Samenvatting van Business Marketing van Kees Gelderman, Paul Ghijsen en Hein van der Hart, over mogelijkheden in de B2B-marketing.
Business marketing is het standaardwerk voor iedereen die zich wil verdiepen in de mogelijkheden en de praktijk van Business-to-Business-marketing. Dit praktijkgerichte...
, Hoofdstuk 1 – Marketing en marktinformatie
Marketing als maatschappelijk proces
Afstemming tussen vraag en aanbod door middel van ruilprocessen
Marketing als bedrijfsfunctie
Productie, inkoop, logistiek, personeel en financiën
Marketingconceptie
- Visie waarbij wensen en verlangens van afnemers centraal worden gesteld die altijd in
overeenstemming moet zijn met een zekere winstgevendheid
- Bedrijf doet alles om klant tevreden te houden
Strategische marketingconceptie als visie
1. Als men zich richt op verdedigbare concurrentievoordelen
2. Relaties worden opgebouwd en onderhouden met belangengroepen binnen en buiten de
organisatie
3. Men moet initiatieven nemen en onderhandelen
Marketing
Omvat die activiteiten die erop zijn gericht ruiltransacties te bevorderen, te vergemakkelijken en te
bespoedigen. Hierbij horen de vier voorwaarden van marketingruil:
1. Vrijwilligheid
2. Overeenkomst
3. Twee of meer partijen betrokken
4. Wederkerigheid
Waardepropositie
Omvat specifieke voordelen (benefits) die een bedrijf aan zijn klanten biedt en die waarde
toegevoegd aan de werk- en bedrijfsprocessen en klanten. Omvat ook alle benefits, points of
difference en points of parity.
Verschillen business marketing met consumentenmarketing
1. Marktkenmerken
Afnemers
Geografische concentratie
Global sourcing mondiaal zaken doen
Switching costs kosten die erbij komen als klanten van leverancier wisselen
Repiprociteit koper en verkoper gunnen elkaar orders zonder andere inkoopmogelijkheden
in beschouwing te nemen
2. Koopgedrag
Professionele inkopers kennis van producten en leveranciers is groot
Koopmotieven en koopdoelstellingen de in te kopen goederen moeten worden ge3bruikt
ten behoeve van de interne bedrijfsprocessen
Inkoopproces
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur ohsnapitsanouk. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
