Resume
Uitgebreide samenvatting Communicatie
- Cours
- Communicatie
- Établissement
- Karel De Grote-Hogeschool (KdG)
Uitgebreide samenvatting Communicatie Ik heb hier een 16/20 mee behaald!
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
CommunicatieH1. Relatiegericht werken in de begeleiding
1.1. Kwaliteiten van de begeleider
- Natuurlijke neiging om te willen helpen à dient vaak bijgeschaafd te worden bij
beginnende begeleiders
o Om op professionele manier hulp te bieden
- Hoe? begeleider ontwikkelt houdingsaspecten en begeleidersaspecten (vb. verbaal
sterk zijn. Kan soms al aanwezig zijn (vb. empathisch zijn).
- Dan à integreren aangeleerde vaardigheden met eigen persoonlijkheid (op welke
manier geef je goede feedback…)
Algemene kwaliteiten van beginnende begeleiders:
• Betrokkenheid
• Kennis en inzichten
• Leergierigheid
• Warmte en vriendelijkheid
• Zorgzaamheid
Wampold, 2009 (Amerikaans onderzoek) stelt dat effectieve begeleiders beschikken over
volgende vaardigheden en houdingsaspecten:
• Goede verbale kwaliteiten (vaardigheid)
• Juiste afstemming (vaardigheid)
• Gedachten en gevoelens kunnen benoemen en verhelderen (vaardigheid)
• Persoonlijk inzicht (vaardigheid)
• Affectie aan cliënt kunnen laten zien (vaardigheid)
• Warmte en acceptatie (attitude)
Louise van Loon 1 2022 - 2023
, Communicatie
• Empathie (attitude)
• Gerichtheid op de ander (attitude)
Vaardigheid is doen, attitude is houding.
Als er “laten zien” of “tonen” in de zin staat à vaardigheid
- Wanneer begeleider deze aspecten laat zien à voelt cliënt zich begrepen
- Goede begeleiders geven cliënten herkenbare verklaring voor ongemak,
ongenoegen of voor onprettige ervaringen en weten cliënten gerust te stellen
1.2. Contact maken
- Bieden van professionele hulp gericht op zelfredzaam worden van cliënt.
è Begeleiding en hulpverlening zoveel mogelijk afgestemd op autonomie van
cliënt en maatschappelijke participatie.
ð Door inzetten van verschillende methoden als:
§ Netwerkgericht denken
§ Oplossingsgericht werken
§ Eigen kracht conferentie
§ Eigen benen staan
- Hoe gaat cliënt om met problemen of vraagstukken?
o Balans tussen:
§ persoonskenmerken en vaardigheden (draagkracht)
§ belastbaarheid en ontwikkelingstaken (draaglast)
= weegschaalmodel
DRAAGKRACHT
PERSOONS- ONTWIKKELINGS-
TAKEN
KENMERKEN
BELASTBAARHEID
DRAAGLAST
VAARDIGHEDEN
Louise van Loon 2 2022 - 2023
, Communicatie
Draagkracht: persoonskenmerken (= of je stevig in je schoenen staat), vaardigheden (=
opkomen voor jezelf)
Draaglast: alles wat te maken heeft met ontwikkelingstaken en belastbaarheid
- Contact maken met cliënt = uitnodiging om samen begeleidingsproces aan te gaan
o Belangrijk om als eerste jezelf te presenteren
o “dit ben ik en ik ben benieuwd wie jij bent.”
- Cliënten hebben recht om te begrijpen wat intenties en strategieën zijn in helpende
en ondersteunende relatie
o Proces van begeleiding
o Wie jij bent als begeleider, wat je belangrijk vindt (vb. optijd komen)
o Hoe je als begeleider te werk gaat, wat je verwacht van de ander
o Welke methodes en technieken je hanteert (in mensentaal)
ð Begeleiders hebben ethische verantwoordelijkheid om cliënten volledig te
informeren over het begeleidingsproces (geen gesloten agenda)
- Vaak contact gemaakt op formele wijze.
o Korte monoloog
o Éénzijdig
o Hulpverlener
- Wanneer er op informele manier contact wordt gemaakt:
o Ontstaat er openheid
o Basis gelegd voor vertrouwensverband
o Gezamenlijke vorm
Louise van Loon 3 2022 - 2023
, Communicatie
- Contact maken en elkaar leren kennen kost tijd
è Vraagt om creatieve manier om met weinig middelen toch beste resultaat te
bereiken
è Geen tijd om eerst relatie op te bouwen? à contact ontwikkelt zich gedurende
het begeleidingsproces
- Contact wordt beïnvloed door afspraken die jullie samen maken en door acties die
hieruit voortvloeien.
- Wanneer maar één kennismakingsgesprek mogelijk is, is het van belang om op
andere wijze contact te verstevigen
o Bv. door actief en snel te handelen naar aanleiding van afspraken die jullie
hebben gemaakt
contact afspraken acties
1.3. Eigen inbreng bij begeleiden
- Persoonlijke bijdrage: eigenheid en subjectiviteit die je aan de begeleiding
meegeeft
ð Wie je bent
- Inhoudelijke bijdrage: in welke zin kun je inhoudelijk voldoen aan vraag of behoefte
van cliënt & hoe wil je samenwerken aan het gestelde doel?
ð Voldoen aan vraag of behoefte van cliënt
- Vaak hanteert organisatie waarvoor je werkzaam bent of waar je stage loopt
bepaalde methodiek
ð Beïnvloedt jouw visie als begeleider in het uitvoeren van begeleiding
Louise van Loon 4 2022 - 2023
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur louisemarievanhoeck. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
62555 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans