Resume
Summary Design research: chapter 3: Ideation
- Établissement
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
pwp plus added notes
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
Aperçu du contenu
* Avoid proposing a solution- to avoid limiting the number of solutions you can come up with
- to increase creativity
Problem Visitors rent fewer films from the video store to watch at home.
HMW How can we get more visitors to the video store?
(wrong)
HMW (goed) How can we ensure that more movies are watched at home?
* Keep your HMWs wide
- The wider your question the more ideas you can generate
- Please note : you do not have to re-examine
o Which means we are back at the beginning of the double diamond.
Problem Visitors often take a long time to check a completed form for possible mistakes.
HMW(good) How can we quickly and easily let visitors check their data for errors?
HMW (better) How can we support users in filling forms efficiently to keep them satisfied?
* Focus your HMWs on the desired result
- Solve the casual problem
- Question whether it focuses on the desired result
Problem Visitors often call the helpdesk to ask about the status of their order.
HMW(bad) How can we get visitors to stop calling us?
HMW How can we ensure that the status of an order is simple and clear for the visitor?
(better)
* Formulate your HMW questions positively
- This wil generate more ideas and encourage creativity
- Avoid negative verbs or replace them with positive ones
Problem Visitors find the return policy complicated.
HMW(bad) How can we make the return policy less complicated
HMW (better) How can we make the return policy fast and intuitive?
3. ideation
a) What if: the height of creativity
If circumstances allow it you also use the ‘what if’ method
b) SCAMPER method: reworking an idea
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur emmabogaert50. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
53340 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans