Studenten hebben een druk leven en moeten vaak hun tijd aan veel dingen besteden. Bespaar jezelf daarom een hoop tijd met iets wat ik al voor jou heb gedaan!
Dit is een samenvatting van Hoofdstuk 2: Gesprek
Ik heb voor €3 een bundel te koop staan van H1 t/m H3
Veel succes!
Samenvatting voor examen LOI, communiceren met cliënten
Samenvatting van Basisboek Luisteren & Spreken - Helpen voor professionals. Hf 1 t/m hf 11, dus het gehele boek.
Basisboek luisteren en spreken hoofdstuk 3
Tout pour ce livre (7)
École, étude et sujet
Hogeschool Rotterdam (HR)
Academische lerarenopleiding primair onderwijs
Social Work
Tous les documents sur ce sujet (19)
1
vérifier
Par: anaisfortes • 5 année de cela
Vendeur
S'abonner
Miloudebaat
Avis reçus
Aperçu du contenu
Samenvatting Basisboek Luisteren en spreken: H2 Gesprek
Legenda voor alle tekens:
Teken: Betekenis:
Dus
=> Gevolg:
<= Door (/de oorzaak)
↑ Omhoog
↓ Omlaag
↔ Tussen
Hoofdstuk 2. Gesprek
§ 2.1 Wat is iemand ontmoete in een gesprek?
§ 2.1.1 Dat wat de ander nodig heef
* Client zoekt iemand die naast hem wil staan, in contact (meeleven, ervaren, beleven & doormaken).
* De techniek die bij 1 iemand succesvol is hoef dat bij de ander niet automatisch ook te zijn
§ 2.1.2 Ontmoeten door een appel op jou
* Ontmoeten = ‘beginnen met moeten’: tegenkomen van ander die tegenover jou staat.
* Bij het treffen van de ander, wanneer hij zich open stelt ( kwetsbaarheid), doet de ander een oproep (appèl)
op je: de ander wil: acceptatie, luisterend oor, een prater & een helper
* Wegduiken voor andermans appèl; ander teug duwen in cliëntenrol / verschuilen achter jouw professionele
rol (bijv. vraag stellen zonder mede/inleving) afwending van ander: allen laten in situatie of je duikt juist weg
in de relatieve veiligheid van helper => je ondermoet de ander niet
* Bij ontmoeting in gesprek de ander door laten maken wat voor zijn ontwikkeling goed is: de ander & zijn
appèl zien & helpen.
§ 2.1.3 Beschikbaar naast de ander staan
* Houding in gesprek (‘naast iemand’) van belang (als mens: menselijke reacties en niet analytisch,
diagnostisch & uitsluitend reflectief): ander laat meer van zichzelf zien.
* Delen met cliënt wat in jouw binnenwereld is: bijv. wat je raakt/leert.
- Mate van persoonlijke inbreng aanvoelen; 2 belangrijke criteria:
A) Jij hebt het niet voor jezelf nodig om dat in het gesprek in te brengen:
- Je kan pas iets van jezelf inbrengen als je het niet voor jezelf nodig hebt & je het wat jou betref ook niet zou
kunnen inbrengen, maar belangrijk voor relatie met de ander.
-Contact ontstaat als 2 mensen daarvoor open staan
B) Wat je inbrengt bevordert het proces van de cliënt
Inbreng moet de ander helpen doormaken & oefenen wat voor zijn ontwikkeling goed is
Gaat allebei om wat je zegt & ook waaruit (deels je houding).
Je kunt pas echt open naast iemand staan als je dat oprecht doet ander reageert daar op
§ 2.2 Hoe ontmoet je iemand?
* Voor ontmoeting: werken aan randvoorwaarden:
1) Effectief communiceren
2) Zelf meedoen
3) Jezelf zijn, ander als ander zien & niets opdringen
§ 2.2.1 Effectief communiceren
* Gespreksvaardigheden, effectief communiceren & echt ontmoeten.
* Meest gangbare opvattingen over communicatie is die van transmissie: boodschap overbrengen van ‘zender’
naar de ‘ontvanger’. 3 veelvoorkomende struikelblokken:
a) Aannames en (voor)oordelen, b) Omgaan met emoties & c) Eigen rol in het gesprek
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Miloudebaat. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
