Dit document behoort tot de lessen van organiseren en coördineren van zorg. Dit gaat specifiek over de principes van o en co.
Opleiding verpleegkunde aan KDG.
Organiseren en coördineren van zorg
Principes van organiseren
1. Inleiding
Gezondheidszorginstellingen hebben 1 doel
Streven naar doelmatige en doelgerichte zorg
Zorg kan effectief en efficiënt verlopen
2. Doelmatige
= Efficiënte zorgverlening of efficiëntie van de zorg
Het verband tussen wat in het systeem is geïnvesteerd en welke resultaten daarmee
zijn behaald (gezondheidsvoordelen voor de bevolking)
Voorbeelden van deze resultaten (t.o.v. de investering)
- Verlenging van de levensduur
- Verbetering van de levenskwaliteit
- Positieve ervaring voor de patiënt
- Daling van het ziekteverzuim
- Afname van de ongelijkheid op het vlak van gezondheid enz.
In deze tijd van toenemende kosten en zorgbehoeften (meer chronische langdurige
zorg) is ‘efficiëntie van de gezondheidszorg’ een cruciale (beleids)doelstelling.
Efficënt organiseren, want we zijn met te weinig.
Het gaat over procesgericht werken: zo min mogelijk tijd, middelen, energie en
mankracht verspillen
Het zegt dus iets over de manier waarop (hoe) je iets doet
Efficiënt= Manier waarop we ons organiseren.
Door de efficiëntie te meten, kunnen we vaststellen of de geïnvesteerde middelen (in
de gezondheidszorg) het beste 'rendement' opleveren.
Rendement = In termen van gezondheidsvoordelen voor de bevolking
Voorbeelden inefficiënte zorgverlening
- Het overmatig gebruik van bepaalde onderzoeken/apparatuur (bijv. medische
beeldvorming)
- Het overmatig voorschrijven van antibiotica levert geen gezondheidswinst op,
integendeel (~ resistentie)
Je kan stellen dat:
- Efficiënte zorgverlening iets zegt over het verband tussen wat in het systeem is
geïnvesteerd en welke resultaten daarmee zijn behaald.
Je hoort ‘geïnvesteerd’.
Doelstelling zo organiseren dat er zo weinig mogelijk verspilling optreedt.
Doelmatig = efficiëntie
- Doelmatigheid is het op zodanige wijze gebruiken van de financiële, personele en
materiële middelen dat bij een gegeven hoeveelheid middelen een maximale output
wordt verkregen (cfr. rendement)
- Doelmatigheid zegt dus iets over de optimale balans tussen kosten en baten. De
meest doelmatige behandeling levert de beste resultaten tegen de laagst mogelijke
prijs
Voorbeeld: onaangepaste behandeling: een zware depressie behandelen met
antidepressiva voor een te korte periode
, “Juiste mens op de juiste plaats”: taakverdeling verhoogt de efficiëntie
Tijd die VPK aan directe patiëntenzorg kunnen besteden stijgt
‘Subsidiariteitsbeginsel in de zorg’:
= Is een organisatiewijze waarbij we 'hoger gekwalificeerde’ welbepaalde taken
kunnen overlaten aan een 'lager gekwalificeerde’
Bv.: bedden opdekken niet door verpleegkundigen
Doelmatig = De optimale benutting van de beschikbare middelen of een activiteit is
doelmatig als er weinig middelen nodig zijn voor het behalen van resultaat.
- Enerzijds zo laag mogelijke kosten bij een gegeven kwaliteit (optimale balans)
- Anderzijds levert een doelmatige behandeling de beste resultaten
Zijn de handelingen van het zorgproces uitsluitend gericht op het doel en worden er
geen overbodige handelingen gedaan?
Zo min mogelijk inspanning en een zo veel mogelijk resultaat
3. Doelgerichte
= Doeltreffende zorg
Om doelen te bereiken moeten we effectief of doeltreffend tewerk gaan
Met andere woorden:
Bereikt de behandeling het gestelde doel? Het doel dat de patiënt zich stelt: hij heeft
een klacht en ervaart beperkingen, hij wil daar vanaf en wil weer normaal kunnen
leven (normaal, volgens zijn begrip van wat ‘normaal’ is).
Effectief wil zeggen dat activiteiten worden verricht waarmee de geplande doelen
daadwerkelijk gerealiseerd worden (wat doe je?)
Doeltreffende maatregelen hebben het optimaal gewenste effect (resultaat
behaald?)
Om effectief te zijn moet een maatregel doelgericht zijn: ze moeten een duidelijk en
helder doel hebben
Effectiviteit zegt niets over de kosten die gemaakt zijn om het doel te bereiken
Doelen van zorgvrager en zorgverlener zijn bereikt
Als effectiviteit wetenschappelijk is aangetoond = Evidence Based
Richtlijnen zijn effectief/ doeltreffend
De effectiviteit van zorg betreft de mate waarin de zorg een bepaald gewenst effect
weet te bewerkstelligen = Doeltreffend
Bv.: Het geneesmiddel is wel degelijk werkzaam -> het is doeltreffend
Als het doel niet helder is, ga je ook geen correcte interventie stellen
3.1 Voorwaarden om tot doelgerichte zorg te komen
3.1.1 Voorwaarden op microniveau
= Niveau van de directe individuele zorg
Behoeften van zorg
Kleinste niveau
Doelgerichte zorg hangt af van de manier waarop de zorg wordt gegeven
Hoe de zorg door de zorgverlener wordt georganiseerd
Professionele zorg= Zorg die systematisch en georganiseerd verloopt (niet zomaar
wat doen!)
De professionele zorgverlener moet kwaliteitsvolle zorg verlenen
Hij moet systematisch en gefaseerd (in stapjes) te werk gaan = Professionele zorg
Hij moet het zorgproces organiseren
3.1.2 Voorwaarden op mesoniveau
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur maliduerinck4. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,89. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
