cultuur → waarden en normen, tradities,... = aangeleerd (natuur = aangeboren)
1. wat is organisatiecultuur?
systeem van gedeelde betekenisgeving van/door de leden van een organisatie, die haar onderscheidt van
andere organisaties.
kennis,overtuigingen, waarden - gedrag - aan buitenkant te zien
organisatiecultuur is een toestand, is beschrijvend (voor iedereen persoonlijk, waar pas ik beter) en duurzaam
→ jobtevredenheid, in die job zijn ze beter.
het beschrijft hoe het eraan toe gaat, wat er gebeurt = hoe de medewerkers de organisatie zien.
een bepaalde cultuur (heel formeel) kan voor het ene bedrijf goed werken, maar voor andere niet.
→ hoe je cultuur ervaart is dus persoonlijk
2. 7 primaire kenmerken van organisatiecultuur:
elke organisatie kan worden ‘gescoord/beoordeeld’ obv 7 primaire criteria (basiskenmerken)
elke organisatie scoort ‘hoog’ of ‘laag’ op elk van deze 7 criteria → ontstaan verschillende
organisatieculturen
Het zijn dus 7 kenmerken waarop ELKE organisatie kan gescoord worden.
robbins & judge (2015):
elke organisatie kan je op een schaal van heel laag- heel hoog
bv stabiel-gefocust op groei
1) aandacht voor detail (hoog laag)
(veiligheid, boekhouding,..)
→ hangt dus af van de aard van de organisatie
2) nemen van risico’s (hoog-laag)
→ persoonlijkheid, de organisatie gaat erop lijken
→ zwaar investeren, we zien het grootst
bv: luchtvaart is dit niet, veel procedures, de veiligheid te garanderen. (ziekenhuizen,..)
bankwereld wel veel risico’s, veel innovatief gedrag.
3) stabiliteit naar groei
→ ineens wereldwijd gaan, bedrijven zijn gefocust op een groot doelpubliek
grote bedrijven die al lang bestaan en niet meer moeten groeien, is een kenmerk van het bedrijf zelf, niet vvd
personen die er bij werken.
beloningen op individueel niveau → gaat competitie uitlokken
werken de personen samen, of eerder gericht op zichzelf.
5) focus op teams (hoog-laag)
→ multidisciplinair, ze lossen het op in groep
6) focus op mensen (hoog-laag)
→ heeft te maken met de impact van beslissingen op mensen
voorbeeld: je beslist als organisatie dat mensen elkaar feedback moeten geven, maar dit kan natuurlijk
bedreigend overkomen of ook lastig zijn voor wie feedback moet geven. Je kan zeggen “dat is dan maar zo”
en er verder geen aandacht aan besteden, of je mensen coachen in het geven en ontvangen van feedback,
zodat ze dit beter kunnen en door die beslissing geen negatieve gevolgen of stress ervaren.
7) focus op resultaten
→ welbevinden van mensen is van secundair belang in sommige → geen belang aan hoe de
resultaten behaald worden (gemakkelijk fraude, competitie ontstaan,..)
→ wel belang aan gehecht hoe ze de doelen bereikt worden = op een ethische, correcte manier.
organisatiecultuur komt sterk tot uiting bij fusies tussen organisaties, waarbij je vaak twee verschillende culturen tot
één gemeenschappelijke cultuur maakt, en dit gaat maar geleidelijk aan. Je kan dit moeilijk “opleggen” aan mensen,
net omdat cultuur iets is dat groeit en op allerlei manieren evolueert.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur margobroeckx. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €3,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.