Strategic Management for Tourism, Hospitality and Events
Samenvatting van Strategic Management 4 | International Hotel & Hospitality Management | Alle belangrijke punten (+ extra uitleg) om jouw tentamen te halen!
Strategic Management for Tourism, Hopsitality and Events – STRM
4 H7 t/m H15
Hoofdstuk 7: The external environment for tourism, hospitality and event
organizations – the macro context.
Er bestaan 2 verschillende omgevingen:
Macro omgeving; - de dingen die je als organisatie overkomt, je hebt hier dan ook weinig invloed
op.
Micro omgeving; - waar je als bedrijf invloed op kan uitoefenen.
Met behulp van de STEEP-methode (zie figuur 7.1 op p. 267) kun je de macro omgeving
onderverdelen in de 5 volgende onderdelen (lees per onderdeel alle theorie vanaf p. 271)
Social (demographic) social
culture/demography/social
structure.
Technological technological
influences (product and services,
processes, information and
communication, transport and
distribution, society, politics,
economics).
Economic eoconomic influences
(fiscal policy and monetary policy)
Environmental environmental
influences (stustainable
environment)
Political legislation and
regulation/ economic policy/
government-owned
business/government international
policy.
De analyse zelf bestaat uit de volgende 4 stadia:
1. Scanning en monitoring;
Assessing the relevance and importance;
2.
3. Analyzing each of the relevant changes;
4. Assessing the potential impact.
Wat wordt er met de STEEP-analyse geanalyseerd?
The internal parts of an organization;
An organization’s markets;
The industry in which the organization competes.
Een STEEP-analyse is niet gemakkelijk, maar wel belangrijk omdat het:
Het specifieke context bevat;
Tijd specifiek is;
Gebaseerd op een oordeel;
Gefocust is op de toekomst.
Voor de heren Ginter en Duncan (1990) bestaat een macro-omgeving analyse echter uit de volgende
stappen:
Scanning;
Monitoring;
Forecasting;
Assessing.
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“No pain, no gain!” Andie Verrijth HM2020
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