Resume
Samenvatting Retailmanagement_h2
- Cours
- Retailmanagment
- Établissement
- Universiteit Gent (UGent)
Samenvatting van het boek, notities & slides van in de les.
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
Vendeur
S'abonner
Aperçu du contenu
HOOFDSTUK 2 : KANAALDEELNEMERSGROOT EN KLEIN
OVER BRICKS, CLICKS, STAMPS EN RINGS
We maken een onderscheid naar ondernemingen die in hun bedrijfsvoering niet, in beperkte mate of uitsluitend
gebruikmaken van het internet.
Bricks, clicks, rings en stamps
- Winkelformules, uitsluitend of gedeeltelijk, gebaseerd op Bricks
= fysieke winkels (bv-kledingboetiek)
- Winkelformules gebaseerd op clicks = Deze winkelformules steunen tijdens het koopproces op het
internet. Consumenten kunnen digitaal de winkel bereiken. (Informatie, oriëntatie, bestelling, betaling
en/of dienst na verkoop)
- Winkelformules gebaseerd op stamps = In deze formules speelt de post een belangrijke rol in de
communicatie naar de klanten. De klant krijgt bv per post een catalogus
- Winkelformules gebaseerd op rings = Winkelformule waarbij een detailhandelaar en een klant elkaar
per telefoon benaderen om een aankoop te realiseren
Consumenten en bedrijven maken gebruiken van meerdere media tijdens het koopproces.
Bv-postorderbedrijven -> stamps & rings & clicks & Bricks
Steeds meer bedrijven hebben clicks toegevoegd. Bv Coolblue (voegde Bricks toe om dichter bij de klant te
komen). De hedendaagse consument wil zoveel mogelijk media ter beschikking hebben die hij door en voor
mekaar gebruikt naar gelang de situatie waarin hij zich op een zeker moment bevindt.
1
,GROOTHANDELSVORMEN
Onderscheid tussen groot en klein handel :
- Distribuerende groothandel : deze zal van
de grote partijen weer kleine partijen maken.
We spreken hiervan zolang ze niet rechtstreeks
in contact komen met consumenten
- Klein handel : partijen die in contact staan
met de consument.
Kleinhandel = verkoop aan finale consumenten
Groothandel = rest van de distribuerende handel. Soort handel dat verkoopt aan de kleinhandel of aan andere
groothandelaars of aan industriele of andere organisaties.
DE TRADITIONELE OF VOLLEDIGE DIENSTVERLENENDE GROOTHANDEL
Deze groothandel komt tussen in zowat alle specifieke
distributiefuncties.
Deze traditionele groothandelsvormen neemt producten niet
alleen in bezit, maar wordt er ook eigenaar van, vervult een
belangrijke voorraadfunctie en levert zelf aan zijn afnemers.
Bv via handelsreclamen zijn assortiment promoten
DE GROOTHANDEL MET BEPERKTE DIENSTVERLENING
Groothandel met beperkte dienstverlening vervult
maar een beperkt aantal van de traditionele,
specifieke distributiefunctie en/of vervult deze maar
zeer gedeeltelijk.
1) Cash-and-carrygroothandelaar
- Richtte zich naar kleine afnemers
- Staat niet in voor transport
- Geen krediet
De producten moesten onmiddellijk betaald worden, en men zorgde zelf voor het transport.
2
, EXAMEN: vergelijk tussen beperkte en volledige dienstverlening
2) De rack jobber of service merchandiser
- Beheer van schap en merchandising winkelpunten van klanten
- Controleert de voorraden en uitstraling ter plaatse
- Artikelen in consignatie
- Draagt groot financieel en risico
CASH-AND-CARRYGROOTHANDELAAR
= groothandelaar die niet instaat voor het transport van de goederen naar zijn klanten en die ook geen krediet
verleent.
DE RACKJOBBER OF SERVICEMERCHANDISER
= verzorgen zelf het beheer van de schappen en de merchandising in de winkelpunten van zijn klanten. De
rackjobber gaat op regelmatige basis naar de winkel om voorraad te controleren en de uitstalling te verzorgen.
DE FUNCTIONELE GROOTHANDEL
Functionele groothandel = soort van tussenhandelaar
zonder de producten zelf in eigendom te hebben
- Broker: koopt/verkoopt goederen occasioneel
voor een opdrachtgever
- Agent : vertegenwoordigt op permanente basis 1
of meerdere opdrachtgevers, geen rechtstreekse
concurrenten van mekaar
- Groothandelaar: dit is vertegenwoordtig de
meeste voorkomende vorm
Functionele groothandel = duidt op activiteiten van tussenpersonen die gespecialiseerd zijn in een of hooguit
enkele specifieke distributiefuncties.
- Distributiefuncties zijn meer uitgesproken dan bij groothandels met beperkte dienstverlening.
- Functionele groothandelaars worden op geen enkel moment eigenaar van de betreffende goederen en
evenmin bezitter
KLEINHANDELSVORMEN
INDELING VOLGENS DE ZELFSTANDIGHEID VAN DE UITBATER VAN HET VERDEELPUNT
Een criterium om kleinhandelsvormen te onderscheiden betreft de graad van zelfstandigheid van de uitbater van
de verdeelpunten
3
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur delphinedelarue. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
53340 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans