Notes de cours
Veranderprocessen & management in de zorg
- Cours
- Établissement
Collegeslides en aantekeningen bij het vak veranderprocessen & management van innovatie in de zorg. Volledig overzicht met goede uitleg.
[Montrer plus]
1 vérifier
Par: linetb6 • 9 mois de cela
Vendeur
S'abonner
lynnverver
Avis reçus
Aperçu du contenu
Veranderprocessen en management van innovatie in de zorgCollege 1
Organisatieverandering
• Organisatie → open systeem
• Waar komen veranderingen vandaan?
• Wat zijn op dit moment de grootste veranderingen in de wereld?
• Waarom moeten organisaties veranderen?
o Als een organisatie groeit moet er herstructurering plaatsvinden;
Een organisatie moet mee veranderen met de wereld;
• Oorsprong:
o Externe factoren: deregulering; globalisering; competitie
o Gevolg: organisaties moeten veranderen en implementeren veranderprogramma’s
o “Zo anticiperen zorgorganisaties over het algemeen laat op schommelingen in de
economie en effecten daarvan op de arbeidsmarkt; het reactievermogen is traag”
o Ook interne factoren: creativiteit, samenwerking etc.
Vormen van organisatieverandering
• Revolutionaire verandering vs. evolutionaire verandering
o Rate of change vs. magnitude; heeft te maken met de snelheid van verandering en
met de omvang van de verandering
• Geplande vs. Ongeplande verandering
• Disruptieve technologie
• Heraclitus: Panta rhei (alles stroomt)
• Revolutionaire verandering
o Technologische veranderingen en veranderingen in de omgeving
o Reorganisatie, machts…. (op slide)
• Evolutionaire verandering
o Continue kleine veranderingen binnen de huidige structuur
o Volgt vaak na revolutionaire verandering
• Revolutie of evolutie
o McDonalds introduceert nieuwe hamburger → beide
▪ Zijn er nieuwe processen bij betrokken of is het een kleine verandering?
o Apple lanceert iPhone → revolutionair
▪ Is het iets wat nog niet bestond? Is het iets totaal nieuws; er wordt een
nieuwe markt gecreëerd.
• Op de toets → inschatten revolutionair of evolutionair?
,• Vijf basis structurele configuraties (Mintzberg – module 1)
o Simpele structuur; machine bureaucratie, divisie structuur etc.
• Revolutie betekent dat organisaties veranderen van configuratie
• Categorisatie van verandering
• Verlies van cruciaal personeel → transitioneel
• Drie redenen voor structurele verandering
1. Besluitvorming is langzaam en ongeschikt
2. De organisatie reageert onvoldoende innovatief op veranderingen in haar omgeving
3. Belangrijke taken hebben verantwoordelijke met autoriteit nodig
• Weerstand tegen verandering; waarom is er verzet tegen verandering?
o Angst voor verlies
o Bureaucratie
o Managen van omgeving
o Cultuur van organisatie
• Verandering is goed voor een organisatie …
• Zorgorganisaties zijn moeilijker te veranderen dan andere organisaties …
o Je hebt met mensenlevens te maken; er zijn veel protocollen betrokken, wat
verandering lastiger maakt; wet- en regelgeving
,Model van verandering
• In het boek:
• Factoren in de omgeving (aanleiding tot verandering)
o PESTEL Analyse
1. Politieke factoren
2. Economische factoren
3. Sociale factoren
4. Technologische factoren
5. Ecologische factoren
6. Legal (wettelijke) factoren
o SWOT Analyse (Sterkte-Zwakte)
1. Strenghts (sterkte)
2. Weaknesses (zwakte)
3. Opportunities (mogelijkheden)
4. Threats (bedreigingen)
Strategieën en tactieken voor verandering
• Management activiteiten; wat kan een organisatie doen?
o Interpretatie en perceptie van omgevingsfactoren (vooroordelen?)
o Inhuren van consultants
▪ Waarom wel – waarom niet?
o Waarom zouden CEOs organisaties verlaten na grote reorganisaties?
▪ Een CEO kan ook vast zitten in een bepaalde structuur;
o Wat is een zogenaamde “Change Agent”?
▪ “Degene met de macht om verandering te implementeren en degenen die
deze macht willen vervangen dof tegenhouden.”
, • Het veranderplan
o Interventie strategieën: de keuze
van het veranderproces
o Vier categorieën:
1. Structuur
2. Technologie
3. Organisatieprocessen
4. People
o Veranderen van cultuur en gedrag
• Implementatie van veranderplannen (model van Kurt Lewin)
• Weerstand tegen verandering
• Verandermodel Kotter (8 stapsmodel voor het leiden van verandering)
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur lynnverver. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
50843 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans