Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
Recherché précédemment par vous
Recherché précédemment par vous
logo
Samenvatting Consumentengedrag de Basis / Customer Journey €6,48
Ajouter au panier
Accédez rapidement à
Aperçu
  2.  
  3. NHL Stenden Hogeschool (NHL)

Resume

Samenvatting Consumentengedrag de Basis / Customer Journey

1 vérifier
 4 fois vendu
  • Cours
  • Établissement
  • NHL Stenden Hogeschool (NHL)
  • Book
  • Consumentengedrag, de basis

Samenvatting voor het boek consumentengedrag de basis. ik heb niet alle hoofdstukken behandeld aangezien de ontbrekende niet relevant zijn. Ik heb ook toetsvragen beschiknbaar. Gebruikt voor de Kennistoets van orm Nhlstenden

Aperçu 3 sur 16  pages

Infos sur le Document

  • Non
  • 1,2,3,5,6,8
  • 2 décembre 2023
  • 16
  • 2023/2024
  • Resume

Sujets

  • marketing
  • consumentengedrag
  • managemenrt
  • maslov
  • porter
  • alle theorien

Livre connecté

book image

Titre de l’ouvrage:

Auteur(s):

  • Édition:
  • ISBN:
  • Édition:

Plus de résumés pour

  • Tentamen (uitwerkingen) Consumentengedrag Consumentengedrag de basis
  • Officiele Noordhoff oefen tentamen Consumentengedrag de Basis Weber zomer 2024, 7e editie, 55 vragen met antwoorden
  • Consumentengedrag de basis - Samenvatting
Tout pour ce livre (63)

École, étude et sujet

  • NHL Stenden Hogeschool (NHL)
  • Ondernemerschap & Retailmanagement
  • Inconnu

1  vérifier

review-writer-avatar

Par: suusheijnekamp43 • 8 mois de cela

Vendeur

avatar-seller
JoostBolman

Avis reçus

Aperçu du contenu

Samenvatting consumentengedrag de basis




Hoofdstuk 1, 2 ,3 ,5, 6 & 8

,Hoofstuk 1
We kunnen het gedrag van de finale consument in vier hoofdcategorieën onderscheiden:

1. Communicatiegedrag
2. Koopgedrag
3. Gebruiksgedrag
4. Afdankgedrag

Communicatiegedrag omvat het opnemen, verwerken en eventueel doorgeven van informatie.

Onder het koopgedrag verstaan we het handelen van de consument op de plaats van de aankoop op
of de weg daarnaartoe.

Gebruikersgedrag is alles wat iemand doet met zijn aankoop.

Tenslotte hebben we het afdankgedrag. Wat doet de consument met de spullen waaraan hij geen
behoefte meer heeft?

Psychologie is de wetenschappelijke studie van het menselijk gedrag en de processen die daaraan ten
grondslag liggen, zoals gedachten, emoties en percepties. Het probeert te begrijpen hoe mensen
denken, voelen en handelen.

Sociale psychologie is de wetenschappelijke studie van hoe mensen gedachten, gevoelens en gedrag
beïnvloeden en beïnvloed worden door anderen in sociale situaties. Het richt zich op het begrijpen
van hoe mensen zich gedragen en denken in groepen, relaties en sociale contexten.

Sociologie is de wetenschap die zich bezighoudt met het bestuderen van de samenleving, inclusief
hoe mensen met elkaar omgaan, sociale structuren, gedrag en veranderingen in de maatschappij. Het
richt zich op het begrijpen van patronen en processen in menselijke interactie en groepen.

Het bestuderen van consumentengedrag is nuttig voor verschillende belanghebbenden:

• Overheid: De overheid kan consumentengedrag bestuderen om beleid te ontwikkelen en
consumenten te beschermen. Bijvoorbeeld, door consumentengedrag te analyseren, kan de
overheid bepalen of er behoefte is aan strengere regelgeving om consumenten te
beschermen tegen misleidende reclame of onveilige producten.
• Marketing: Voor marketingbedrijven is het begrijpen van consumentengedrag essentieel. Ze
kunnen dit inzicht gebruiken om effectievere marketingstrategieën te ontwikkelen.
Bijvoorbeeld, als ze ontdekken dat consumenten bepaalde producten kopen vanwege
milieuvriendelijke eigenschappen, kunnen ze hun producten op die manier promoten.
• Consumentenorganisaties: Consumentenorganisaties kunnen consumenten helpen hun
rechten te begrijpen en hun belangen te behartigen. Door consumentengedrag te
bestuderen, kunnen ze de behoeften en zorgen van consumenten beter begrijpen en actie
ondernemen om consumenten te beschermen. Bijvoorbeeld, als ze merken dat veel
consumenten klagen over oneerlijke prijspraktijken, kunnen ze campagnes starten om deze
kwestie aan te kaarten.

Bij marktsegmentatie wordt het aanbod specifiek gericht op een bepaalde groep consumenten.

, Hoofdstuk 2
Een levensstijl kan worden omschreven als een samenhangend patroon van expressieve
gedragskeuzes en smaakuitingen.

VALS

Hoe kunnen levensstijlen worden onderscheden? Een bekende
onderscheiding van consumenten met bepaalde levensstijlen is de VALS
typologie. Consumenten worden in acht groepen verdeeld op grond van
drie oriëntaties:

1. Principe georiënteerd
2. Status georiënteerd
3. Actie georiënteerd

Principe georiënteerd

- Principieel ingestelde consumenten: deze consumenten laten zich
in hun keuze meer leiden door ideële criteria dan door gevoelens
of de gevoelens van anderen. Bijv. veganisten

Status georiënteerd

- Deze consumenten zoeken producten die hun succes aan anderen demonstreren

Actie georiënteerd

- Deze consumenten zoeken sociale of fysieke activiteiten, activiteiten, afwisseling en het
nemen van risico

De groep die aan de top wordt gevormd door de realiseerders zin ontplooien zichzelf, zijn succesvol,
geïnteresseerd in innovatie en beschikken over ruime middelen.

De drie groepen daaronder hebben voldoende middelen maar verschillen in zelf oriëntatie.

- De principiëlen zijn tevreden hebben een volwassen en zelf bespiegelende instelling. Het zijn
meer conservatief ingestelde, praktische consumenten die letten op duurzaamheid en
functionaliteit.
- De presteerders zijn carrièregericht en prefereren voorspelbaarheid boven risico en
zelfontdekking.
- De ervaarders zijn impulsief, jong, zoeken variatie en opwinding. Een activiteit zoals skydiven
is iets voor hun.

De volgende drie groepen beschikken over minder middelen

- De gelovers hebben strenge principes, zijn conservatieve, conventionele mensen en hebben
een voorkeur voor bekende merken.
- De strevers lijken op de presteerders, maar beschikken over minder middelen. Zij zoeken
meer goedkeuring van anderen.
- De doeners zijn actiegericht en willen zo veel mogelijk zelfvoorzienend zijn. Zij bouwen hun
eigen huis of repareren zelf hun auto.

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur JoostBolman. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,48. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

64670 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans

Commencez à vendre!

Récemment vu par vous

Examen ·

(0)

Bates' Nursing Guide to Physical Examination and History Taking

Examen ·

(0)

NSG 6420 Final Exam Study Guide (450 Question and Answers)

Examen ·

(1)

LSP1501 Assignment 3 (ANSWERS) 2024 - DISTINCTION GUARANTEED

Examen ·

(0)

2022 HESI RN PEDS EXAM V2 100% Verified Answers + Rationale

Examen ·

(0)

LD-36 Information Systems Study Guide Exam And Actual Answers.

Examen ·

(0)

NAB CORE 2024/2025 Practice Exam With Complete Solutions.

Examen ·

(0)

PSYC 349 Midterm Exam | Questions and Answers (Complete Solutions)

Examen ·

(0)

HSC PDHPE OPTION 4: IMPROVING PERFORMANCE QUESTIONS AND ANSWERS

Examen ·

(0)

ULL NURSING 104 FINAL EXAM (QUESTIONS & ANSWERS) GRADED A+

€6,48  4x  vendu
  • (1)
Ajouter au panier
Ajouté