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Notes de cours

Samenvattende notitie Personas

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  • Cours

Samenvattende notities personas

Aperçu 1 sur 2  pages

  • 20 novembre 2023
  • 2
  • 2023/2024
  • Notes de cours
  • Linde
  • Les personas
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janadenil1
Personas
We kunnen geen geindivdualiseerde oplossingen ontwerpen → werken met doelgroepen

Wat als er geen doelgroep is?
Pogingen om voor iedereen te ontwerpen resulteren in niet-gerichte of niet-coherente
oplossingen.
→ Het probleem is te groot om op te lossen (scoop), de vraag is te breed om te
beantwoorden met één oplossing.


Archetype
Leer de doelgroep kennen als persoon
→ veralgemening
→ doelgroep voorstellen als archetype dat model staat v/d
groep
Persona’s: beschrijven archetype op herkenbare, menselijke
manier


Doelgroep onderzoeken
start meestal met kwanditatieve methode bv. enquete

→ resulteert in stereotypen

Doelgroep beschrijving
Vertrek van demografische gegevens: – leeftijd – geslacht – opleiding - …
Vul aan met kwalitatief onderzoek: doe verschillende interviews, organiseer één of
meerdere focus groepen. Zorg dat je ook informatie hebt over motivatie, gevoel, mening,
gedrag, …

Tips
Echte data: onnauwkeurige persona’s leiden tot verkeerde opvatting eindgebruiker
→ gebruik echte data van echte gerbuikers
Data verzamelen: via interviews, observatie etc.
Segmenteer: Segmenteer de gebruikers of klanten


Personas 1

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

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Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

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Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

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Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur janadenil1. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

50990 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans

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