Dissertation
Interne memo
- Cours
- Établissement
Interne memo jaar 1 hbo-rechten
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
p2023
Aperçu du contenu
INTERNE MEMOVak: Recht & Digitalisering
Naam student: X
Naam docent: X
Studentnummer: X
Klas: Herkanser
Datum: 07/06/2023
Gebruik gemaakt van ChatGPT: NEE
, Betreft: Belangrijkste zaken/verplichtingen voor de webshop Gamebrothers B.V.
Datum: 7 juli 2023
Van: Pauline Groen
Aan: Victor Looijen
__________________________________________________________________________________
Omdat een consument voor een aankoop bij een webshop te maken krijgt met een juridische
handeling, namelijk de overeenkomst op afstand, heeft een webshophouder informatieplicht.
Informeert de webshophouder de consument niet op de juiste juridische manier, dan heeft dit
juridische consequenties. Het is daarom belangrijk om te weten hoe het precies zit met de
informatieplicht. In deze interne memo wordt uitgelegd wat er in de wet- en regelgeving beschreven
staat over het aangaan van een overeenkomst op afstand, wat dat betekent voor de informatieplicht
van de webshophouder en welke rechtsgevolgen het voor hem/haar heeft als hij/zij niet aan de
informatieplicht voldoet. Verder zullen de toepassingen van de AVG worden besproken en wordt er
ingegaan op cybersecurity van een online webshop. Tot slot worden, naar aanleiding van de
conclusie, aanbevelingen gegeven over hoe de webshophouder de consument het beste kan
informeren, zodat een overeenkomst op afstand rechtsgeldig is.
Een juridische overeenkomst op afstand
Er vindt een overeenkomst op afstand plaats wanneer er deze wordt gesloten via internet, telefoon,
fax of post op grond van art. 6:230m BW. Om een webshop te starten moet de onderneming
ingeschreven staan bij de KvK en Belastingdienst 1.
De wet “koop op afstand” is bedoeld om consumenten te beschermen tegen de online manier van
aankopen doen. Webshophouders moeten op grond van de wet “koop op afstand” aan verschillende
informatieplichten voldoen volgens art. 6:230m BW. Websitebezoekers moeten geïnformeerd
worden over zaken zoals: herroepingsrecht, levering en betaling. Wanneer de consument een
product via een webshop geleverd krijgt, krijgt de consument vanaf de dag van ontvangst veertien
dagen de tijd om te besluiten om het product te houden of niet op grond van art. 6:230o lid 1 BW. 2.
Een uitzondering wordt gemaakt voor de programmatuur waarvan de verzegeling is verbroken. `Dit
staat beschreven in art. 230p sub f lid 6 BW: “de levering van audio- en video-opnamen en
computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken”. Dan is het
herroepingsrecht niet van toepassing.
Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden opstellen voor een webshop is wettelijk verplicht. Algemene voorwaarden
zijn standaardvoorwaarden opgesteld door een verkoper die gelden bij het sluiten van een
overeenkomst. Denk hierbij aan betaling, retournering, garantie, verzendkosten en
aansprakelijkheid. Uitzonderingen hierop zijn kernbedingen, bijvoorbeeld prijs, hoeveelheid en
gewicht op grond van art. 6:231 lid 1 BW. De algemene voorwaarden moeten opgeslagen kunnen
worden bijvoorbeeld als pdf. Het is belangrijk dat er duidelijk naar de algemene voorwaarden wordt
verwezen. De algemene voorwaarden moet dus makkelijk te vinden zijn. In de algemene
voorwaarden wordt de consument geïnformeerd over het herroepingsrecht en de verwerking van
persoonsgegevens. Ook staat hierin de wijze van betaling en levering, totstandkoming van
overeenkomsten, het beleid rond prijsveranderingen, garantieregelingen, verantwoordelijkheid en
aansprakelijkheid, klachtenprocedure en registratie. Wanneer er niet aan de informatieplicht wordt
gehouden dan zijn de algemene voorwaarden niet van toepassing op het contract dat er is gesloten
op grond van art. 6:233 sub b BW. Op grond van art. 6:232 BW wordt er ook akkoord gegaan met de
1
Kamer van koophandel z.d., p1.
2
Schellart 2014, p1.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur p2023. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,32. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
73314 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans