen die hebben bijgedragen aan het verbeteren van het functioneren
van de OR.

Ik wil mijn dank uitspreken aan de leden van de OR, voor het bieden van de kans om mijn
vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan het verbeteren van de processen.


Lucien van Twillert
Leerling wijkverpleegkundige




PAGINA 1

,INHOUD
Voorwoord................................................................................................. 1
Inhoud...................................................................................................... 2
Inleiding.................................................................................................... 3
1. Tien stappenplan......................................................................................5
STAP 1. WERVEN VAN EEN PROJECT.............................................................5
STAP 1. WERVEN VAN EEN PROJECT.............................................................5
Stap 2. Intakegesprek..............................................................................5
Stap 3. Oriënterende interviews..................................................................7
Stap 4. Analyse......................................................................................7
Stap 5. Terugkoppeling / contractering.........................................................8
Stap 6. Werkplanning en projectorganisatie....................................................8
Fase 2: Onderzoeken..................................................................................9
Stap 7. Diepteonderzoek...........................................................................9
Fase 3: Invoeren en Afronden........................................................................9
Stap 8. Oplossingsplan.............................................................................9
STAP 9. INVOERING................................................................................10
Stap 10. Afronding.................................................................................10
2. Critical incidents.....................................................................................11
CRITICAL INCIDENT 1: AMBTELIJK SECRETARIS STAPT OP......................................11
Critical incident 2: conflict met een stakeholder...............................................13
3. Visie en reflectie op Leiderschap..................................................................15
VISIE:................................................................................................ 15
LEIDERSCHAPSSTIJL:..............................................................................15
LEIDERSCHAPSSTIJL:..............................................................................15
Projectresultaten en initiatieven:..............................................................15
Inspireren en beïnvloeden van stakeholders:.................................................15
Reflectie en feedback:...........................................................................15
Literatuur.................................................................................................17
Bijlage..................................................................................................... 19
Bijlage A: Indicator verantwoording...............................................................19
Bijlage B: Feedback stakeholders..................................................................21
Bijlage C: intakegesprek opdrachtgever..........................................................24
Bijlage D: Eindgesprek opdrachtgever............................................................26
Bijlage E: Medewerkersnieuwsbrief................................................................28
Bijlage F: Leiderschapstijl..........................................................................29
Wat is mijn natuurlijke leiderschapsstijl:................................................29

PAGINA 2

, LUCHT.............................................................................................. 29
LUCHT.............................................................................................. 29
WATER.............................................................................................. 29
WATER.............................................................................................. 29
CONCLUSIE:........................................................................................30
CONCLUSIE:........................................................................................30
MIJN VISIE OP VERANDEREN:....................................................................30
MIJN VISIE OP VERANDEREN:....................................................................30
Blauw................................................................................................31
Wit................................................................................................... 31
Conclusie:.......................................................................................... 31
Bijlage G: Stakeholderanalyse......................................................................32
Bijlage H: Confrontatie matrix.....................................................................34
Bijlage I: Plan van aanpak + Planning.............................................................35
Bijlage J: Offerte ambtelijk secretaris............................................................38
Bijlage K: Vacature ambtelijk secretaris.........................................................39
Bijlage L: Functieomschrijving Ambtelijk secretaris............................................40
Bijlage M: Algemene taakomschrijving Ambtelijk secretaris:.................................43
Bijlage N: Verander model van Knoster...........................................................45
Bijlage O: Visie ondernemingsraad................................................................47
Bijlage P: Aanbevelingen............................................................................48



INLEIDING
Als leerling wijkverpleegkundige ben ik werkzaam bij woon- en zorgcentrum de Haven,
daarnaast heb ik een zetel in de huidige ondernemingsraad (OR). Een van de kernwaarden
van onze organisatie is “professionaliteit”, een waarde die bij mij hoog in het vaandel staat
(De Haven, 2019). Vanuit de opdracht van module 7 ben ik op zoek gegaan naar een
project. Tijdens mijn zoektocht ben ik benaderd door de voorzitter van de
ondernemingsraad om het functioneren van de ondernemingsraad te analyseren en te
verbeteren. In dit procesverslag richt ik me op de problematiek waarmee de OR de
afgelopen jaren te maken heeft gehad en de implementatiemogelijkheden die hebben
bijgedragen aan het beter functioneren, motiveren en professionaliseren van deze raad.

AANLEIDING:
Binnen de OR zijn diverse problemen naar voren gekomen die het functioneren ervan
hebben belemmerd. Allereerst ontbrak het aan overzicht met betrekking tot de
binnenkomende stukken, de beantwoording en afhandeling hiervan. Dit gebrek aan
overzicht heeft geleid tot inefficiëntie en gemiste kansen voor inspraak en besluitvorming,
waardoor ook de eigen taken en visie zijn ondermijnd (zie bijlage O).

Als gevolg van een gebrek aan invloed heeft de ondernemingsraad onvoldoende


PAGINA 3

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur lvtwil. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €10,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

64302 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans

Commencez à vendre!

Récemment vu par vous


€10,49  2x  vendu
  • (1)
Ajouter au panier
Ajouté