Resume
Samenvatting - Marketingmanagement
- Cours
- Marketingmanagement
- Établissement
- Hogeschool West-Vlaanderen (HoWest)
samenvatting over het waardeaanbod
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
Aperçu du contenu
Hoofdstuk 5: waarde aanbodDoel effectieve marketing
Klantwaarde:
- Perspectief consument
- Korte termijn : waar voor je geld (klanttevredenheid)
- Lange termijn : vertrouwen
Merkwaarde:
- Perspectief marketeer
- Korte termijn : verkoop/prijs
- Lange termijn : heraankopen en positieve mond-tot-mond communicatie
- Valorisering (Brand Equity) : toekomstige aankopen huidige
consumentengroep
Componenten waardeaanbod
Geïntegreerd waardeaanbod
Deze 3 componenten beïnvloeden elkaar
Toegenomen druk om kwaliteitsperceptie te verhogen
Product : verschil tussen concurrerende aanbiedingen? producten gelijken meer
en meer op elkaar.
Prijs : verschil tussen platformen; verschil in de tijd; verschillende prijsconcepten
elk product heeft verschillende prijsstelsels, verschil in tijd prijzen in real time
aanpassen.
Gemak : sterkste evolutie; maximaal gemak in elk stadium customer flow drempel
wegnemen om te communiceren met bedrijf en peer2peer.
Marketeer : sterke focus op leveren optimaal waardeaanbod
Waardeaanbod- product
Wat is een product?
Nieuwe technologische evoluties zorgen voor nieuwe mogelijkheden
NFT: non-fungible token
, Wat?
- Fysiek product
- Digitaal product
- Dienst
- Idee
- Persoon
- Stad
- Politieke beweging
- Not-for-profit organisatie
- …
Soorten product
Fysieke producten:
- Klassieke retail: FMCG – CPG(consumer packaged goods)
- Market place: alle fysieke producten inclusief CPG amazon
Diensten:
- Ontastbaar: einde levering dienste blijft er niets fysiek over
- Digitale diensten: SaaS (software as a service) cloud computing oplossing
- Zowel B2C als B2B sterk ontwikkeld.
B2B: zeer veel toepassingen die op systemen draaien onzichtbaar voor
consumenten.
4 productniveaus
Keuze marketeer investeren in kwaliteit op elk productniveau
- Lagere, dezelfde of hogere kwaliteit dan concurrentie aan bieden
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur caiseyhuysentruyt. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
53068 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans