Dit document is een beknopte samenvatting van het vak Werken aan verandering. Dit vak bestond uit drie delen: micro - meso -macro. Ik heb deze samenvatting gebruikt een dag voor het examen om alles te herhalen.
Werken aan verandering: kleine samenvatting
Inleiding
Begrip Betekenis
Agogie Mensen voeren en leiden doorheen een verandering
9 kenmerken:
1. Psychosociale verandering
2. Gewenst
3. Beroepsmatig
4. Doelgericht
5. Systematisch
6. Bewust
7. Vrijwillig
8. Niet wederzijds
9. (jong)volwassenen
Professioneel methodisch Overstijgt het automatisch, onbewust, intuïtief handelen
handelen Op reflectieve wijze bewust van wat je doet en waarom
Bewust: andere uitleggen wat je doet en waarom +
kritische en ethische reflectie
Doelgericht: onderscheid tussen middel en doel
Systematisch: planmatig met circulair proces
Procesmatig: verschillende stappen sluiten op elkaar aan
Welbepaalde kijk op de wereld: mentale processen, het
begeleiden van veranderingsprocessen zijn niet neutraal
Vijf oriëntaties op Strategisch methodische oriëntatie:
methodisch handelen o aandacht voor resultaat
o gereedschapskist aan methoden
o preventief en curatief werken
Interactieve oriëntatie en grondhouding: aandacht voor
sociale interactie tussen SWer en cliënt
Normatieve oriëntatie: globaal ethisch beroepskader
Visie en mentale modellen: handelen is nooit waardenvrij
o Technisch-instrumentele kijk
o Persoonlijke-groei-focus
o Kritisch-politiek model
o Zelfzorg en ervaringsdeskundigheid
o Cocreatieve flow
Reflectieve oriëntatie: aandacht voor feedback en
monitoring
Mesoniveau
Begrip Betekenis
Profit organisatie Doel is winst maken.
klant – organisatie: klant betaalt de verkoopprijs van het product
Social profit organisatie Doel is het oplossen van een maatschappelijk probleem
klant – organisatie – financier
Onderdelen van een Strategie
organisatie Structuur
, Celine Van Horenbeeck
Cultuur
Mensen
Strategie Missie
Visie
Kernwaarden
Strategie
Missie Permanente opdracht, bestaansreden
Globale doelstelling
Doelgroepen
Hoe organisatie wil gezien worden
Onderscheidt van andere organisaties
Visie Doel, wat wil je bereiken, manier waarop, voortdurende
verandering
Kernwaarden Waarden en normen van een organisatie
Strategie Doelstelling en actieplan:
Strategische doelstelling: gaat over volledige organisatie,
voor volledige organisatie
Operationele doelstelling: instrument om dat effect te
bereiken, noodzakelijke resultaten van elke onderafdeling
(thema/doelgroep)
Organisatietypes Zuivere publieke/sociale organisatie
Sociale economische organisatie
Economische sociale organisatie
Ondernemingen
Structuur Organogram:
Formeel organogram
Informeel organogram: cultuur van organisatie
Vlakke organisatiestructuur
Hiërarchische organisatiecultuur
Cultuur Geheel van waarden en normen van de leven van de organisatie in
verband met datgene dat de organisatie wil bereiken.
Uit model van Hofstede 1. Symbolen
2. Helden
3. Rituelen
4. Waarden en opvattingen
Sterke culturen Indien meeste leden aanwezige waarden en overtuigingen met
elkaar delen
Zwakke culturen Weinig eenduidigheid of lage binding met aanwezige waarden en
normen
Depressieve cultuur Apathische en passieve leidinggevende
Dwangmatige cultuur Leidinggevende die alle regeltjes opvolgt en controleert
Dramatisch cultuur Leidinggevende in het centrum van de belangstelling
Paranoïde cultuur Achterdochtige en wantrouwende leidinggevende
Schizoïde cultuur Leidinggevende die niet leidinggevend is, onvrijwillig en
wispelturig
VUCA-wereld Een verzamelnaam voor alles wat er gebeurt waar we als
organisatie geen grip op hebben
Volatiliteit: de aard en snelheid van veranderkrachten
Onzekerheid: gebrek aan voorspelbaarheid
Complexiteit: geen oorzaak-gevolg keten
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur celinevanhorenbeeck. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
